クラッシュ発生をうけて、ソニーはAnthemに対する払い戻しを始めたと、ゲームメディア『VG247』は3日公開の記事で伝えた。
払い戻しを受けたプレイヤーでReddit愛好者でもあるRedditネーム「SoundAndFury87」は、ソニーはクラッシュ問題を完全に認識しており
払い戻し請求に対して何ひとつ質問されるようなことはなかった、とRedditに書き込んでいる。

同じくRedditユーザのsecond commentorは、ソニーのサポートセンターに問い合わせたところ、ソニーとしてはPS4を危険にさらしたくなく
またAnthemは完全に欠陥品であるという説明を受けた、とコメントしている。

その一方で、払い戻し請求を拒否されたプレイヤーもいるようだ。
サポートセンターに問い合わせたところ、同ゲームをプレイしないことをアドバイスされた、という報告もある。

https://realsound.jp/tech/2019/03/post-328469.html