【konozama】ミニスーパーファミコン【被害者の会】返品3個目

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 10:02:01.09

宛名文字化け返品で勝手にキャンセルしたアマゾンの対応について語れ
※前スレ
【konozama】ミニスーパーファミコン【被害者の会】返品2個目
http://krsw.5ch.net/test/read.cgi/ghard/1507373939/

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 10:02:27.97

絶対に許さんから立てたった

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 10:15:24.20

>>1乙
尼の動向報告あまり挙がってないな。

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 10:16:40.35

在庫大量に作ったのに通販サイト一万越えばっかりって事は売れてんの？

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 10:18:05.61

尼の回答はどうだった？

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 10:22:16.27

>>4
発売日や連休が済みお店ではほぼ完売状態で再入荷を待ってる状況だろうから転売、業者は強気に出てるかと。次回入荷の数が極端に少ないと転売価格が
上がるかも。まぁファミコンミニより
初回出荷多かったっぽいから
中古が出回って新品転売価格は下がるかも。

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 10:22:26.31

＞「メールで後日改めて案内する」「絶対に補填保証・クーポン券は出していない」

300円
500円
1000円
3000円
8000円負けプレ差額補填
本体到着+3000円 ← new!?

が全部虚偽とな？

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 10:24:48.49

結論が出るのは来週かな

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 10:28:05.71

>>6
在庫だだ余り！って煽られてたのに普通に売れてるんだな

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 10:30:17.43

発売日から売れ残るほど作るのはさすがに難しいだろ
むしろ発売日なら足を運べばほぼ手に入ったことは良心的なぐらい

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 10:32:49.76

>>2
gj

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 10:33:19.71

昨日送った問い合わせメールはまだ帰って来てないな

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 10:34:01.45

我々は多くのテンバイヤーを失った。しかし、これは敗北を意味するのか？否！始まりなのだ！
アマゾンに比べ、我らがテンバイヤーの戦力は30分の1以下である。
にもかかわらず今日まで戦い抜いてこられたのは何故か？
諸君！我らがテンバイヤーの目的が正義だからだ。これは諸君らが一番知っている。
私はヤフオクを追われ、メルカリ移民者にさせられた。
そして、アマゾン日本の小売を支配して10余年、
テンバイヤーが自由を要求して何度踏みにじられたか。
テンバイヤー達一人一人の自由のための戦いを神が見捨てるはずはない。
諸君らが愛してくれたあるテンバイヤーは死んだ。
何故だ！？

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 10:39:22.39

返金完了メールきちまった…謝罪すらなくいきなり返金完了とかマジでムカつくな

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 10:43:26.90

返金メール来た奴は、もれなく消費者庁に「契約不履行」で通報な
尼の規約に「商品を発送業者に引き渡した時点で
所有権は購入者に移る」ってはっきり書いてあるから
これは明らかな契約違反行為になる

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 10:44:14.39

>>14
尼に連絡した？
恐らく一度はゴネないと返金の流れをを承諾したと見なされるんじゃないかな

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 10:51:24.12

尼、後寝た奴はBANします

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 10:52:42.82

>>15
俺もそう思うが、システムエラー、それも送り状文字化けってのを盾に言い張ると思うよ。それも弁護士チラつかせてね。
実際には支払も済んで、発送していたものもあるんだけどな。そういう時だけ変な言い訳しそう。

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 10:53:54.41

めんどくて消費者庁とか電話するなんて数人でしょ
そんなに高額でもあるまいし

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 10:54:45.82

再スケジュール済みになった
http://fast-uploader.com/file/7063155987622/

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 10:56:23.60

返金しますと言っている癖にまだ返金完了メールが来ないという…

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 10:56:24.73

返金されて終了
期待すんなよ

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 10:56:45.75

尼に落ち度あるわけだし、転売目的じゃなきゃ対応に不満があればゴネても問題はない気がする。
住んでる場所によっては入手困難商品だし、次回入荷、再入荷を待って尼や他の店で買いなおせと簡単に言われても困るよ。

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 11:02:26.95

>>18
文字化けしてるけど注文番号とか個人を特定できる内容は印字されてるから、所有権は移動していないって言いはるのはアマゾン側の弁護士が無理だと判断するレベル。

