>>58
でも、この場合、ソニーのサイト?で購入したのか。金を払った小売がソニーだから、ソニーにクレームしてるんだね。

金払った小売店にまずクレーム入れるのは、順当じゃない。そこが、メーカーに問い合わせしてくれ、と、丸投げしてる。