【悲報】任天堂、欧州法違反と指摘「任天堂だけ予約注文の払い戻しに応じず」

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0001名無しさん必死だな2018/02/22(木) 09:17:20.91ID:eWuVHfjI0
任天堂eショップの予約注文をキャンセルすることはできず、ヨーロッパは疲れています
>評議会は、任天堂の公式購入条項のスクリーンショットを添付した。
>これはデジタルソフトウェアの販売を含む「すべての販売が最終的だ」と述べているだけだ。
>これは消費者権利指令(Consumer Rights Directive)と直接矛盾しています。
>2011年に欧州委員会が最初に制定した法律で、「自国やEUの他の国でより高いレベルの消費者を保護する」法律です。

>この指令の規定の1つは、消費者はオンライン購入を取り消すことができ、キャンセル後
>2週間以内に払い戻しを受けることができなければならないということです。
>開かれた物理的なメディアを含むこれにいくつかの免除がありますが、オンライン小売業者は
>他の方法で顧客にキャンセルの機会を与えることが期待されます。

>マイクロソフト、ソニー、バルブ、エレクトロニックアーツ、ユービーアイソフトはすべて、
>オンラインマーケットプレイスからソフトウェアを先行予約している顧客に対して、
>キャンセルとその後の払い戻しを申し出ている。任天堂は外れ値だとノルウェー消費者協会は指摘する。
https://www.polygon.com/2018/2/21/17036096/how-to-cancel-nintendo-eshop-order-policy-consumer-rights-directive

任天堂、欧州の予約注文払い戻しを不当に拒否したと非難
>任天堂は、消費者が事前注文されたゲームの払い戻しを受けられないようにすることで、欧州法を破ると非難されている。
>同社は、この調査でノルウェー消費者評議会が検討した7つの主要なデジタルビデオゲームプラットフォームの
>最悪の犯罪者として選出されました。購入したビデオゲームを払い戻すための「適切なシステム」と言えば、
>OriginとSteamの2つのプラットフォームだけを賞賛します。
https://techcrunch.com/2018/02/21/nintendo-accused-of-illegally-denying-refunds-on-pre-orders-in-europe/

0040名無しさん必死だな2018/02/22(木) 10:25:59.16ID:p4Rh3Ys80
ゲームに飽きて別ゲーにハマったwww皆やってみ
https://goo.gl/thhvkx

0041名無しさん必死だな2018/02/22(木) 10:30:14.42ID:/X/LnOrT0
ヨーロッパは疲れています(笑)

0042名無しさん必死だな2018/02/22(木) 10:30:23.39ID:FpAQ7N+d0
「殺す」「自殺しろ」等の書き込み報告スレ 3
https://agree.5ch.net/test/read.cgi/sec2chd/1483361573/

0043名無しさん必死だな2018/02/22(木) 10:35:36.14ID:hrzsN8frp
最悪の犯罪者任天堂wwwwww

0044名無しさん必死だな2018/02/22(木) 10:36:29.31ID:vm2Zj2Ln0
>>1
ノルウェー消費者評議会から明確に犯罪者に選出されれとるやん任天堂
イメージ先行企業なのに大丈夫かよこれ

0045名無しさん必死だな2018/02/22(木) 10:38:42.13ID:FQnNn5GQ0
これ、2週間って書いてあるから、購入者の返品制度じゃないかな?
韓国で2週間新発売ゲーム遊び放題で市場崩壊したあれでしょ?
予約キャンセルとかアマゾン以外どこも通じないでしょ。誤訳拡散ゴキ訳でしょ。

0046名無しさん必死だな2018/02/22(木) 10:44:20.91ID:FQnNn5GQ0
ソニーがナックの返品返金に応じたソースマダー、
犯罪者集団ゴキが。くたばれ業界のガン。

0047名無しさん必死だな2018/02/22(木) 10:46:54.65ID:vm2Zj2Ln0
>>45
発狂ワロタ

0048名無しさん必死だな2018/02/22(木) 10:52:26.27ID:FQnNn5GQ0
>>47
ほら、ゴキだよ、いっつもハッキョハッキョしてる、ハイハイノコッタノコッタね。

0049名無しさん必死だな2018/02/22(木) 10:53:56.51ID:xwf693xxM
ゼルダブレワイがEショップランキング2位に!

0050名無しさん必死だな2018/02/22(木) 10:55:48.67ID:Io3aQhnq0
つまり欧州だとゴキブリはAmazonで予約詐欺工作し放題ということか

0051名無しさん必死だな2018/02/22(木) 11:09:53.29ID:Cxa2wNLg0
>>50
日本でも予約工作し放題でしょ

0052名無しさん必死だな2018/02/22(木) 11:14:09.36ID:CP3m+0WR0
欧州は任天堂排除しろよ

0053名無しさん必死だな2018/02/22(木) 11:58:25.98ID:YXgFVV6h0
MHWは空予約!返品で積みまくる!