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 11:05:46.08

>>19
俺もそう思う。アマゾン憎しで思い余った行動は時間の無駄だよね。

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 11:07:05.53

>>20
おー、貼り直ししてんのかね。
俺のはまだ輸送中のままだが。

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 11:08:57.01

>>20
何も言わずに再スケジュール？
俺はヨドバシで買えたので今さら来てもらっても困るんだが

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 11:09:21.08

>>20
俺もなってるけど、前は発送表示だっけ？
配達日時変更したからなぁ

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 11:10:30.71

>>24
なるほど。確かに最悪でも注文番号で紐付け出来る。それと電話番号もあったな。
それなら皆の怒りはマシマシだわな。酷い話だ。

クロネコで発送されたやつは、メンバーズに入ってて助かった奴もいるらしい。それでも返品処理されたケースもあるらしいが。
これからはメンバーズ加入必須だな。
デリプロは問題外だけどね…

>>25
300円のクーポンとその労力はつり合わないわ。来ないからどういうことメール程度は最低でも入れるべきだな。

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 11:11:04.80

>>27
別に処分方法はいくらでもあるし、
それこそ受取拒否で返送でもすればよい。
再スケジュール見てから問い合わせしてキャンセルでもアマゾンは困らんでしょ
モノ用意するより楽だろうし

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 11:12:29.51

テンション下がっててもういらない人いたら買うよ＾＾

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 11:13:23.70

>>27
手に入ってよかったな。
尼にキャンセル連絡は入れた方がいいわ。転売するにしてもそんなに儲からない。
昨日ソフマップに普通に売ってたぞ。弾数多いよ。

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 11:15:48.12

自分はお届け予定日より前からずっと再スケジュール表示されてたから再発送とかではないと思うけど
1回問い合わせして対応検討中メールきたけどゴネた方がいいの？

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 11:17:54.43

>>33
検討結果連絡があった際に気に食わなけりゃあゴネればいいんじゃない？ゴネても300円以上は貰えないし。

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 11:18:26.84

>>34
300円しか　の間違い。

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 11:18:36.99

うるせえ都会にしか売ってねえよ

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 11:19:12.03

>>20
元々のステータスは何だったの？
俺は未だに「輸送中」だけど、返金処理された人は再スケジュール後回しにされたりするんかな。

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 11:20:07.04

>>30
>>32
ありがとう。
一度問い合わせして、再配達なんてしねーぞと言われてるので、
勝手に送ってきたらなんとかして送り返すわ。
転売はしたくないからなー

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 11:20:56.19

今チャットで問い合わせた

対応を協議中で後日Eメールにて連絡の一点張り

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 11:21:21.70

>>20
わたしは5日の時点で再スケジュール済。
そして6日返金対応宣言され、今日現在返金も無く今に至る。
勿論商品は届いていない。

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 11:25:48.77

本来発売日に手に入ったのに今まで時間かかった分のお詫びは当然あるよな

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 11:27:06.33

>>39
尼内部で相当揉めてるのかもね。こういうのは迅速に決定してほしいよね。

>>40
それも酷い話だ。

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 11:27:17.20

まだ輸送中だわステータス変わってないし
どうすんだよアマゾン

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 11:28:30.55

>>41
それが300円クーポンだろうな。

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 11:30:49.81

今だに輸送中で返金メールが来ても返金無しは、
ヤマト運輸に宛名文字化けがデータだけで存在し、商品そのものは存在しないパターンだよ
即尼に連絡しないと面倒くさいことになるかも

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 11:32:03.71

ヤマト運輸に限らないか
運輸会社に確認取ってから尼に確認した方がいい

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 11:34:46.04

別にクーポン乞食になるつもりはないけど
「最初にちゃんと真相を伝えて謝らなかった」
これが一番許せんわ

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 11:35:24.47

民事の慣習では、遅延損害金は14.6％。
スーファミの到着が2週間遅れたら、延滞損害金は　8000円*14.6%*14/365 = 45円になります

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 11:38:21.15

クレカも引き落とされたまま。
尼に連絡しても後でメールを送るしか対応してくれない。

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 11:41:43.44

いつも思うんだけど、尼って問題があっても顧客にはちゃんと説明してくれないんだよな。
マケプレ詐欺アカウントの時もそうだし、今回も同じ。金返すからいいだろみたいな。
あんまり繰り返すと顧客は離れていくわ。

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 11:54:08.31

最近じゃ淀のが速いし
日本郵便とヤマトで来るしな

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 11:56:43.43

>>50
それでも便利だから使うんだよ
アマゾン様の規模考えたら今回のことなんて微々たるもん
この件でアマゾンが信頼を失ったとか顧客離れとか言ってる人いるけど、世間知らなさすぎよ
あまりにも大きくなりすぎたのよ
だからこそ、一矢を報いることすらできないのがすげー悔しい

