http://www.vgchartz.com/article/392850/when-it-comes-to-consoles-be-a-fan-not-a-fanboy/

ソニー「我々はこれまでユーザに過度の忠誠心を強要し、場合によってはライバルハードへの怒りをあおってきました。
それは間違いだったことにようやく気が付きました」