0054名無しさん必死だな2018/02/22(木) 12:03:01.66ID:CZXwTg2A0
いまだに小売に分配ちらつかせて商品無理やり押し付けるだけはある。

0055名無しさん必死だな2018/02/22(木) 12:13:19.11ID:Twf0BTE/0
ヤクザ企業だから

0056名無しさん必死だな2018/02/22(木) 12:13:21.31ID:d6rrJRFLa
噂の法務部ってのはこういうのは調べておかないの?

0057名無しさん必死だな2018/02/22(木) 13:18:36.23ID:tq50DxM00
>>45
>マイクロソフト、ソニー、バルブ、エレクトロニックアーツ、ユービーアイソフトはすべて、
>オンラインマーケットプレイスからソフトウェアを先行予約している顧客に対して、
>キャンセルとその後の払い戻しを申し出ている。任天堂は外れ値だとノルウェー消費者協会は指摘する。

これは、「予約キャンセルとかアマゾン以外どこも通じないでしょ。誤訳拡散ゴキ訳でしょ。」

というのが任天堂信者君の解釈。
文章自体がおかしな機械翻訳という事は否定できないが、あんたの場合は理解力が足りないという話。

0058名無しさん必死だな2018/02/22(木) 13:20:36.55ID:eefO9CRl0
任天堂はホンマにウンコ臭いしょんべん臭い田舎会社や!クソ溜めの臭いや!
あはは!日本の恥やな!早く倒産しろ!ボケ会社め!あはは!あ〜臭い!

0059名無しさん必死だな2018/02/22(木) 13:23:46.15ID:YwyRARm/0
任天堂のネットワークは周回遅れなのになぜ投資して改善しないの?
せめて他社並みにしようや

0060名無しさん必死だな2018/02/22(木) 13:35:41.99ID:vMJcy8rMM
>>14
日本でも予約のキャンセルはできる
なんでできないと思ったんだ?

0061名無しさん必死だな2018/02/22(木) 13:50:58.83ID:+Q9BFrgWM
>>37
全部ではないな
てか、予約キャンセルできないようにするためにソフトメーカー側が予約特典として壁紙なりを付けてるんだよ
予約の時点で予約特典というものを渡す事によってキャンセルできないようにしてるだけ
でもこの話題にはそこは関係なくて、そもそも任天堂が予約キャンセルの窓口を用意してない所が問題になってるだけだな

0062名無しさん必死だな2018/02/22(木) 14:08:02.70ID:ybpbLdOQa
まーた任天堂に都合悪いスレは伸びない
本当終わってるなこの板

0063名無しさん必死だな2018/02/22(木) 14:13:23.56ID:JymV6Gqf0
パソニシ逃走中
steamが一番進んでていて任天堂が一番遅れてるところなのに
なぜ出てこない?

0064名無しさん必死だな2018/02/22(木) 14:19:39.85ID:2N0F3jJwK
パソニシだけど、steamが一番進んでいて任天堂が一番遅れているという以外に何も思うところがないから別に参戦しない

0065名無しさん必死だな2018/02/22(木) 15:02:19.51ID:vm2Zj2Ln0
これノルウェーだけなん?北米は?

0066名無しさん必死だな2018/02/22(木) 15:08:11.82ID:+MgFMdqM0
すぐにノルウェーだけ予約で買えないようにすればいい
そうすればむしろユーザー側がノルウェー消費者協会に怒るよ

0067名無しさん必死だな2018/02/22(木) 15:08:32.68ID:iJgWtWKaa
複数所持ユーザーだけど今回の件もだが、欧州委員会自体への不信感があるからめちゃくちゃ微妙 ものすごく政治的で恣意的な法運用してくるし信用ならん
キャンセル窓口がないことは確かだし、そこはなんとかせぇよとは思うけどね

0068名無しさん必死だな2018/02/22(木) 15:10:24.24ID:1YEEVUnO0
どうせこれ言い始めて煽ってるはライバルの会社だろなあw

0069名無しさん必死だな2018/02/22(木) 15:14:22.61ID:tvIBcg2u0
キャンセルするかもしれない奴が予約購入するのがおかしいだろ
最初の時点で自由な意思に基づいてるんだからあとは自分を恨めよ

0070名無しさん必死だな2018/02/22(木) 15:17:40.76ID:TH65Yr1fa
>>19
あるよ
他のとこも返品や払い戻しは(少なくとも日本では)応じた例は存在しないよ

WiiPS3の頃もヨーロッパでオンラインでのユーザーの保護がどうとかで問題になって任天堂がまず指摘が入って
任天堂が対応したらSIEとMSに指摘が入ったことがあるし

まず「とりあえず任天堂に通告してゲーム業界の反応を見ましょう」って流れが存在してるんだと思う

0071名無しさん必死だな2018/02/22(木) 15:18:38.78ID:tq50DxM00
>>66
EUの定めた規則に違反しているという話をしているのじゃないの?