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 11:58:05.01

Amazonなんて一年に三回くらいしか使わんわ
ポイントもつかないしコンビニ払いもできない商品多いし

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 11:59:29.67

近所のエディオンに行ったら緊急入荷してた、キャンセルかな？

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 11:59:59.21

ポイントwww

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 12:01:32.67

PSVR
淀と魚籠が新型10パーセントポイントで売った日に
尼は旧型を定価販売

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 12:05:41.29

KONOZAMA=3000YEN

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 12:06:28.57

>>52
そんな俺もプレミアム会員という矛盾しまくりだけどねw

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 12:06:43.69

Amazonって過去にもこういうことあんの？

1か月も前に商品予約して確定して引き落とされて
遅れてくるならまだしも結局商品確保すらしてもらえないとか

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 12:08:21.61

>>59
スイッチのモンハン限定版は一週間待たされた挙句コノザマリオだったよwww

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 12:08:46.26

>>58
プライム会員だ！間違い！ごめんなさい

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 12:11:18.03

いやあ、ついに俺の所にも勝手に事務的な文面の返金メール１通だけ来たよ
もちろん「当社の処理間違いによって」の一文も無しにね

とりあえず速攻でカスタマーサービスに怒りのメールを送っといた
電話じゃ怒りのあまりにまともな事言えなさそうにも無かったので

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 12:11:37.44

>>57
禿丸やんけ

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 12:11:56.39

>>60
それって結局年末になるとかいうやつじゃなくて？
今回みたいに商品確保すら無理、他で探してくれみたいな感じになるのってありえんのかなと、、

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 12:12:20.37

>>7
＞本体到着+3000円

こま？
勝ち組じゃん

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 12:21:12.60

ごね得許したら負けだろ
Amazonは強気でいけ

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 12:23:10.90

>>66
何を言っているのかいまいちよく解らんが、別にごね得とかじゃ無くて
ちゃんと荷物を配送してくれりゃそれで良いって事なんだよ

それをこれだけ待たせた挙句に一方的に謝罪も無しに返金処理して知らん顔が許せないって事だ

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 12:24:31.41

儲けがでかくなりすぎて忘れちまってんるだろう
1人1人の小さな儲けの集合体が莫大な儲けになってることに
少なからず今回の事は後の儲けに影響あるぞ

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 12:25:27.55

ん？アマゾンで買った人の元に届いてないの？
伝票が文字化けで戻ってきたとかそんな言い訳付きで

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 12:26:46.22

Amazonさんは、ちゃんと対応しないとね

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 12:27:09.03

>>67
ほんとそれ
遅れてもいいから責任もって商品送ってくれと・・

一か月待たせて返金して、はいさよならは流石にないわ
最悪発送日に言ってくれればまだ他で探せたかもしれんが
引っ張りに引っ張ってどこでも完売になってから返金対応は流石に呆れる

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 12:27:53.81

どうでもいいけど、ミニスーファミ直前の取引がクリトリス用吸引ローターだったんだけどオペレーターに見られたかな

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 12:27:55.39

返金メール来たけど文面の再注文の際には配送先をよくご確認くださいとか書いてあって流石にムカつくわ
まずお前が伝票確認しろって話だしこちらは落ち度0なのにこの文面はない

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 12:33:12.60

>>72
嘘松

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 12:39:27.41

ずっと返金手続き済みになってるがまだ完了メールはきてない
10月6日朝にamazonと電話で話したときは500円クーポンくれるって言ってたよ

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 12:52:23.38

尼のレビューに今回のキャンセル返品のこと書き込んだら速攻削除されるらしい。転売ヤー絡みのレビューは放置してる。否定的な発言は消される、言論統制、北朝鮮並だよ。恐ろしや。

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 12:53:52.30

商品のレビューでないこと書き込んだら消すのは当然だわ
電話口の問い合わせに担当部署から連絡と繰り返すだけな点を指摘して責めるがよいよ

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 12:54:13.83

>>74
https://i.imgur.com/NEr1ivG.png

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 12:56:41.64

>>78
カッコイイ！

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 12:58:14.59

>>60
それ発売後のヤツだろ
事前に予約したヤツは普通に届いたはず

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 12:59:00.10

>>68
ないから。
今後アマゾン使わない？

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 12:59:36.95

>>78
レビュー頼む

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 13:01:18.82

メールの返信もないし、チャットは対応を検討中しかいわないbotかよ

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 13:01:29.50

転売云々のレビューは放置しておいて、今回の事故のことはレビューに載せないってのも解せないけどね
しかも購入者の声だぞ。買ったら輸送事故起こされて返品返金されたってのは貴重なレビューだろ

