ヤマダ電機、Switchとネット開設の抱き合わせ販売を謝罪 「不適切な説明を行った社員がいた」 [無断転載禁止]©2ch.net
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“ネット開設すればNintendo Switchが買える”……ヤマダ電機が不適切な説明で謝罪 「抱き合わせ販売で独禁法違反」の声続出
http://nlab.itmedia.co.jp/nl/articles/1708/08/news092.html
ヤマダ電機の発表によると、同社は6月からNintendo SwitchとWi-Fi接続機を同時購入した人に向けてNintendo Switch用ソフトをプレ.ゼントする販売促進策を実施していた。
ところが、「Nintendo Switchを単品で購入することはできないが、Wi-Fi接続機器とセットであれば購入できるので、
Wi-Fi接続機器の購入をお勧めする」と不適切な説明をされたとする意見が客から寄せられた。同社はこのような販売方針を一切認めていないという。
http://www.yamada-denki.jp/information/170808/
「Ｎｉｎｔｅｎｄｏ Ｓｗｉｔｃｈ」の販売に関するお知らせ
当社では、本年６月よりゲーム機「Ｎｉｎｔｅｎｄｏ Ｓｗｉｔｃｈ」及びＷｉＦｉ接続機器「ＳｏｆｔＢａｎｋ Ａｉｒ」の販売促進策として、任天堂株式会社、ソフトバンク株
式会社と共同で、「Ｎｉｎｔｅｎｄｏ Ｓｗｉｔｃｈ」及び「ＳｏｆｔＢａｎｋ Ａｉｒ」を同時に購入していただいた方に、「Ｎｉｎｔｅｎｄｏ Ｓｗｉｔｃｈ」用のソフトをプ
レ.ゼントしております。先日一部店舗において、「Ｎｉｎｔｅｎｄｏ Ｓｗｉｔｃｈ」を単品で購入していただくことはできないが、「ＳｏｆｔＢａｎｋ Ａｉｒ」とセットであれ
ばご購入いただけるので、「ＳｏｆｔＢａｎｋ Ａｉｒ」の購入をお勧めするとの不適切な説明を行った店員がいるとのご連絡がお客様からございました。
この点につきましては、当社の店員に対する指導が十分でなくお客様にご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
当社はこのような販売方針を一切認めておりませんので、お客様のご理解をよろしくお願い申し上げます。
当社はお客様のご連絡を真摯に受け止めて、コンプライアンス体制をより一層強化し、店舗への指導 を徹底してまいります。
https://i.imgur.com/bPi8tzih.jpg
どういう販売方法が正しいの？ PS4お買い上げのお客様にswitchプレゼント！ 問題ばかり起こすなゴミッチは
もう売るのやめろよ
はよ撤退すればいいよ 量販店もこの波にに必死に乗っていこうていう態度丸出しだな こういうのって社員の一存で決めるもんなんか？
批難された上の人間が尻尾切りしてるみたいで余計印象悪くなったわ 超人気ハードゆえ利用されまくりだな
オワコンステーションにも注目してやれよ switch難民キャンプファイヤー@switch77777
返信先: @wrx_overrunさん
八重洲のヤマダLABIもそうですよ。ただ店員は契約する意思を見せないと在庫があるかどうかもあやふやな対応してくるので馬鹿らしくなって帰りました
yoshinori nakagawa @chuancun747·13h
返信先: @wrx_overrunさん
複数のヤマダ電機でやってますよね。数か月前から。 ソフトバンクＡｉｒとの抱き合わせ。 大井町店辺りが始めて、川崎店でもやっているし、他所でもやっているはず。
複数店でやってる時点でノルマ強要でやってそう やっぱヤマダ電機って信用ならんわ
オープンした頃のポイントばら蒔きは素晴らしかったがみる影もない 転売価格で売るくらいならソフト5本とセットにすればいいと思ってたんだが
これもアウトなのか？ ブラック企業大賞
2014年
大賞 株式会社ヤマダ電機 ヤマダ電機で働いた事ある人が言ってたけど、毎日朝のテレビ会議でヤクザみたいに怒鳴られる
コールセンターの子も大体病んで辞めていく スイッチはほっといても売れるが、回線の契約はほんと地獄だもんな
同情するわ ヤマダで働いてた友達が言ってたけど、>>18みたいなのはだいたいヤマダの社員らしい ビックカメラといいスイッチ販売は不祥事ばかり
それもこれも品薄商法をやめようとしない任天堂が全部悪いんだよ 複数の社員が勘違いしたんか
