【悲報】任天堂、「だからじゃねーだろ」と客に暴言
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りおりん? @dorakuex39
任天堂のサポートセンターに電話したらハガって女性に暴言吐かれたんだけど。
9月30日に購入したばかりのスイッチのジョイコンが壊れてるのに。
だからじゃねーだろって小声で言われたし。どうなってんの?
だから任天堂は嫌なのよ、WiiUも出したし。ソニーを見習ってほしい。
18:26 - 2017年10月10日
ラアジミント? @laajimint 8 時間8 時間前
それは酷いね(-_-;)任天堂ブランドに泥を塗るやつだね、そいつ！！
りおりん
心の声がだだ漏れで今考えると逆にウケる（笑）
よちやん? @puipuitomomo191 14 時間14 時間前
夏からの生産増進で雑に造られたのかも。まぁなんにしてもその対応はないな。
りおりん
ねー。心の声がもれてしまったって感じ。ホーム画面でって言われても
右のジョイコンが動かないんだからホームボタン押せないのよ。
なので「だから押せないんだって」と言おうとして「だから」まで言ったら「だからじゃねえだろ」。
社員教育がなされていない大会社。日本語が堪能な国外の方かしら。 >>133
＞だから任天堂は嫌なのよ
普段から任天堂寄りなら、だからなんて言わないと思うんですけどねぇ…… その前の会話による
とりあえず不具合があるかどうか確認しますのでお送り下さいと言ってるのに何度もだから動かないから修理して下さいと言っていたのならどっちが悪いかは明白だし
こういうのはケチ付けるほうがおかしい例もあるから客観的な情報がないとな 相手も人なんだから良い人悪い人居るだろうに
こいつ日本語も変だしかなり怒鳴り散らしたんだろうなぁ ニシ君がこういうサポセンの話題で
「サポセンが社員なわけないだろ」と言う。
これははっきり、議論に関係がない。
客からしたら正社員も契約社員も派遣社員もバイトもパートも関係ない。
誰であっても任天堂として対応している以上は任天堂の人間なのだ。お分かり？ >>139
言われていることや実際の対応は同じでも
言葉遣いや態度、声質、間の取り方とかで
結構印象変わるんだよね
断るしかないことでも、いったん「確認してまいります」で保留したり
頭冷やさせるためにいったん持ち帰って折り返したり、テクがある 「だからじゃねーだろ」って言われるような事を言ったんだろうな
>>1に書かれてる奴は 任天堂のアフターケア、すげえ劣化してねーか？
昔ならタダで修理してくれたもんだ >「だから押せないんだって」と言おうとして「だから」まで言ったら「だからじゃねえだろ」。
感情的に押し切るときの「だから」だろうし、そんな口調で言われたらキレるのも無理はない >>143
まあそこは仕方ないな
客相手に詐欺ったソニー保険様の例もあることだしw ペヤングゴキブリ混入
ペヤングのライバル会社は2ちゃんのログ買ってるネット業者会社のお客様一覧に名前があった
自殺男
初めはただの自殺事後報告に見えたが説明係が常駐しゲハに発展させるシナリオが敷かれてた
丁寧な説明係は何故か特定の質問は徹底して無視
この無名だがスレでは有名コテとして登場する自殺男
説明係によれば任天堂信者のネガキャンに憤慨して自殺したそうだｗ
2chの正体 疑惑の答えはここに毎日示される 今の時代モンスタークレーマーだらけだから気持ちはわかる >>147
哀しいけど、そういう時代は終わったんだと思う
罵声と要求が際限なくエスカレートする「お客様」がガンガン増えた今
牧歌的なサポートはとてもじゃないがやってられない 肝心の箇所を忘れてた
任天堂のライバル会社も2ちゃんのログ買ってるネット業者会社の取引先一覧に名前がある
これは魚拓として残ってる タダでやったら赤字になる程故障多発してるんだろ