そもそもアマゾンが隠さなきゃわざわざレビューする必要もなかった

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 13:04:41.18

>>78
レビュー頼む

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 13:07:27.00

>>78
レビューはよ

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 13:16:11.07

輸送中だったステータスが、返金手続き済みになりやがった
本当クソ

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 13:24:37.21

なんか、対応がひとによりバラバラでヒデーな

統一してくれよ

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 13:35:08.98

過去の購入履歴から性格判断して相応な対応しとるんやで
厄介なクレーマーが得するんや

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 13:38:54.32

>>88
そうそう
平等ならいいけどさ

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 13:40:04.22

今回の件はアマゾンだけじゃ対応できないから、まだ協議中って言ってるんだろうね
アマに在庫無し→任天堂に増産を頼む、問屋に優先的に卸してもらうよう頼む
土日祝日はメーカーも問屋もやすみ

今日メーカーが協議、早くてもアマに連絡行くのは明日じゃないか

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 13:40:10.70

いつまで対応検討してんの？

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 13:45:36.01

>>91
アマに在庫無してｗ　ヤマトから返送されたのは、どこへ消えたんだよ

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 13:45:59.72

対応を検討しだして今日で5日目？6日？

ずいぶんと時間がかかりますね

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 13:47:38.92

未だに画面は「輸送中」のまま
返金も無し　
早よ説明して金返せ

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 13:53:16.84

>>93
破損品廃棄扱いにしてAmazon関係者が個人でマケプレ転売横流ししてるくらいの事はぶっちゃけありそうな気がする

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 13:54:29.55

>>93
もう他に売りましたﾃﾍﾍﾟﾛ

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 13:55:31.60

アマゾンって予約キャンセル発送前はし放題だが、商品が必ず確保出来るとは約束出来んってやり方だろ。
どうしても欲しい物をアマゾン頼りにするのも難しいな。
今回は任天堂も転売屋殺しにかかるやろとか言ってたのは何だったんだ。

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 14:03:08.32

>>94
今回は連休挟んだのが痛かったな
連休明けまで待てという態度自体アレだけど

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 14:08:36.51

連休明けても、何の連絡もないぞ

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 14:19:03.32

>>93
＞アマに在庫無してｗ　ヤマトから返送されたのは、どこへ消えたんだよ

既にプライムナウでチョコチョコと放流されてる
買えた報告みた

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 14:20:09.20

倉庫に戻った強制キャンセル品が自動出品されてる模様？

**名無しさん必死だな転載ダメ** · 2017/10/10(火) 14:28:32.20

ここまでkonozamaなし

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 14:31:15.11

さっさと連絡してこいゴミ企業！！！

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 14:43:58.26

>>101
プライムナウのミニスーファミが今回の文字化け返送分だってどうやってわかるの？

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 14:44:15.26

>>102
未開封、アウトレットとかで出品したりして。

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 14:57:53.03

Amazonに問い合わせると検討中だのテンプレでの対応で話にならない
ヤマトに荷物は現在何処にあるか問い合わせると
荷物の所在についての回答はなく
Amazonでトラブル発生してるからAmazonに問い合わせろとのこと
ダメだこりゃ…

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 15:00:09.70

すでに３時を回ったか
こりゃ今日もだんまりのパターンかい

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 15:01:24.35

>>78
レビューまだ？

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 15:08:34.36

>>81
予約10個くらいしてたけど全キャンセルした
あとで買うに登録してたものも全削除

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 15:08:44.73

振り返ってみると文字化けだろうとなんだろうとヤマトに現物が渡って最寄りのセンターまで届けられただけで奇跡って状態で
そもそもヤマトに荷物すら渡ってなかったデータだけって状態の人が多いのかな
そもそも予約台数確保できてたのかも調査報告してほしいわ

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 15:10:54.66

返金手続き済みになった
何も補償なく終わった

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 15:11:04.76

ネットや2chはおろかこのスレですら鈍足進行だもんな
こんなんでアマゾンの信頼低下とかあるわけがない
適当に風化して終わるよ

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 15:11:39.67

アマゾンで予約なんかするんじゃなかった...
買えないよりストレス溜まりまくる....
競争率高そうな商品はもうここでは予約せんわ...

