【景品表示法違反】ニーアリィンカーネーション【詐欺】【NieR】Part.146
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※前スレ
ニーアリィンカーネーション【NieR】Part.144
https://krsw.5ch.net/test/read.cgi/gamesm/1620925467/
ニーアリィンカーネーション【NieR】Part.143
https://krsw.5ch.net/test/read.cgi/gamesm/1620737430/
VIPQ2_EXTDAT: default:vvvvvv:1000:512:: EXT was configured
https://twitter.com/5chan_nel (5ch newer account)
【景品表示法違反】ニーアリィンカーネーション【詐欺】【NieR】Part.145
https://krsw.5ch.net/test/read.cgi/gamesm/1620993705/
VIPQ2_EXTDAT: default:vvvvvv:1000:512:: EXT was configured
https://twitter.com/5chan_nel (5ch newer account) >>459
返金できない理由を教えてください、ってふわっとしたメールしたら10分くらいで返事来たけど
この時は詳細はこちらも知らされてないみたいな返事だった >>460
言いたいことは解るけど前提として他社が納得出来るレベルで故意ではない証明が必要だけど普通に考えてると出来ないよねそれは
そして事実関係は一つも運営有利になる部分がない争いはなかなか難しいものになるよ知ったさん >>461
それは当たり前だと思う、ふわっとしたメールなんて腐るほど来てるだろうから精査してそれぞれに合った返信内容だと思うよ
まぁアップルはしっかり対応できる会社って事ですね >>463
その時の10分で返事来た時に比べれば今回はかなり時間掛かってるから期待しちゃうわ 仮にゼロガチャの売上全部なくなったらもうやってけないレベルなのかね >>456
「一覧・売却」→「メモリー」→右上の「売却切替」押して
選択して売却 法律家の観点から言わせて貰うと星2か星4かで全然違うよ
このガチャの目玉は星4のピックアップキャラだから他の表示がミスってても殆ど問題ない
運営は補填も行なってて誠意を見せてるしもうこれ以上はこの件に関して何かする必要はない >>469
そういう議論じゃないんだよなー。
今回の件は以下が問題で、今後のガチャで同じ問題起こした時にどうなるか、という話が残り続けんだよな。
・確率こっそり修正
・お知らせ来たと思ったら不具合直したと通達のみ(当初は補填もなし)
・思い出したようにお知らせと補填
ユーザーに対して今後どういう対応で来るかを観察してるのに、なーんも反応なしのままで常にコミュニケーションされてないんだよな。
あと、確率誤表記を今後起こさないようにするのかどうかも全くお話がないのもな。
普段神運営してんなら何も思わんが、やべー対応連発してる上にアリーナからやばさランクが上がってる故に指摘せざる得ないんだよな。
法律のことだけ話すんなら、そもそもゲームじゃないしソシャゲじゃない。こっちは責任果たしたよね？文句ある？ムーブは本当にしないでほしいの一言です。テキトーな補填ではなく(そもそも欲しくもない) 適切な日本語でユーザーに話す訓練を今からでも行って欲しいものです。 >>472
これに尽きるよね、今回が初のやらかしならここまで発展しなかったと思う
アリーナメモリー不具合のまま続行や延長からすぐに撤回のお知らせ、リタマラを抑制する仕様変更が逆にリタマラ推薦される様な仕様と挙げ出したらキリがない、そこに今回の問題だから不審の塊になってる 誠意を見せると違法でも合法になるのか？
