Uber Eats問題、日本人がチップをケチるせいだった。海外では配達員にチップを渡すのが当たり前
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小林信行 Nobuyuki Kobayashi@nyaa_toraneko
海外と日本のUber Eatsで一番違うのは、海外では配達担当者にチップを3段階ぐらいから選べる画面があるんですよね。
だからサービスの良い配達担当者は、配送料の他にチップもかなり貰えるんですよ。Uberのシステム上、「配達担当者の評価付け」と並んで、
このチップシステムは重要だと思うんだけどな。
小林信行 Nobuyuki Kobayashi@nyaa_toraneko
日本でこのチップシステムを使ってないのは「チップ文化がないから」だと思うけど、こういうのがないと、
やはりただの出前と勘違いする人が出てくると思う。UberEatsはあくまでマッチングサービスなんで、
そこに介在する人達に直接的に報いるシステムがないと、個々人のサービスは向上しないですよ。
https://twitter.com/nyaa_toraneko/status/1181165392519057408
https://twitter.com/5chan_nel (5ch newer account) システム名が違うだけでスパロボと同じような老害システムなのにチップなんか許すわけないだろ
逆に汚い奴が来たらその場でボコボコにして罰金回収して良いシステムにしろよ そもそもなんでお金渡すの？ってのが本音
日本文化なら良いサービスをするのは当たり前だしそれによっての見返りを貰わない
あくまで提供物の料金しか戴かないシステムだからなぁ
まぁ海外旅行行ったら郷には従うけどさ 日本もチップ制あったほうがいいと思うけどな。商品代だけで最高級サービス受けて当たり前と思ってるやつ多すぎ それより配達しやすいものだけ
配達するようにしようぜ
汁物とかおかしいだろ >>9
商品代を高くすればいい、必要を感じたら払う ってのも日本人だべ チップ渡せば早くなったり仕事が丁寧になるわきゃないだろ じゃあ暗黙の了解でチップよこせや
みたいなこと言わずに手数料が発発生するから配達員に渡す手順作れや
まぁそんなことしたら手数料がない出前館しか使われなくなると思うけど。 >>9
商品代含まれてるだけだからなんとも思わんな その反面日本の配達業がそれほど丁寧かって聞かれると、うーん？ 海外のIT技術者の給料や待遇が良くて、日本のIT技術者が使い捨てなのと同じ
単にそれだけのこと サービス料10%とる店なんかはチップの方が安くつくんだろうな じゃあ日本じゃ無理だねさよなら
外食産業は日本は腐るほどあるんで >>18
ただ海外のIT技術者は100％できるようになってようやく現場だから
半人前で育てる日本とはまた違う 世界的にチップは廃止の方向で進んでるわけだが、、。 >>24
そうそう
雇用者と労働者の関係の差なんだよな
真面目に働いてるか信用出来ないと言うか評価出来ないと言うか
客が払う金という意味では払い方の差でしかない >>25
半人前どころか入社1年目で現場入りするね 日本にチップを渡す文化があってケチってたならこの話の言い分も分かるけど
日本にチップを渡す習慣なんてないからな
渡すと拒否られるもん
会社によっては給料以外の金を受け取ると
最悪処分されたり始末書すらあり得るという チップを渡さないなら商品を家のドアに叩きつけてくるからな
使わないのが一番いい 日本にチップ文化も風習も無い
粋に感じたら渡しても良いけど >>33
見方によっては
会社として提供してるサービスの一部を着服だもんなら チップは外人でもあまりいいものと思ってないやつが多い 嫌なら止めてもいいのじゃよ？
別に元からあったわけでもない 無くても困らん そしてこんな構ってスレ立ててもNGして終了な訳だ
ではそういうことで さようなら >>9
商品の代金にサービス料も含まれてるだけだろ？
宅配ピザが受け取りにいけば半額か一枚無料になったりすることからも
代金に占めるサービス料って既に結構デカいよ 郷に入れば郷に従えや
チップ文化とかないから
チップ欲しかったらアメリカで働けアホ >>42
そのピザが「ぼったくり」と評されているから
