【悲報】任天堂、欧州法違反と指摘「任天堂だけ予約注文の払い戻しに応じず」
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任天堂eショップの予約注文をキャンセルすることはできず、ヨーロッパは疲れています
＞評議会は、任天堂の公式購入条項のスクリーンショットを添付した。
＞これはデジタルソフトウェアの販売を含む「すべての販売が最終的だ」と述べているだけだ。
＞これは消費者権利指令（Consumer Rights Directive）と直接矛盾しています。
＞2011年に欧州委員会が最初に制定した法律で、「自国やEUの他の国でより高いレベルの消費者を保護する」法律です。
＞この指令の規定の1つは、消費者はオンライン購入を取り消すことができ、キャンセル後
＞2週間以内に払い戻しを受けることができなければならないということです。
＞開かれた物理的なメディアを含むこれにいくつかの免除がありますが、オンライン小売業者は
＞他の方法で顧客にキャンセルの機会を与えることが期待されます。
＞マイクロソフト、ソニー、バルブ、エレクトロニックアーツ、ユービーアイソフトはすべて、
＞オンラインマーケットプレイスからソフトウェアを先行予約している顧客に対して、
＞キャンセルとその後の払い戻しを申し出ている。任天堂は外れ値だとノルウェー消費者協会は指摘する。
https://www.polygon.com/2018/2/21/17036096/how-to-cancel-nintendo-eshop-order-policy-consumer-rights-directive
任天堂、欧州の予約注文払い戻しを不当に拒否したと非難
＞任天堂は、消費者が事前注文されたゲームの払い戻しを受けられないようにすることで、欧州法を破ると非難されている。
＞同社は、この調査でノルウェー消費者評議会が検討した7つの主要なデジタルビデオゲームプラットフォームの
＞最悪の犯罪者として選出されました。購入したビデオゲームを払い戻すための「適切なシステム」と言えば、
＞OriginとSteamの2つのプラットフォームだけを賞賛します。
https://techcrunch.com/2018/02/21/nintendo-accused-of-illegally-denying-refunds-on-pre-orders-in-europe/ 任天堂ってネット周りのゴミ屑さを治す気がまるでないのは本当にひどい 予約キャンセルはともかく
払い戻しのせいでSteamの大型セールがゴミになったからな
個人的には嫌いなシステム 予約だけで終わりとかの方が売る方としては怖いな
見込み売上とか崩壊する これはスタンスの問題ではなくシステム上の問題だろ
任天堂のシステム構築は常に周回遅れだから PSNなんかも返金できるんか？欧州
日本は出来ないけど、おま返金かよ >>7
ほんとこれ
返金システムとか乞食しか喜ばんわ 物理メディアは小売りは堪らんだろうけど、任天堂の意思関係なくキャンセル出来ちゃうからな。
今回のDLゲームの話は任天堂がやらないとどうにもならんが >>11
任天堂は2週遅れ、ソニーは周回遅れ、MSが最先端走ってる 任天堂はあらかじめDLとかで発売日前でもデータほぼ全部送っちゃうから、
予約じゃなくて先行購入みたいな扱いになってるってこと？
他のプラットホームってそういうの無いの？ >>13
ttp://hissi.org/read.php/ghard/20150403/K2NaaFdFMDMw.html 他がやってるからという理由ならどうでもいいけど、法律で決まってるならやらなきゃいかんだろ >>17
ソニーはMSより遅れてるけど無理してでもパクって食いつくからそこまで遅れてない ええええ…
コロプラの件といい君島になってから守銭奴感増してるな… >>14
予約してウォレットから金額さっ引かれても、発売前(決済完了前)にキャンセルすればOKだったはず
>>13
そいつゼノブレ2の時にファミ通○すだの連呼してたなりすましキチガイだろう 発売日前なら返金ぐらいはいいと思うな