ちょっと相談したい事があるから連絡くれよ あのゼロもそのうちサイレント下方修正するんじゃないですか？ 法律家というのは君が法律家なのか？それとも他の法律家に相談したの？もし君が法律家ならばどんな種類なのか教えてくれないか？ 文句あんならさっさとやめろや乞食
お前らみたいなゴキブリがいなくなった方がみんな幸せなんだよ
何千万課金した訳でもねーくせに態度だけはでけぇゴミクズだな
ウマでもやってろキチガイクレーマーが メインクリアしなきゃデイリーもできない仕様でメインの難度そこそこ高いのはどうなん…
気軽に育成進むゲームでもないし… >>478
もはや隔離スレとなったこっちまでわざわざ来なくていいよ、監視しないで本スレで楽しくやってて 土曜日の夜から問い合わせで景品表示法違反にあたらない証明をだしてくれと送ったけど返答まだまだこないわ 景品表示法のどの条文に違反しているの？
条文を明示して教えてくれませんか？
ガチャの確率表記は法律で定められたものじゃないでしょ？ >>454です
アップルからものすごく丁寧なメールが返ってきました
要約するとまだ返金の約束はできないけど運営側の景品表示法違反について詳しくお聞かせいただけますでしょうか？って感じなんだけど
なにをどう書いたら効果的とかある？
今日中に返せばいいかなと思うからしばらく良い意見を待ってます！ >>484
上記の情報が揃い次第、調査をさせていただきます、とのこと もしこれが出ないはずの星4が0.05%で出ますって書いてあったらやべえよな
星2でも石全返却しとこうぜ 前スレ677さんのこれベースでいいかな
表示時期 [必須]
令和3年5月14日18:30頃まで
表示が行われた場所 [必須]
ゲームアプリ「ニーアリィンカーネーション」内のガチャ詳細
対象となる商品又はサービス [必須]
ゲームアプリ「ニーアリィンカーネーション」
その表示内容 [必須]
「☆☆（キャラ付き）80.00000%」という表示。
表示から受けた印象 [必須]
表示から☆☆のキャラが80%の確率で出るという印象を受けた。
実際にはどうか [必須]
☆☆を引いてもキャラは付いていなかった。 >>485
余程勉強した人か専門の人でないと揃えられないと思うから無理だね 俺は今回はガチャ回してないから被害はないけどさ、星がいくつとか、商品に価値があるとかなしとか関係なく、出ると言って金を集めたものが出なかったんだから相当まずい事態なのはわかる
事態をわかってないのはカスタマーセンターの米谷だわ >>484
良かったね
5月8日から開催されたガチャの詳細表記に星2キャラ80%で排出の明記があったが実際には100%排出されない仕様だった
状況誤記載に関しては運営も公に認めている
ぐらい単純な方が解りやすいかも
まぁ任せるか 流石に今日あたりスクエニ側とも協議してんだろ
このままダンマリだったら確実に今残ってる層も離れるぞ >>493
いやしてねーと思うよ俺はw
ちょっと色々変わった会社だからね スクエニはマジでアプリポット手を切るべきだとおもうけどね
そのうち取り返しのつかないことやらかしそう アプリボットはFF7の開発がメインだから下手に動けない
のはずなのに恫喝サポートと松川のツイート
この会社マジで中学生のノリだろ スクエニに期待しすぎ
とじともで半年ぐらい既存よりも新カードの出現率が低いのに 送信しちゃった
新規の方が出るってステップアップガチャやってた
んで判明後調査して引いた回数分のガチャチケ配って終わらせた事がある
それを許しちゃったユーザーがいるからまだサービス続いてるしな
もうスクエニは何かあっても詫びくばればいいんたろって思ってるんじゃねーかな >>499
そうやって人に聞いてばかりだから馬鹿なんだと思うよ
今手に持ってる格安モシモシを使って「ガチャ 確率表記」で検索したら少し頭良くなれると思う これ燃えてんのな 初日10万くらい課金してゼロ2体
新章追加の獲得石で30連やったら 最初の20連でゼロ1体 フィオ2体出た
炎上してたからガチャ確率操作したとしか思えなかった 優良誤認とは