サポセンも底辺派遣だらけの質の悪い所に外注してるんだな だからまで言ったところで「だからじゃねーだろ」って電話的に不可能なんじゃないの？ ソニー工作員（ゴキブリ＝ソニーゲートキーパー=GK）とはなにか？
http://i.imgur.com/g5w7EG9.jpg
http://i.imgur.com/ojtpfv0.jpg
http://i.imgur.com/DpvMnOb.png
http://ghard.net/game/src/1390990817738.jpg
http://ghard.net/game/src/1370699669318.gif
http://ghard.net/game/src/1370748944898.jpg
http://ghard.net/game/src/1371557686432.jpg
ゲートキーパーとは、インターネットの匿名性を利用してソニー製品を褒め称え、
任天堂やマイクロソフト等の他社の製品をけなす情報を発信する人々です。
PSP(ソニーの携帯ゲーム機）発売直後、PSPの不具合を報告するブログや任天堂製品に関する掲示板といった、
ソニーに不利な情報を扱う場所が荒らされる事件が多発しました。そのなかのひとつ、
「ニンテンドーDSはタッチパネルが汚れるのでPSPを買う」
という書き込みのIPアドレス「GateKeeper**.Sony.CO.JP」が、呼び名の由来になっています。
IPアドレスの持つ特性から、この書き込みはソニー内部、あるいは関係者によるものと判断され、
ユーザーに大きな驚きと怒りを与えました。さらに驚くべきことに、調べが進んだ結果、ソニーを褒め、
他社を批判する書き込みは2000年頃から組織的に行われていたことが判明したのです。
現在、ソニー工作員は任天堂スイッチや任天堂の看板ｿﾌﾄであるゼルダやスプラトゥーン２等の悪口を
はちま寄稿などのまとめサイトや２ちゃんねるでスイッチのネガキャンスレを大量に立てながら必死に書き込みしています。 クレーマーを擁護する気はないが
だからといってキレ気味になるのはコールセンターとして駄目だろ
それを耐え抜いて対応するのがこの仕事なのに 金持ってるんだったら、サポセンの教育にも金かけろや。 何よりも面白かったのは
2chの正体 でググれってレスしてたら
急にここが5ちゃんになったｗｗ
わかってる偶然だよ
だがググってみるのが面白くなっただろ？ >>17
>ソニーを見習ってほしい。
これが余計だったよなｗ >>160
本当にキレ気味になったのか怪しいところだがな 嘘松やろ
いまどき録音してないサポセンないから
こんなこと言わないだろう 作り話なら謂れのない中傷で企業イメージを侵害したことになるから
録音されていれば後日確認して内容証明を送って来られることも覚悟した方がいいよ
SNSや2chは当然情報開示するからね サポートのイメージは真逆だな
といっても任天堂はDSのヒンジ問題以外壊れてないからサポセン全然利用してないし
SONYもPS2の修理代ぼったくられてから利用してないけど >>150
普通は「だから押せないんだって」で途切れずにスラスラっと言うよね
「だから！押せないんだって！」みたいな言い方していたってことだね こう言うのって録音でもしない限り水掛け論にしかならんからな
呟くなら録音してからやれよって話でしかない ソニーのサポセン見習ったら大変なことになっちまうだろw
GKがTwitterでテストしてんのかねw
嘘松警察にボッコボコにされそうだけどw サポートは、外注会社の下請けの下請けくらいの会社に派遣で行ってる
派遣社員の人が低賃金非正規でやってるからな。
任天堂の社員が直接やってなどいない。
低賃金のヤツに完璧な対応なんて求めるなよ このスレの転載の転載
りおりん� @dorakuex39
びっくり！ヤマダにドラクエ11DS版買いに来たら、スイッチ売ってた！カラーとグレー一台ずつ買えたΣ（・□・；）
10:36 - 2017年7月30日
りおりん� @dorakuex39 9月23日