現金でなくてもポイントとかでいいからさ ページを送ると読み込み完了するまでキャンセルどころか他の操作すらできないという
恐ろしく時代遅れなショップシステムをゲーム機で提供した会社だし
儲かってるし金をケチる理由はないから技術的にしんどいんだろう 法律がそうなってるんなら
それにあわせて改修するか、その地域だけ売らないかの二択だわな こんなの恥やん
頼むから日本の企業だと名乗らないでほしい 法律をおかしてるなら販売差し止めか罰金でも任天堂からとればいい
任天堂は稼いでるから罰金ぐらい楽に払えるだろ
特許侵害とかで賠償金とってるしな 海外だとDLの予約キャンセルできるなんて知らなかったわ
ってよく考えたら即決済でキャンセル不可なのがおかしいわな 日本のPSNも最初は、予約注文は発売数日前の決済までは自由にキャンセル出来た
が、今は即日決済でキャンセルも不可になってるな 予約なんだから全額戻ってくるかは別としてキャンセル自体はできないとあかんやろなあ
現地の法務ちゃんと仕事しろやｗ 受注生産というわけでもないものは、キャンセルできた方がいい。
デジタルデータなんかは特に。 ゲームに飽きて別ゲーにハマったｗｗｗ皆やってみ
https://goo.gl/thhvkx >>1
ノルウェー消費者評議会から明確に犯罪者に選出されれとるやん任天堂
イメージ先行企業なのに大丈夫かよこれ これ、2週間って書いてあるから、購入者の返品制度じゃないかな？
韓国で2週間新発売ゲーム遊び放題で市場崩壊したあれでしょ？
予約キャンセルとかアマゾン以外どこも通じないでしょ。誤訳拡散ゴキ訳でしょ。 ソニーがナックの返品返金に応じたソースマダー、
犯罪者集団ゴキが。くたばれ業界のガン。 >>47
ほら、ゴキだよ、いっつもハッキョハッキョしてる、ハイハイノコッタノコッタね。 つまり欧州だとゴキブリはAmazonで予約詐欺工作し放題ということか いまだに小売に分配ちらつかせて商品無理やり押し付けるだけはある。 >>45
＞マイクロソフト、ソニー、バルブ、エレクトロニックアーツ、ユービーアイソフトはすべて、
＞オンラインマーケットプレイスからソフトウェアを先行予約している顧客に対して、
＞キャンセルとその後の払い戻しを申し出ている。任天堂は外れ値だとノルウェー消費者協会は指摘する。
これは、「予約キャンセルとかアマゾン以外どこも通じないでしょ。誤訳拡散ゴキ訳でしょ。」
というのが任天堂信者君の解釈。
文章自体がおかしな機械翻訳という事は否定できないが、あんたの場合は理解力が足りないという話。 任天堂はホンマにウンコ臭いしょんべん臭い田舎会社や！クソ溜めの臭いや！
あはは！日本の恥やな！早く倒産しろ！ボケ会社め！あはは！あ〜臭い！ 任天堂のネットワークは周回遅れなのになぜ投資して改善しないの？
せめて他社並みにしようや >>14
日本でも予約のキャンセルはできる
なんでできないと思ったんだ？ >>37
全部ではないな
てか、予約キャンセルできないようにするためにソフトメーカー側が予約特典として壁紙なりを付けてるんだよ
予約の時点で予約特典というものを渡す事によってキャンセルできないようにしてるだけ
でもこの話題にはそこは関係なくて、そもそも任天堂が予約キャンセルの窓口を用意してない所が問題になってるだけだな まーた任天堂に都合悪いスレは伸びない
本当終わってるなこの板 ﾊﾟｿﾆｼ逃走中
steamが一番進んでていて任天堂が一番遅れてるところなのに
なぜ出てこない？ パソニシだけど、steamが一番進んでいて任天堂が一番遅れているという以外に何も思うところがないから別に参戦しない すぐにノルウェーだけ予約で買えないようにすればいい
そうすればむしろユーザー側がノルウェー消費者協会に怒るよ 複数所持ユーザーだけど今回の件もだが、欧州委員会自体への不信感があるからめちゃくちゃ微妙 ものすごく政治的で恣意的な法運用してくるし信用ならん
キャンセル窓口がないことは確かだし、そこはなんとかせぇよとは思うけどね どうせこれ言い始めて煽ってるはライバルの会社だろなあｗ キャンセルするかもしれない奴が予約購入するのがおかしいだろ