景品表示法第5条第1号は、事業者が、自己の供給する商品・サービスの取引において、その品質、規格その他の内容について、一般消費者に対し、
(1)実際のものよりも著しく優良であると示すもの
(2)事実に相違して競争関係にある事業者に係るものよりも著しく優良であると示すもの
であって、不当に顧客を誘引し、一般消費者による自主的かつ合理的な選択を阻害するおそれがあると認められる表示を禁止しています(優良誤認表示の禁止)。
具体的には、商品・サービスの品質を、実際よりも優れていると偽って宣伝したり、競争業者が販売する商品・サービスよりも特に優れているわけではないのに、あたかも優れているかのように偽って宣伝する行為が優良誤認表示に該当します。
なお、故意に偽って表示する場合だけでなく、誤って表示してしまった場合であっても、優良誤認表示に該当する場合は、景品表示法により規制されることになりますので注意が必要です。
https://www.caa.go.jp/policies/policy/representation/fair_labeling/representation_regulation/misleading_representation/ 星2キャラとか今までなかったからめちゃくちゃ優れたガチャやってんな >>501
ね笑
今まさに使ってるネットという便利なものがあるのにこういう大バカが多過ぎ笑 斎藤はマジでキレてそうｗ
この前の放送でも半ギレパワハラモードだったからな
先日の松川君のツイート見るとわからんくもないけど
人選したのお前じゃないんかって言う… 優良誤認や誇大広告はニュースにならないだけで、世の中にあふれてるから
バカのままだと搾取され続けるぞ
国内産と称して売られているものも半分ぐらいは中国産だからな
（個人の偏見に基づいた見解です） アプリボット云々というよりソシャゲ業界なんてどこもこんなもんって思うけどなぁ
炎上しない運営なんて見たことないし
まあ火に油を注いだ感は否めないけどね
ガン無視が正しい対応なのにね >>484
表示時期
自：令和3年5月8日11:00 至：令和3年5月14日18:55（運営事業者発表）
表示が行われた場所
ゲームアプリ「ニーアリィンカーネーション」内のガチャ詳細
「プレミアムガチャ」および「プレミアムガチャ10連」（無償・有償共通型ガチャ）
対象となる商品又はサービス
ゲームアプリ「ニーアリィンカーネーション」
その表示内容
「☆☆（キャラ付き）80.00000%」という表示
表示から受けた印象
「☆☆（キャラ付き）」の賞品が80%の確率で出るという印象を受けた。
実際にはどうか
現実には「☆☆（キャラ付き）」という賞品は実装されておらず当選確率は0%であり
実際には価値の劣る別の賞品が代わって80.00000%配当されていた。
この事実は運営事業者が認めるところであり令和3年5月15日22:30付でゲームアプリ内で
お知らせがリリースされている。同告知において運営側は本件を「誤表記」と主張しており、
表記の修正と、登録ユーザー全員への「プレミアムガチャ10連チケット」
（受取期日5月23日23:59）の配布を以て対応を完了したとしている。
事後の問題修正を伴う処理にも関わらず本件はお知らせ内のカテゴリーでは
「不具合情報」とは位置づけられておらず「インフォメーション」とラベルされている。
当該のガチャを有償で利用したユーザーへの個別補償については説明が無い。
画像貼れるなら添付するといいよ。
チケットの受取期日を付記したのは、有償アイテムに有効期日を設けることは
App Store Reviewガイドラインの禁止事項[3.1.1]だから。
有償ジェム返金の代わりとしてチケットを受取期日を限って配ったのであれば
これはアップルが嫌う対応。 >>510
ナイス過ぎる
俺もこれ参考にさせて貰うわ ふう…🤮😵🤮
って感じな日だったので良く寝よう
ふう…🤮😵🤮
って感じな日だったので良く寝よう
ふう…🤮😵🤮