やはり日本人はサービスに対してお金を出すことに抵抗があるのでは？ 世界的にもチップは悪習という考えが広まってきてるのにな
チップ前提の給与なんてのはそもそもアメリカくらいで世界でも異端だし てか日本ってサービスがあって当たり前
して当たり前程度にしか思わないからか
それに対して敬意とか感謝とか時に感じない人が多いんじゃないかな
少しでも客に対してサービスが悪いとクレームつけたり金返せとかごねたりするし 金は出さないけどサービスは最高水準を要求するのが日本人だからね
先進国で生産性最下位なのはお客様は神様だって考えをあらためなければならんわ >>47
サービスが悪いと金返せってなるって事は
サービス料払ってる認識があるって事だね >>9
最初から適正料金を請求するのが
企業の義務なんだが？ >>9
チップ料を予めメニューに載せといて前払いすりゃいい
ハイランクでだめなら苦情もんで返品騒ぎになりそうだけど 運んだのを受け取るだけでサービスの良し悪しも何もないだろ、配達員との接点が会計の時しかねーぞ ゲハに政治スレを乱立して保守するキチガイ、冷やしお薬くんとは？
・5chに毎日粘着し、固定回線で朝7:00、昼12:00、夜21:00にゲハで「ジャップがー、キモウヨがー、ゼノポルノがー、山下ヒロヒトガー」って言いながら板違い政治スレ日本叩きスレを保守する無職
・好きな物は銀河英雄伝説と北斗の拳、これらのリアルタイム世代ならおそらく年齢は40歳過ぎてると考えられる
・嫌いな物は日本、安倍晋三、萌えアニメ、覚醒以降のFE、任天堂の山下、ゼノブレイド2
・ID隠して自作自演するが書き込み内容が全部一緒なので即バレる
・まれにスマホで書き込みするが、これは家族のスマホを奪い取って書き込んでいると自白
・たった2000円のインディーゲーに対して「お金溜まったら買う」と言ったりするので、家族からのお小遣いでゲーム買っている模様
・「ジャップポルノアニメはアメコミを見習え！」と主張するもウォッチメンをウォッチ”マン”と間違うなど、アメコミ好きなら絶対にあり得ない間違いをする >>49
あとよくあるのが、他のとこはしてくれたのにここはしてくれないんだなとか
前の人はやってくれたのにあんたはしないんだなとか
善意でやったサービスがあたかも普通はやるもんだろと勝手に解釈して他の人に強要する客とかね 移民だらけで民度低いからチップが必要なんだろ
いずれ日本もそうなっていくよ チップ文化って要するに給料がクソ安いからだぞ
自分はマッチングアプリに過ぎないんでってほざいて責任逃れする搾取ビジネスだろ
最初からチップ無しで十分な報酬を払え
>>57
そりゃ同じ価格払ってるんだから当たり前でしょ
善意でやってくれてるかどうかなんて客は知りようがないもの 正論だな
批判している連中は馬鹿丸出しすぎる
ウーバーイーツの仕組みも何もわかっていないで
アホすぎてどうしようもないゴミクズだな Uber Eatsに詳しくないけど配送料にもろもろ入れたらだめなんか？
日本の感覚だと チップでお金に余裕あるからって100万円とかあげても大丈夫なの？ >>1
海外ではtip文化を見直そうとしてるんだよなぁ
こう言うのを日本の慣用句では"Take off the ladder"と言うんだなぁ 自ら突っ込んでいったなら郷に従えとはなるが
他国の文化、風習の強制とか頭おかしい
根付いてもいないのに忖度でやってんじゃねぇよ >>69
だれもそんな話してないが？
脳髄反射で過剰反応するバカって何なんだろうね >>70
どういう話か教えてくれない？
システムがあるのに言われたとこで
元からそういうの根付いてないから構築したところで馴染むわけがない 日本でチップ貰って上質のサービス始めますみたいな事やっても
チップ貰わずにサービスやりますに淘汰されるだけ
チップ払うとかそんな文化日本にはないからね 逆に、外国人はチップ不要の日本を絶賛していた。
外国をダシに文句言ってストレス発散したいだけの日本人（？）が増えたなぁ〜 ただでさえ、個々に任せてサービス水準があやふやなのに
まず企業側がその水準定めて配達員に一定のスキル身につかせてだろ
そこから日本に合ってない。
客が育てるんじゃなくて、初めからそれが出来て当たり前ってのが第一なんだしな
それでチップくれって。 配達してるのも日本人だけどね