最初の時点で自由な意思に基づいてるんだからあとは自分を恨めよ >>19
あるよ
他のとこも返品や払い戻しは（少なくとも日本では）応じた例は存在しないよ
WiiPS3の頃もヨーロッパでオンラインでのユーザーの保護がどうとかで問題になって任天堂がまず指摘が入って
任天堂が対応したらSIEとMSに指摘が入ったことがあるし
まず「とりあえず任天堂に通告してゲーム業界の反応を見ましょう」って流れが存在してるんだと思う >>66
EUの定めた規則に違反しているという話をしているのじゃないの？ >>7
わかる
せめて起動したら払い戻せないようにしろと Re: PS Storeでの予約購入の決済タイミングについて
決済前であればキャンセルする事も可能のようです。
ほら見ろ、引き落とされたあとではキャンセル不可じゃんか、なにが返金だよ、クソニーが。
返金やってみろよカス。無能集団がウドンテンニガーガー言ってるだけじゃん。
よく調べてからブログで拡散しろバカゴキ。 DL版はともかくとして、パッケージ品で予約キャンセルとかされたら売り手からすれば死活問題なんだがなあ
予約キャンセルは消費者の権利って書かれてるけど、飲み会とかのドタキャンも欧州では許されてるの？ >>75
そもそも
「ソニー」も「任天堂」も「マイクロソフト」も
注文の払い戻しには応じてない
元々欧州ゲーム業界では
『まず任天堂に通告して業界全体の自浄作用を促し、それでも応じなければソニーやマイクロソフトにも通告を出す』
って流れが出来ている
過去にはオンラインでの個人情報の取り扱いや、誹謗中傷の書き込みの削除などで同じことがあった >>72
起動しないと解らないこともあるからなぁ
ギルティギアのオンライン対戦できます
→ロビーに誰もいなくて成立しない
とかさ
（先にトレモやって二時間越えちゃったから返金も出来ないっていうw） >>72
CSがオフラインだと判断できないよね、、、 http://www.eurogamer.net/articles/2018-02-22-norway-says-nintendo-is-breaking-the-law-over-eshop-refund-policy
UPDATE 1.30pm: UPDATE UPDATE 1.30pm: Nintendo has issued the following statement in response: "The operation of Nintendo eShop in Europe is fully compliant with European laws relating to the statutory rights of consumers."
任天堂「eShopは欧州の法律に完全に準拠している」との声明 任天堂はホンマにウンコ臭いしょんべん臭い田舎会社や！クソ溜めの臭いや！
あはは！日本の恥やな！早く倒産しろ！ボケ会社め！あはは！あ〜臭い！ 任天堂は予約購入画面で「これが最終的な決定」と表示させることで
消費者は全ての返品返金に関する権利を手放していると主張(多分)
消費者協議会は任天堂がその画面を出したとしても
返品返金に関する権利を持っているのは消費者なので
任天堂の勝手な確認手段で手放されることはない。
消費者は任天堂のサーバーからダウンロードして起動するまで
その権利を有しているため返金に応じなければいけないと主張。
最大のポイントはこれが予約商品であるところ。
まだ発売していない商品はその最終画面をクリックしたところで
手元に届くわけではない。消費者が購入したら、任天堂に発生するのは提供する義務。
まだ提供していないのだから任天堂はその義務を果たしておらず
「購入」という一連のプロセスが成立していない。 グローバルスタンダードな時代なんだからこういう消費者に有利な法律は日本でもどんどん取り入れるべきだよな ソニーが悪さした時に擁護してたアホにも言ってやってくれ >>88
ソニーの方は幻影陣みたいな奴がいないから(笑) ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