って感じな日だったので良く寝よう
ふう…🤮😵🤮
って感じな日だったので良く寝よう
ふう…🤮😵🤮
って感じな日だったので良く寝よう
ふう…🤮😵🤮
って感じな日だったので良く寝よう 過失によるものでも広告・表示の不当性は問われます。
景品表示法では、一般消費者に実際よりも優良である、と誤認される表示を不当表示として禁止しています。その際、不当な表示を行った者の故意・過失は問いません。すなわち、表示が事実と異なり、実際よりも優良です、と消費者に誤認される場合には、いかに「故意の偽装ではなかった」と主張したとしても、表示上の責任を免れるものではありません。さらに、実際には事実と異なる表示が業界内で慣習的に行われていたとしても、同じです。
大切なのは、表示だけを頼りに商品やサービスを選択し、購入する消費者が誤認することのないような信頼に足る表示を、常に心がけることではないでしょうか
俺も景品表示法詳しくはないけどやっぱり単純なミスにだからは通用しないみたいね
このスレの自称法律家さんの意見をききたいなぁ 鎮火したと思って目離してたけど、久々に覗いてみたら若干追い詰められてきてて草 松川のツイートと例のメール
これだけで不愉快だわ
この糞運営に反感抱く >>510
ありがとう！
画像が前スレで貼ってくれてた人の添付する予定です
他の人も申請たくさんして欲しいな
あと断られた人結構いると思うけどなんか初期設定？で申請すると誤購入のカテリゴで申請される場合があるみたい
俺もさっき”誤購入で前申請されてたから拒否したけど今回のメールは景品表示法違反ってどういうこと？”って聞かれたから
備考欄に誤購入なんて書いてないのに 最高レアじゃなくて星2なんかよｗ
ちょっと騒ぎすぎじゃね
普通に考えても10連無料くらいで妥当だわな つーかさユーザーが星2のことだしたいした問題じゃ無いじゃんって思ったクレームつけた人を乞食だと思うのは人それぞれ色んな感じ方あるだろうから全然良いと思うんだけどさ
企業側はそう思ってはだめ
今回の一番の問題は企業側がそう思ってるのが透けて見える所なんだよね
企業側はむしろ重く受け止めなければいけないとおもうよ
普通の企業はそうなんだけどな
ソシャゲ界隈って気持ち悪いね
これだけ客バカにしてなりたつんだから
ここが特殊なのかもしれないけど 俺らは詫びジェムが欲しい仲間なんだから喧嘩せんとこw
君たちはキチガイクレーマーとしてあらゆる手段で炎上させる
俺たち健全なプレイヤーは君たちを煽って詫びジェムかガチャチケを受け取る
これで役割分担完璧やし争うことはないはずやろ！ ちょっと端折ってるかもだけど返金申請のやり方
1．https://support.apple.com/ja-jp/HT204084 にアクセス
2．”返金申請について詳細情報を入手する”の”Apple サポートにお問い合わせください。”リンクから
メールでお問い合わせを選択
3．該当注文番号と返金申請理由を書いて返金対応は可能なのか？といった内容でしめて送信
（申請理由は>>510参考に） 星が4とか2とか関係ないんだよ
虚偽の情報で課金させたのが問題 >>513
違反か問われりゃ違反だよ。注意なり何なりされ是正する。
一方「実際に」誤認して購入して損害被った人は返金なり裁判なりやれば良いだけ。
それ以外の損害被って無い奴らが騒いでるがおかしいんだが。これ乞食。 虚偽の情報で課金したって偽って返金要求するのはええんか？
仮にその虚偽の情報でガチャ引いたなら一度目で気付くはずだろ
何故気付かなかった？って聞かれてちゃんと答えられるのか？ >>522
聞いてねーよ
お前も自称法律家なのかよw
法律家沸きすぎw >>523
課金してないものを課金したことに出来るわけないだろーがw 隔離スレで火消しがルール無視のスレ立てしてて草
普通に楽しんでるユーザーにとっても害悪じゃねえか ゲームはもうほぼやってないけどスレは面白いな
避難スレのほうも900前に次スレ立てたやつが火消し運営疑惑持たれたりしてて面白い
