全体的に、ソシャゲ業界は成長が頭打ちの状態ですね。ガチャもあからさまに操作すれば、そりゃあ信用もなくなります。
企業というのは信用が無ければやっていけないですから。
どこの企業も不正はあると思われているのか、その結果がソシャゲ業界全体の売上に影響を与えたのでしょう。
この手の娯楽業界はブラックボックスの部分が強いので、不正があって当たり前ぐらいに思っていた方がいいのかもしれません。
そう思って適度（無料分）にガチャなり何なりすればいいのかなと思います。
数万、数十万使っても出ないという声があるなら尚更です。