すごい困ってるから教えて欲しい。

娘がこのゲームやってて監獄島で大きづち仲間にしてハンマーシールでいざ外に出るという時に牢屋に戻って藁ベットの下の穴ふさいじゃってつんでるんだけど、何とかなるかな？
泣いてて手がつけられないのよ。