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 15:11:42.14

このゲーム機なにかで見たときに
俺の認知症のｶｰﾁｬﾝが反応して
やってみたいと言ってくれたゲーム機だったから買ってあげる約束したんだよなぁ・・・
もちろんｶｰﾁｬﾝは覚えてないだろうけどｗ

商品すら確保できないなんてショックだわ
Amazonで早めに予約しとくのが一番間違いないと思ってたけど俺が情弱だったのか・・

もう転売屋から買うしかないかね

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 15:14:47.73

>>115
ちょ、うちのかーちゃんもなぜかこれに反応したｗ
子供が昔遊んでたからなんとなく見た覚えあるんかな
実際やる？って聞いたらやっぱめんどいわって続かなかったが

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 15:16:02.09

>>112
300円もなし？

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 15:19:22.45

メルカリで買ったのにこれに巻き込まれてるわ。
出品者に聞いたら、アマゾン対応待ちのままだし。

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 15:21:30.72

それ規約違反だから通報して取引消してBANしてもらえ

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 15:25:25.93

さっき別件で配達しにきたヤマトのにーちゃんに聞いたら色々教えてくれたわ
ヤマト側は文字化けしてない電話番号に連絡して配達を考えていたようだけどAmazonからラベルミスの梱包は全て返送しろと指示きたらしくてんやわんやで最悪だったって言ってたわ

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 15:43:36.64

>>120
そりゃそうでしょ
アマゾンの規約がどうだろうと、ヤマトとしたら配達先のサインもらうまでは
荷物は荷主のものだもの
銀行振り込みも相手の銀行まで到達しても口座に入る前なら組み戻しで回収OKだしね

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 16:02:09.41

>>120
だから最寄りのセンターに現物が着いててかつ本人と連絡がついた荷物だけは届けられたんだろうな
本当に6日の午前中が手に入るチャンスだった
このときにセンターの人に直接配送の確約取れたからアマから返送指示来てた次の日になってもうちには届けてくれた
奇跡かよ

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 16:06:32.35

>>115
気の毒だな。
再販の予定もきちんと立ってるし、次回出荷分でちゃんと買えることを願ってるよ。
変に限定品じゃないわけだから、ちゃんと次回分確保して送る約束はしてもらいたいよな。

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 16:07:50.98

３回問い合わせ入れてて
３回ともテンプ回答だったけど
ついに返金処理になったわ
タヒネ

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 16:09:26.53

消費安全センターに連絡入れよかな
https://twitter.com/kyotoshohisen/status/917627912571953152

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 16:15:13.59

まじで今日もだんまりのままかよ、アマゾン…

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 16:16:39.10

返金処理=ゲームオーバーってことなのかな？
メールでいくら「返金ではなく再送してくれ」と行っても勝手に返金してはい終わりーってか？

いやマジでふざけすぎだろ…サイト上にお詫びすら載せないし

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 16:20:03.85

ここまで４回問い合わせたけど全部テンプレ回答のみで
ついに昨日返金処理になった
明日までに動きなかったら消費者センターに連絡いれる

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 16:22:31.78

返金処理されたステータス画面から特別枠注文できるようにしろよ。そうすれば横取りされねぇだろ

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 16:24:18.26

返金処理という動きがあったか

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 16:30:01.85

ﾌｧｰｰｰｰｰww

https://i.imgur.com/Nvct4Yz.jpg

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 16:33:53.25

もっかい取り合い頑張るしかないのかねこれは

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 16:35:30.10

金曜日まで待って、アマから何も連絡なかったら問い合わせてみるわ。無駄だとは思うけどｗ

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 16:36:55.53

土曜日にヤマトに電話。
アマゾンの宛名ラベルが文字化けしたので、アマゾンの指示で回収したとのこと。
問い合わせはアマゾンにするよう指示があったらしい。

土曜日午前中アマゾンに電話。
オペレーターA：別の部署で対応するため、回答できない。午前中に電話回答する。の一点張り。
とりあえず、午前中の電話を待つ。

午後2時になっても電話がないので、再度アマゾンに電話。
オペレーターB：こちらから電話することはない。お客様とのステータスは、メール送信の準備となっている。
俺：間違いなく電話すると言った。ずっと待ってた。
オペB：記録ではそうなっていない。メール返信する予定だ。
俺：だって電話だって言ったのに。
オペB：少々お待ちください。（……少々どころか10分くらい待つ）
オペB：先ほどのオペのご案内に誤りがあったようです。後ほどメールでご案内します。

