貴社の一方的な過失における修復作業により、
サービスの提供できない時間帯が発生し、
顧客にデータ通信料を発生させたにも関わらず、
一切の充当がないことに対する合理的な説明を願います。

クレーム入れといたわ
この会社の体質はどうなってんだ？