既出かもしれんけど
神獣SS条件「炎属性による攻撃すんな」
の注意点
炎地属性で地が優先される状況でもSS的には炎として判定

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このたびの事象についてお客様のお問い合わせ内容と前回の回答について確認をさせていただきましたところ、前回送らせていただきました内容に誤りがございました。誠に申し訳ございません。

私にて改めてご案内いたしますので、お手数ですが以下をご確認くださいますようお願いします。

複数属性の仕様としまして、属性攻撃が指定されているスペシャルスコアに対して複数属性の攻撃を使用する場合、ダメージで優先された有利な属性とは関係なく、説明テキストに記載されている全ての属性がスコアに反映されます。
そのため、バースト時特殊アビリティの太陽の炎(地・炎属性)を使用されますと「炎属性で攻撃しない」にも影響し、該当スペシャルスコアを達成することはできませんので、ご注意ください。

お客様にはお分かりになりにくい仕様になっており、申し訳ございません。
本仕様につきましては［ヘルプ］→［バトルについて］→［複数属性］にも記載がございますので、お手数ではございますが併せてご確認いただけますと幸いです。

このたびはお客様にご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことが起こらぬよう、対応者には適切に対応をおこなうよう指導をおこない対応の改善に努めてまいります。