>>70
佐川の場合、大型トラックから降ろした時点で外箱に異常あれば
普通は夜勤か佐川ドライバーが積み込む前に、路線から下ろす時点で破損ありって事で「事故現認書」ってのを書き、路線ドライバーにサイン貰って荷物に貼る
この時点では、仮に配達して外箱凹みで受取拒否もしくはのちに破損連絡あった場合も
路線ドライバーが責任問われる
もし現認書が無く破損の場合は配達ドライバーの過失
それによって弁償等の所在は変わる
ちなみに現認書は、外して配達してドライバーもしくは営業店が保管するから
お客様は普通知らない