2000のスティック不具合はソニーに送って修理してもらったけど
状況を細かく説明書いて修理に送ったらスティック交換してもらえたよ
俺の場合はブラウザでも勝手にカーソルが動いたからそれを書きなぐってやった
保証期間内だったので送料やら全て無料だったわ

ただある程度詳細に書かないと電気調整だけで帰ってくるとかもあるらしい