説明が悪いのか社員が悪いのかどっちなんだろう まだ品薄商法なんて「私は馬鹿です」の同義語使う奴居たのか 売れないPS4と抱き合わせすればいいのに
あっもっと売れなくなるか・・・ いやいやがっつりやってただろw
switch本体単品は在庫切れですが
Wi-Fiとセットなら今日持って帰れますって説明受けたぞw
なんばのヤマダな >>22
PSVRは本当は全然売れないのがばれてビックカメラも抽選販売やめたよなwww
任天堂もそれ見習えって事？ ゴキブリ「品薄商法やめろ！」
週販でPS4に大差をつけて売れているのは見えない聞こえない >>27
会社の方針ですか？って聞けばよかったのに >>15
それを組み合わせることが妥当と判断される組み合わせでないと抱き合わせはアウト
まったく関係ないモノ(スイッチとwiiu中古とか)はダメだけど
スイッチ本体と新品ソフトどれか一本とかなら、双方が密室に関連してるし組み合わせて買う意味があるからOK >>16
>二つの商品やサービスのように見えても、これらを組み合わせることにより別個の特徴を持つ単一の商品やサービスになる場合は、二つの商品等を抱き合わせているとはいえず、独禁法違反にはなりません。
こういうのがあったんだがソフトとハードなら該当せんかな >>3
悲しいけど撤退するどころか手に入らないハードとして伝説に残るでしょ
海外ハードに成り下がったPS4が消えたってのも後々語り継がれそうｗ てか、これだと任天堂も関わってるキャンペーンなわけで
その社員さんの説明が悪いのはわかるが、どっちにしてもキャンペーン用のswitchは単品で売らないってことじゃん >>36
わかりにくいけど契約しないとSwitch売らないっていうのは不適切だったって言ってるんじゃないの >>36
貰えるのはソフトなのにキャンペーン用の本体なんてあるの？ >>34
逆にスイッチ本体を買う方は、ソフトも一本以上購入してください、
ってならギリギリセーフかも。
まあ本体だけでもアケアカあるから遊べるし、難しいかな。 >>42
というか既に>>32は既に実績できてるしヤマダ含めてソフト一本までなら抱き合わせ売りしてる店はいくらでもある 「任天堂株式会社、ソフトバンク株式会社と共同で」
ここに偽りがあったらさらにアウトだな さすがに公式リリースに書くくらいだから任天堂には話してるだろ
ただ「スイッチと一緒に契約するとソフト1本つけるキャンペーンです」としか言ってないだろうけど この言い訳罷り通っていいの？
現場の勘違いでしたでも違法行為が行われた事実は変わりないわけで
自主回収とかするわけでもないんでしょ 店員かわいそうに
店員の不適切な説明が無くても抱き合わせにさか見えない ヤマダも屋台骨がガタガタだし、もともとブラッキーなところが、手段を選ばなくなって来てる。
みんな生き残るのに必死だな。薄給だし、ざまあみろ。 http://www.yamada-denki.jp/information/170808/
ページタイトルが「8/8(火) 「第4回 ヤマダ電機杯 100切りゴルフ大会」中止のお知らせ ｜ヤマダ電機 YAMADA DENKI Co.,LTD.」で笑える よく見たら>>1の画像は前に俺が貼ったやつだけど抱き合わせをしてない店舗のだぞ こういうのが最近になってあるってスイッチ凄いな
スイッチはag対応してるから金ある人はついでに無線機器買い替えるのも悪くは無いけど
ヤマダは違法派遣とかもしてたし、こういうの平気でやるイメージはあったな テックヤマダで並ばずともswitch買えた6月のあの日。 権限のない店員が独断で抱き合わせ商法をやったという言い訳はさすがに苦しい >>4
秘書が勝手にやった
と同じ江戸しぐさだからね 昔ヤマダにいたけど値引きですら本部承認必要だしほぼ毎日テレビ会議みたいな事してたから勝手にってのはまず無いと思うけどね
値段変更とか絡むなら本部通してたから >>67
お、そういう情報は参考になる
実際回線契約用に在庫確保してたわけだし、在庫数なんか本部がリアルタイムに把握してるはずだから独断で残してたら怪しまれる
店員の勝手な発言で済むはずがない 複数の店舗でやってたで教育不足は苦しくないか？
というか両者の社名出したらインセンティブを達成するために全店舗に指示したってことになるだろw まあでも気持ちは分かるよ
スイッチを1万台入荷出来たとして転売価格で売れたら1〜2億は収益が違うからな
