0003Anonymous
2017/06/28(水) 17:07:32.77情報を書く場所はその返信メールに送ればいいの?それともフォーラムから一から返信したほうがいいの?
A:サポートのフォーラムのことならフォーラムに書き込めばOK。
また、サポセンに問い合わせた際にクレカ情報を添えて置くと一度の返事で解除してもらえる。
Q:サポートへの質問がわからない、steamのIDとパスワードを入力したけどログインできない。
A:SteamのIDではなくサポート用のアカウント登録が必要です。
https://support.steampowered.com/
こちらの右上のCreate accountから登録してください。
Q:自分のライブラリに見知らぬゲームがあるんだけど?
A:タイトルの横に残り時間が表示されている物はフリーウィークエンド(今週末だけ無料でプレイ)です。
セーブデータや解除した実績等は製品を買えば引き継いで遊ぶことが出来ます。
Q:持ってるゲームのkeyを入れたのにgiftにならない
A:steamで買う人がいなくなるから当たり前
Q:フレンドからゲームのプレイ時間今何をプレイしているか知られたくない
A:フレンド解除してフレンドのみ公開に設定する。他人のプレイ時間なんてみるモノ好きはまずいない
Q:急に日本語から英語なった
A:steamでゲームタイトルを右クリックしてオプションでランゲージ
Q:PayPal垢作成に使った200円が戻らない。
A:スレ違いだがちゃんと手順はpaypalに書いてある
Q:steamでエラーコード:-118が返される
A:ググレ。クライアントから鯖までの経路が無い状態。ISP大域飽和かメンテなのかルーターの熱暴走なのかポートなのかetc etc ... traceroute使えるなら調べろ