メールが来たのが、ここで散々晒されている提携メールで、しかも丸一日たった日曜日の午後になってから。

先ほどお昼過ぎに、返金完了のメールがきて、完全に関係が絶たれたようだ。

土曜日の電話で、1時間くらい話したんだけど（購入物の所有権関係の規約の話とか、今回の問題の対応検討の話とか）、
書き疲れたのでこの辺にしておく。

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 16:40:30.74

返金処理済みに変わったわクソが

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 16:41:43.68

>>133
またすぐ休日になっちゃうから明日でも問い合わせた方がいいと思う

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 16:43:55.84

もうだめっぽいね

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 16:45:47.30

なんつーかアレだなケチつけられると本当に欲しくなくなるのものなんだな
欲しい気持ちが蔑ろにされるぐらいならもう
この気持ちごと捨てちまえって感じ

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 16:47:05.47

20何年の思い出ごと消えてしまえとなるわキツイわこれつらいわ

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 16:48:21.00

そんな大層なｗ

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 16:53:33.06

大層なものかね
ミニファミコンでたときからミニスーファミに期待して、商標登録のときにときめいて
海外版の情報先に出たときに秒読みを期待して予約解禁日を心待ちにして
明日には届くぞう、と発売日の全員当選を横目に便乗本2種とも買って
その日の夜に雑誌めくりながら当時の思い出を思い起こして、
そんで迎えたのが今日だぞ

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 16:55:24.07

もう感情を捨てるしかない
最初から欲しくなかったわこんなもんと思わないと心が死ぬ

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 16:56:04.75

マジで返金して「この件終わり」なんだな

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 16:58:48.22

面倒くさい奴らは
とことん垢ＢＡＮでＯ．Ｋ．

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 17:03:06.36

>>141
酷すぎるな
これ耐えれるやついないだろ
もし2台持ってたら譲ってあげたいわ

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 17:04:55.51

メールにあった、

>「ニンテンドークラシックミニスーパーファミコン」につきましては、現在、対応方法を検討しております。

ってのは、対応方法＝返金処理ってことなのかな？

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 17:06:20.61

最早返金処理すら羨ましいわ
俺のは未だに最初の支店で輸送中

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 17:07:31.81

>>146
所有権の話をしたみたいだけど、尼は何と言ってました？
しかしあまりにもひどい仕打ちだわ。

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 17:07:50.68

とりあえず以降のアマゾンへの注文が数件あったのだけど全部キャンセルした
こんな信用出来ない通販サイトを使う理由が無くなったので

ついでに任天堂のサポートにも問い合わせとしてアマゾンの不誠実な対応について意見を送信しておいたわ

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 17:09:54.21

返金処理された人、今後の対応について聞いておいてもらえるか

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 17:11:17.57

唯一の接点として窓口というかカスタマセンターがあるのにそれがまったく機能されてないってどういうことなの？メール送るだの部署が違うだのおかしすぎない？

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 17:11:42.19

再送すれ出来ない3流企業w Amazon

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 17:14:14.45

>>151
ただ単に受付業務しかしてないと思えばそんなもんでは

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 17:16:42.93

コノザマワロス

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 17:18:59.58

カスタマーサービスは規約すら把握してないからな

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 17:19:08.22

>>154
笑えないのだ……

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 17:20:18.21

いまだに輸送中、10月6日にお届け予定って…来年か?地球1周でもしてから来るの?

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 17:20:53.75

アマゾンステータス　輸送中
TMGステータス　配送中

共に96時間経過、動き無し
メール1通のみ

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 17:21:55.96

>>157
１日一歩しかし三歩進んで二歩下がる

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 17:24:35.73

まあ順次返金扱いになるよキミらのも

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 17:25:42.80

>>141
俺と全く一緒じゃねぇか…分かりすぎて辛いよ
7日朝に件のメールが来て、仕事終わってから速攻店回ったけど当然どこにもあるわけなんか無くてさぁ
マジで泣きたかったよいや今だって泣きたいよ

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 17:25:51.72

>>159
それじゃあ一日二歩進んでるじゃないの？

尼は、世界で一番顧客に優しい企業とかほざいてるけど、人の心をズタズタにする無機質な企業だな。

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 17:27:51.73

さんざん問い合わせで返金処理するなって送ってたんだがついに処理されちまった。
その後この件で問い合わせをしたら、対応方法については検討中の定型メールが返信されてきた。
ってことは返金処理後にも何らかの対応があるって事でいいんだよね？