全うに定価で売るのがバカらしくなる状況
それでも定価を守ってくれる信頼出来る大手ならともかく
その辺の雑多な販売店では誘惑に負けても仕方ない
前者に出荷を集中するしか対策はない 在庫余ってる機械で、
機械代0＋接続 て方式は過去にいろんなハードであるな
流石に市場に足らん機械ではないわｗ 下に擦り付けやがったｗｗｗ
もう二度とヤマダじゃ買い物しねー >>73
そうか？
寧ろ店員が勝手にやった事だとして責任回避しているんじゃないかと勘ぐるわ
そもそも量販店の店員がわざわざゲーム機本体も用意してこんな面倒くさいことするか？ 年末は、ヤマダの近くの淀や上新に出荷してやってくれ 任天堂、ソフトバンクとのコラボ企画でこれやるのは悪質過ぎだろ その社員とはもしかして架空の人物ではないでしょうか？ 798 名無しさん＠お腹いっぱい。 sage 2017/08/07(月) 18:08:39.13 ID:cuSvx4a+
Twitterで拡散されてるスイッチ抱き合わせの件は、どうするつもりなんだろう。そもそも、ヤマダだけしかやってないやつだったの？
800 名無しさん＠お腹いっぱい。 sage 2017/08/07(月) 18:19:29.74 ID:9IdhMinB
>>798
契約したら貰える、じゃなくてヤマダの在庫を買う権利が手に入るってやつか
恐らくその店舗だけ（もしくはエリア）でやってるんじゃないか？
大問題だと思うよ
802 名無しさん＠お腹いっぱい。 2017/08/07(月) 19:43:39.69 ID:Wvl9jyuO
>>800
全店指示だよ
804 名無しさん＠お腹いっぱい。 sage 2017/08/07(月) 20:39:55.59 ID:emxIp1r0
>>802
嘘つくんじゃねーよ。
俺んとこはそんな指示ねーよ。
その店の管理職の独断だろ
805 名無しさん＠お腹いっぱい。 2017/08/07(月) 20:44:03.72 ID:Wvl9jyuO
>>804
全店指示だよ、議事録来てたよ
841 名無しさん＠お腹いっぱい。 sage 2017/08/09(水) 09:33:37.04 ID:gluPw32S
本部からの指示がなかったことになってるの流石だよな
これ議事録がリークされたらヤマダが処罰されるやつだ 半角で書き直されててワロタ
http://www.yamada-denki.jp/information/170808/
魚拓
https://archive.is/Mkva9 👀
Rock54: Caution(BBR-MD5:1322b9cf791dd10729e510ca36a73322) この程度で独占禁止法とか、スマホ全部そうやないか。 >>82
だから何回も消費者庁の指導が入ってるやろ スマホは大手3社が無茶苦茶やってるからなあ
これもソフトバンク絡んでるし >>82
スマホと同じ感覚でやったが普通の家電品やゲーム機でこれやればアウト 別スレに書かれてたが任天堂はこの件関与してないってテンプレあったぞ
あくまで販売店に委ねてるって
てことはこのコメントマズイんじゃない？？ >>87
火に油を注ぐというか社内風紀を自ら露呈してることにはなるよなw
俺もヤマダにいたことあるからわかるけどこの辺も参考になる
>>67
>>70
両社共同との声明を出した時点でインセンティブは発生してるだろうし、ヤマダが無償でやるわけがない
しかも複数店舗でやってたんでしょ
正式な文書指示があるわけじゃないけど、あの圧迫テレビ会議で各店舗の店長に
「インセンティブ()を取るように。やり方はわかるな？」
ってやり取りがあってもおかしくないんだよな判断材料的に >>1の画像を撮ったヤマダに行ったら撤去されて
店内の1万以上の家電と同時購入でキャッシュバックになってたな >>89
妙だな・・・ヤマダの発表では店員の説明が悪いだけでちゃんと任天堂とコラボしてたはずなのに >>89
問題は店員が抱き合わせ分しか在庫が無いって言ったことだけなのになw
むしろこのキャンペーンを無しにすることで任天堂とソフトバンクのコラボを反故にすることになってメーカーとの関係も悪くなるんじゃないか？ 俺も抱き合わせのみ在庫ありの説明受けたよ
八重洲と渋谷。
もしかしたら池袋もだったかもしれない。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
