何がエラーの原因となっているかは判然とせず、ツイッターなどではプレーヤー間の情報共有や
メーカーの原因究明を求める声もある。一方、販売元の任天堂(本社・京都市)は2019年11月22日
、J-CASTニュースの取材に「当ソフトによる本体やSDカードに影響を与えるような深刻な不具合は
現在のところ確認できておりません」としている。

■ダウンロード版・パッケージ版のいずれでも発生か

 話題作が混乱に見舞われた。ゲーム「ポケットモンスター」の完全新作として8作目の「剣盾」。
2019年11月15日に発売し、21日には初週販売が全世界で600万本を突破したとポケモン(本社・
東京都港区)が発表。スイッチのソフトの初週販売本数として史上最速・最多を記録するロケット
スタートとなった。だが一方で、プレーヤーからは強制終了エラー発生の報告がツイッターなどで相次いだ。

  「『ヘイ、ロトム』のシーンでエラー出た。なんだこれ」
  「ポケモンやってたらエラーで落ちて草 レポート書いてないんだけど」
  「ポケモン剣盾はエラーゲー ボール投げて失敗したらエラー再起動(頻発しているらしいボールエラー)」