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 17:28:19.41

>>157
中華系のガジェット通販して送料ケチったら世界一周するからへーきへーき

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 17:30:43.17

>>148　みんなお疲れ様。

大体がここで書き込まれているのと同じです。

Amazon.co.jp利用規約（更新日：2017年8月9日）
契約の成立
　……（略）……Amazon.co.jp が販売する商品をご注文いただいた場合、
　当サイトから「ご注文の発送」の電子的通知がお客様に提供されたときに
　お客様の契約申し込みは承諾され、契約が成立します。……（略）……

所有権の移転・商品の紛失リスク
　……（略）……商品を配送業者に引き渡した時点で、その商品に関する所有権はお客様に移ります。
　ただし、指定配送先に到着する前に、配送業者の故意または過失により商品が紛失した場合には、
　当サイトが、当該紛失について責任を負います。

これをオペに確認したら、「おっしゃるとおりです」とのこと。

発送のメールが来た、こちら側に所有権があるのに、返金対応という選択肢があるのか？
規約の「返品および返金」の項に、
お客様からご返品の商品を受領し次第、担当部署にて順次返金処理を開始します。
とある。返品の意思を示していない以上、俺のモノを勝手に返金処理することは許せない。

オペ「おっしゃるとおりです。私も個人的に同じ状況になっているのでお気持ちはよくわかります。」
ほんとかどうか分からないが、オペ本人も、個人的にkonozamaを食らっているらしい。

長くなりそうなので、続く。

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 17:31:42.35

>>163
ないよ
クソアマゾン信頼しすぎだろ
金輪際ここは信用するなよ外資系で日本に税金おさめてない
糞企業だからな

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 17:32:33.54

2000ぐらいの差額なら買うかもだけど倍ぐらいの価格がする転売品は買いたくないからあきらめるかな・・・

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 17:33:38.93

アマゾンカスタマー、質問に対しての答え

Q　これはリンゴですか？バナナですか？
A　私は象さんが好きです、キリンさんも好きです

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 17:34:10.80

>>59
昔はしょっちゅう初回版準備できませんでした。ばかり

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 17:35:00.89

>>165　続き

何度か上席に確認で時間をとられたが、
最終的に、
規約「アカウント」の項に、
　……（略）……アマゾンは、その裁量の下で予告なく、……（略）……ご注文のキャンセル……（略）……等の
　変更および停止を行う権利を留保します。

が有ることを説明された。
俺：これじゃアマゾン無敵じゃないの！小売りという商売をしておきながら、
　自分都合（自分のミスで）で所有権のあるものを勝手に返品処理することは、
　規約に書いてあるからと言って信義則上許されないんじゃないの？
　撮るべき対応策は、再発送しかあり得ないじゃない。

オペ：お気持ちはよくわかりますし、おっしゃることはその通りです。
現在対応中ですので。（……の繰り返し）

結局オペに何言っても権限がないのでしょうがないし、
担当部署で対応を検討中ですの答えしかないので、
オペに、長い時間お手数をおかけしました。って言って終了。

そしたら、返金完了のメールがさっき来たので、検討結果がこれかと残念に思った次第。

淀で注文できなかったので、アマゾンに張り付いて注文したが、
なんか、もうどうでもよくなってきたな。

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 17:35:16.38

抽選ハズレた組で
消費税込みで8600円かかるから
転売屋の値段みたら11000円だったから
それ買ったわ。ムッチャ面白い！

11000円という事は手数料で出品者側が1000円
負担する事になる。後送るにしろ600円はかかる
からね大体。それらを配慮した上で
8600＋手数料と送料負担が1600円=10200円
その店に買いに行くテマと交通費やなんやら
考えたら800円程度の儲けだし、買ってやるかっ
てなもんで買ったわ。

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 17:35:37.72

konozamaという言葉が生まれたのは大昔だしな

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 17:37:35.86

>>169
そういえば初回限定版で注文した品が連絡無しにしれっと通常版になっていた事も有った気がするな

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 17:39:26.11

今北産業。
アマゾンからの連絡なし。まさか進展無しなのけ？

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 17:39:32.20

今回の事象の何が凄いって、オペが繰り返し口にする「担当部署」が一体何なのかが一切語られない事だと思うの
もうね、担当部署=メール配信システムと疑ってるよ
電話を繋ぐのも頑なに拒否されたし。