0072名無しさん必死だな2018/02/22(木) 16:29:33.24ID:qMR4/Bwb0
>>7
わかる
せめて起動したら払い戻せないようにしろと

0073名無しさん必死だな2018/02/22(木) 16:41:22.39ID:FQnNn5GQ0
Re: PS Storeでの予約購入の決済タイミングについて
決済前であればキャンセルする事も可能のようです。

ほら見ろ、引き落とされたあとではキャンセル不可じゃんか、なにが返金だよ、クソニーが。
返金やってみろよカス。無能集団がウドンテンニガーガー言ってるだけじゃん。
よく調べてからブログで拡散しろバカゴキ。

0074名無しさん必死だな2018/02/22(木) 16:51:37.53ID:ORoVuM8P0
ビッグエアの岩渕って子かわいい(´・ω・`)

0075名無しさん必死だな2018/02/22(木) 20:15:29.63ID:yUdXcSJK0
DL版はともかくとして、パッケージ品で予約キャンセルとかされたら売り手からすれば死活問題なんだがなあ
予約キャンセルは消費者の権利って書かれてるけど、飲み会とかのドタキャンも欧州では許されてるの?

0076名無しさん必死だな2018/02/22(木) 20:27:07.82ID:YbtcgVKN0
>>75
そもそも
「ソニー」も「任天堂」も「マイクロソフト」も
注文の払い戻しには応じてない

元々欧州ゲーム業界では
『まず任天堂に通告して業界全体の自浄作用を促し、それでも応じなければソニーやマイクロソフトにも通告を出す』
って流れが出来ている

過去にはオンラインでの個人情報の取り扱いや、誹謗中傷の書き込みの削除などで同じことがあった

0077名無しさん必死だな2018/02/22(木) 20:52:08.88ID:o8yTzDFsd
>>72
起動しないと解らないこともあるからなぁ
ギルティギアのオンライン対戦できます
→ロビーに誰もいなくて成立しない
とかさ
(先にトレモやって二時間越えちゃったから返金も出来ないっていうw)

0078名無しさん必死だな2018/02/22(木) 21:00:09.52ID:1ggk5G6dM
>>72
CSがオフラインだと判断できないよね、、、

0079名無しさん必死だな2018/02/22(木) 22:52:37.14ID:1qm6Dfvz0
http://www.eurogamer.net/articles/2018-02-22-norway-says-nintendo-is-breaking-the-law-over-eshop-refund-policy
UPDATE 1.30pm: UPDATE UPDATE 1.30pm: Nintendo has issued the following statement in response: "The operation of Nintendo eShop in Europe is fully compliant with European laws relating to the statutory rights of consumers."

任天堂「eShopは欧州の法律に完全に準拠している」との声明

0080名無しさん必死だな2018/02/23(金) 09:04:27.65ID:aiWnQktW0
任天堂はホンマにウンコ臭いしょんべん臭い田舎会社や!クソ溜めの臭いや!
あはは!日本の恥やな!早く倒産しろ!ボケ会社め!あはは!あ〜臭い!

0081名無しさん必死だな2018/02/23(金) 09:54:05.83ID:mq+nfIj00
任天堂は予約購入画面で「これが最終的な決定」と表示させることで
消費者は全ての返品返金に関する権利を手放していると主張(多分)

消費者協議会は任天堂がその画面を出したとしても
返品返金に関する権利を持っているのは消費者なので
任天堂の勝手な確認手段で手放されることはない。
消費者は任天堂のサーバーからダウンロードして起動するまで
その権利を有しているため返金に応じなければいけないと主張。

最大のポイントはこれが予約商品であるところ。
まだ発売していない商品はその最終画面をクリックしたところで
手元に届くわけではない。消費者が購入したら、任天堂に発生するのは提供する義務。
まだ提供していないのだから任天堂はその義務を果たしておらず
「購入」という一連のプロセスが成立していない。

0082名無しさん必死だな2018/02/23(金) 10:00:10.25ID:C4+f/YmF0
ヤクザかな?

0083名無しさん必死だな2018/02/23(金) 18:36:46.92ID:fvUXibJF0
こわい

0084名無しさん必死だな2018/02/23(金) 19:37:45.98ID:9Qwbjo720
きついなこれ

0085名無しさん必死だな2018/02/23(金) 19:44:16.91ID:93h1I1Xw0
違反堂

0086名無しさん必死だな2018/02/23(金) 19:47:34.32ID:uitYeJR90
グローバルスタンダードな時代なんだからこういう消費者に有利な法律は日本でもどんどん取り入れるべきだよな

0087名無しさん必死だな2018/02/23(金) 20:47:46.65ID:JgfSD5JEd
こんなもんでも任天堂擁護するのが豚なんだよなぁ

0088名無しさん必死だな2018/02/23(金) 21:31:38.21ID:ptAn+vX+0
ソニーが悪さした時に擁護してたアホにも言ってやってくれ

0089名無しさん必死だな2018/02/23(金) 22:32:05.44ID:YRuWv0F9r
>>88
ソニーの方は幻影陣みたいな奴がいないから(笑)

0090名無しさん必死だな2018/02/24(土) 06:36:20.08ID:xGn6flIr0
イメージ悪くなる

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