つまりリンカネは面白い 自分のやってるソシャゲってそれ自体はおもしろくないんだけどスレはどれもおもしろいの何なの 実際他のソシャゲやってるとこの程度で、とは思うけど
まあ正直飽きてきたしこれくらいの燃料ある方が面白い気もしてくる >>527
そいつこっちのスレと向こうのスレで別人格過ぎて草 いどれくらい燃えてるか見にきたけど全然じゃん
勢い10000はキープしないと 前イベのメダル交換し忘れてたことに今気が付いたｗ
モチベ落ちすぎ〜
まぁいいや、もうサシュウでも引退でもいいし
とりあえずあんまデータでかくないからログイン＆デイリー勢になっとくか ぐうの音も出ないからってしょーもない煽ばっかりで笑
もっと頑張れよ 【返金申請のやり方】
https://getsupport.apple.com/?caller=kbase&;PGF=PGF51002&category_id=SC0060&symptom_id=23330
↑からメールでお問い合わせを選択して該当注文番号と返金申請理由を書いて返金対応は可能なのか？といった内容でしめて送信
（申請理由は>>510参考に） アナムネ糞運営だったらたぶんこの程度の件でもふつうに返石してる >>510
ナイス
こんくらいやっとかないとスクエニ含め糞ソシャゲメーカーに舐められっぱなしでやりたい放題されるからな たしかにガチャ詳細内は誤表記だったけど、提供割合を見ると正確な情報だった
この場合も法的に問題視可能なの？
コンプガチャが騒がれたころ、うろ覚えだけどひとつひとつの提供割合の記載がないことが焦点になったりしてなかったっけ？認識間違ってる？ ガチャの確率表記するのはあくまで業界の取り決めでしょ DQMSLはこれで使用ジェム全返還
ガチャ引く前のただの画像。
でも金が出やすい印象を与えた
https://i.imgur.com/0l0JrXg.jpg これにくらべたらゴミしかでないのに無駄に豪華な演出する
このゲームのがよっぽどやばいな >>535
乞食の理屈なら☆2キャラが欲しくて回したんだろ？
じゃあガチャ回した分の☆2キャラ配布でも文句ねーよな？
返金する必要ねーからw そもそもなんで提供割合元々表記してあるのにわざわざガチャ詳細にも提供割合載っけたんだろうか
理由なんてないのかもしれないけど 誤表記は事実なんだから真摯に謝罪して対象の期間に回された分は石返せば済む話なのに
なぜその対応をしないのか理解に苦しむ
ゲーム内の石を返すだけで済むんだから運営にリスク無いだろ
今回みたいな不誠実な対応するとプラットフォームへの返金申請も止まらないし
結果的に残ってる人も離れてユーザー数が減る流れにしかならない
どうなってんのこの運営 >>549
レプリカントの宣伝のためだけに使ったアプリに思えてきた、もう少し真剣に作り込んでほしい 知り合いはレプリカントでニーアデビュー楽しみにしてたのにリィンカネ一月持たずにレプリカントの予約もキャンセルしてたけどな >>547
昨日、NNNドキュメンタリーでやってたわ
ナマポギャンブル依存 アリーナ補填きた？
運営忙しくてそれどこじゃないか くそー上のめっちゃ参考になるやつでapple返金申請したけどやっぱダメだった
販売元に問い合わせろとの一点張り
appleはやっぱあかんな >>555
俺のやつかな？
こっちは今朝から問い合わせていてまだ返事来てないけど早過ぎない？
1通目のメールには丸1日掛かってたんだけど >>556
マジか
昨日の夜送って今朝返信来ててその返信に参考にした文章載っけたんだけどめっちゃ早く返信来たわ
多分内容あんま見られずに判断されたっぽくてムカついてる
担当者によってムラがあるかもしれん >>555
販売元に何を問い合わせるの？
アップルは一貫して対象にはなりませんの返答だけだよ
メールで問い合わせると詳しい情報提供してくださいって言われる ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