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 17:39:50.35

返金手続き済みのステータスになった。メールは来ていない。

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 17:39:51.74

>>170
詳しくありがとうございます。
わからないが、オペレーターの私も同じ云々は相手の気持ちをなだめる手段かもしれない。

なんだかんだ言ってくる奴はさっさと金返せば文句無いだろうって、金を叩き返されたみたいで余りにも酷い。ご心境お察し致します。

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 17:40:23.43

>>171
死ねゴミ

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 17:41:28.20

>>174
次々と返金処理が進んでるぞ

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 17:43:08.94

成立した売買契約をキャンセル出来るとしても移転した所有権を勝手に取り戻せる理屈にはならないな
所有権を再度Amazon側に移転するには新たに両者の間で合意した契約を結ぶ必要があるはずだ

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 17:44:10.36

AMAZONのオペって自宅からの在宅テレオペやぞ
お前らあんまり無茶言ってやるなや

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 17:44:54.15

>>179
返金処理で終了臭いな。クレームする人に対してのみ個別対応。
普通の企業じゃ、出入り禁止にするんだけどな。

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 17:45:40.43

問い合わせとかごまかして
時間稼ぎして逃げるつもりだろう
こんな不誠実な企業ないぞ

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 17:54:44.16

【konozama社の商品管理体質】
倉庫番主任:これからファミニがトラックで沢山来っからよ、ちゃんと入庫しとけよ！
倉庫番バイト:ファミニじゃないすよ～今回はスーファミニっす！
倉庫番主任:知らんがな。(笑)
おぃ！順番通りに入れたかぁ！！
倉庫番バイト:あいあいさー！
倉庫番主任:どれどれ番号順だぞ～
倉庫番バイト:時間無いし面倒臭いから、とりまー手前からテキトーに入れましたわ。(笑)
倉庫番主任:おぃ！どぉーすんだよ。管理番号じゅんだぞ～オレが倉庫長から怒られるじゃないか～
倉庫番バイト:みんな同じだしテキトーにシール貼り直せばいいでしょ？
倉庫番主任:とりまーそーするか。(苦笑)

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 17:57:01.04

>>141
＞明日には届くぞう、と発売日の全員当選を横目に便乗本2種とも買って
＞その日の夜に雑誌めくりながら当時の思い出を思い起こして、
＞そんで迎えたのが今日だぞ

(T_T)かなしすぎる

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 18:01:01.99

>>181
じゃあどこに言えばいいの？
そこはっきりさせてから、そういうことは言えよ

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 18:01:54.71

>>184
お人形遊び気持ちいい？

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 18:03:44.96

いつまで検討してんだよ
担当部署のノロマはよしろカス

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 18:04:49.02

10/6に物が届いてるのに、返金のメールが来てたぞ！
ネコババ扱いになったら最悪だからカスタマーに電話したわ
もしかして無事に届いた人にも返金処理してんのか？

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 18:04:51.73

外資にはアメリカ本社に苦情が1番効く
偏向報道しまくってる番組の外資スポンサーのアメリカ本社にに苦情入れると効果てきめんだったのと一緒

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 18:07:05.05

返金対応で終了ワロタ
欲はかくもんじゃないよ、何期待してたんだwwwwww

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 18:08:31.10

尼のマケプレ出品者の掲示板見たけど、尼が規約を自分で作っておいて尼がわかってないって嘆いていた。
後、マケプレには文字化けの話はあまり大きくなっていないな。
参考までに。
ttps://sellercentral.amazon.co.jp/forums/forum.jspa?forumID=1&ref_=xx_sffid1np_cont_sforums
キャンセル騒動のスレもあったが、都合が悪いのか一部管理人が修正してた。

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 18:12:19.42

>>191
再送に決まっているだろうよ。
1ヶ月前から予約して金も払った。でもミスって出荷出来ないから、予約は無効、ゴメン金返すわって叩き返されたら腹立たないか？

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 18:12:39.18

3000円クーポンとか言って期待させたヤツは、坊主にしろｗ

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 18:13:12.00

>>191
欲かくも何も、本来届くはずであった物を送れって言ってるだけなんだが

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 18:13:37.04

>>194
それは嘘だよ。尼が3,000円も出すかよ。桁一つ違うわ。

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 18:24:29.00

連休明けに連絡も無くさらっと返金対応してんだもんなぁ。ヒデーよ

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 18:25:03.90

問い合わせメールしまくってやっと検討メールきたわ

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 18:27:38.58

カスタマーってしたっぱもいいとこ
コンビニのバイトと同じレベルだから期待すんな
まぁ何度も苦情だしてりゃ上が出てくるけど

**名無しさん必死だな** · 2017/10/10(火) 18:29:11.53

まだバグってんの？
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