どんなソシャゲでもカスタマーサポートの返答は全部専門の外注業者にテンプレ作って渡して返信させてるだけだよ。
任天堂の名前つかってるけどおそらくサイゲのディレクターサイドで文言考えて投げてるはず。

任天堂は企画とクオリティチェックくらいしかタッチしてないんじゃないかな。
サイゲにしてみたら任天堂の名前があるだけで世界で戦えるブランドを手に出来るんだから上納金渡してもプラスになる打算だし、任天堂はめんどくさい開発と運用をサイゲに丸投げして、なんもせんでもレベニューシェアでがっぽがっぽ儲かるからwin-win。