自分も以前から運営に不具合や要望等のメールしてるが
不具合は指摘が早けれは訂正してくるが遅いと「仕様です」でうやむやにされる
意外と不具合を指摘する人って少ないのかと思った
自分がやらなくてもって思ってるんだろう面倒だしな

不満や要望等は感情的にならず冷静に送ってるつもりだが
同じ人からだとただのクレーマー扱いされてるかもしれない
だからこそ数が必要だと思う