クラッシュではないのか徐々に固まってく感じ、もしくは音声は流れてるけど画面は固まってるなら一度容量に余裕を持たせた状態でプレイする、プレイ中に別のアプリ等々開いてないかをチェックしてみるとかかな
それでも無理そうなら問い合わせるしかないかな〜