チップ文化は脱税文化 チップ文化は本当にクソだぞ
そもそも10%どころか、基本は20%だ
サンフランに住んでいた頃、たまに高級ステーキに行って会計がおよそ5万、チップで1万記載してたわ
待遇はいつも良かったけど、日本で1万ならそこそこの居酒屋でもっと美味いもん食えるわ チップ文化のない国で何言ってるんだ
なスレタイだな ていうかTAXIではない宅配の方のウービーイーツに関しては世界で苦戦しつつも日本では意外と順調らしいじゃん
そういう意味ではチップがない事の問題はないんだろ
筆者が言いたいのは「ウービーイーツはあくまでマッチングサービスなんで…」というシェアリングエコノミー的な期待感が強いだけで、
現実のウーバーイーツは個人事業主の宅配事業になってるんだから別にいいんじゃないの？
チップありにすると「イケメンは稼げるけどブサイクは稼げない」
みたいな格差が起こりそうだしw 配達途中の時点でいい加減な扱いしてるのが問題なんだが？
相手がチップくれないから態度悪いとかの問題じゃなくて 日本はチップ払わなくてもサービスしてくれるという所が海外からすると珍しいらしいな 首からチップくれって看板下げてあれば払うかもしれんけど
払うのが当然だろ？何で払わないんだコイツみたいなノリで来られても知らんがなってなるな
だいたいサービス料は個人に支払うんじゃなくて個人を雇用してる企業に支払われるべきでしょ
で、企業が個人に報酬を渡すのが当然かつ自然な流れだわ
それ否定したらただの所得隠しじゃん >>47
日本人の感覚としてサービスしてもらったり宅配のしてもらった時に「ありがとう」って感覚は普通だろ？
ちゃんとサービスをするのが当たり前の日本と、
もともとサービスが悪いのが当たり前のアメリカで、稀ないいサービスの時にチップ渡すところから始まって、今や会計時に15%のチップ料がほぼ義務化していてサインしてクレカで払うようになってるようなチップ文化までレベルを落としたかないけどね 日本国内サービスだけ、あらゆる金額を1.2倍くらいしたら終わりやん！ アメリカでは中身こぼれてたりめちゃくちゃになってても
チップ渡してｻﾝｷｭｰっていうのか 配達は企業にとって実入りの少ない「美味くない仕事」
だからこそ出前は廃れてしまった
それを素人を騙して配達やらせようってのが最悪
配達に1時間かかったなら、一時間分の時給を貰わないと割に合わないが
1000円の料理を注文した奴が配達料として1000円払うはずもない
仕組みに無理があるんだよ >>73
アマゾンで追加料金払ってもいいからヤマト指定できるようにしてくれって言い出すやつがいるくらいだ
劣悪なサービス回避できるなら料金上乗せもやぶさかでないって意識はすでにある チップ文化圏はチップ前提の分その手の職種の給料が安い 宅配パートナーの質の問題だろ
日本じゃこのシステムはウケない いや日本はそういう国だってわかってやったんじゃねーの？ >>90
それとチップ払うかは別問題
その事例の場合
ヤマトならこの金額払うという契約をするだけだから 犯人が抵抗したた簡単に撃ち殺せる海外で死刑がないからと
発砲しただけで警官が悪くなくても非難轟々になる日本でも死刑なくせって喚くのと同じレベルのアフォ 引越し業者にチップ出したことある奴いっぱいいるだろ でも出しても嫌がるんだよな 会社に従順な日本が終わってるんだよ >>97
客から商品代金以上の金品受け取るのはトラブルの元になるから禁止してるとこが多い 配達員を指定できるなら日本でもチップ制定着するんじゃね アプリにはチップ機能実装されてるらしいが
開放されてる人が少ない。 >>98
そうだから 海外の店員みたいにこそっと受け取ってくれればそれで良いのに みんな普段は金無いと言いつつ、会社や社会には従順で臨機応変に対応出来ないのが残念 ヨーロッパとかもチップ一応あるけど
お釣りの小銭を置いておく程度の所が多い こっそり受け取ってもそれを晒されれば会社から追放
世間に知られれば脱税イメージもつく
危ない橋渡るかどうか決めるのはそいつ自身だわな
お茶の差し入れですらも公表は出来んわ チップ文化は店が従業員の賃金を保証せず、客の入りで手取りが大きく左右される糞みたいな搾取の仕組みだよ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