スイッチの箱を開けて説明書ない事に驚いたけど、恐ろしく簡単にセットアップできました。
ニンテンドーアカウント探しに大変時間かかりたしたけど。そして、テレビにはまだ繋いでいません、
ダウンロード時間どんどん増えてるけど（ ; ; ）
https://twitter.com/dorakuex39/status/911494122770358272
りおりん� @dorakuex39
カラーが良かったんだけど、3台目何とかゲット！グレーだけどね。
15:04 - 2017年9月29日
https://twitter.com/dorakuex39/status/913645745302941697
りおりん� @dorakuex39
さんざん色んな店回って、ネットで調べて、やっと購入したけど、こんな塩対応ならPS4でいいや。ジョイコン送って10日以上も使えないなんて、こんなに怒りが爆発した事は久しぶりだ。
10:29 - 2017年10月11日
https://twitter.com/dorakuex39/status/917925195007926272
……時系列も台数も怪しすぎない？ 嘘か本当か分からないけど
最後の一行のせいで大分疑わしいなw
本当だったとしてもかなり感情的に喋る人に見える ソニーのサポセンは確かに良対応
PS3PS4ってコントローラー2回修理出したけど丁寧で分かりやすくて早い対応だった
ただいずれも半年程度で壊れるのはどうかと思うが 7月に買った２台のスイッチのことを完全に忘れて9月に「ようやく手に入れた」と言ってる人間の発言を信じろとでも？ 某迷惑ゲームブログに転載されて炎上沙汰になるところまで見えた >>174
9月の時点で3台持ってるのに10月にやっと手に入れたって
設定滅茶苦茶じゃねーか かまってちゃん嘘松で何個もスレ立てるアホ晒すから
キチガイはPS独占って言われちゃうんだよゴキちゃんｗ 7月に抽選無しで2台も売ってくれる店ってあったっけ…？ これはゲハ的にどっちに寄ってるとかではなく
単純に何か喋る時に一々盛るようなオーバーな言い回しを使わずにはいられないタイプの人間って印象 PS4の十字キーがイカれて修理に出したら普通に新品交換して貰えたわ
ゲハのネガキャンで身構えてたから拍子抜けした 任天堂が会話内容の録音を公開したらよくね？
キチガイに言いたい放題やらせんなよ うーむ･･･、直接見に行ってないけど
注目集める為に適当な事を言っちゃう人っぽいね >だからじゃねーだろって小声で言われたし。どうなってんの?
>なので「だから押せないんだって」と言おうとして「だから」まで言ったら「だからじゃねえだろ」。
小声で言われてるのか言葉を遮られたのかどっちなんだ 3台持ってるのに1台修理出したらプレイ出来ないっておかしくない？ どっちのネガキャンとかじゃなくて囲われたくて話盛るタイプの奴じゃないのこれ
っておもったら承認欲求ガイジとか正にそれって言葉があったわ 任天堂のサポセンて話が進まなくなったら直ぐに上の人と交代するからこんなに揉めることはなくね？ 日本で一番信頼される企業なのが悔しくてたまらなかったんだろうね 話の内容があくまで本人談だから確認のしようがないが、「だから任天堂は嫌」と言ってる時点で、こいつがサポートに対して真摯な態度で訴えていたか怪しい
お客様態度で喧嘩腰だったんじゃないの 心理学的に考察すると、嘘をつく場合
内容を特定されかねない個人名は出さない。
この場合「任天堂ガー」だけでいい。
これだけで随分特定しにくくなる。
「任天堂のハガ」と言っている。
これはほとんど言われた事をそのまんま書いてると見て良いと思う。 >>55
三台持ってるならそっちのジョイコン使えよｗｗｗｗｗｗｗｗｗ 多分ジョイコンのリセットボタン知らないんじゃないか？
もう登録しちゃったし他のジョイコン使えないと思ってるアホだと思うよ 電話する必要ないからな
WEBから修理応募して発行ナンバー同梱で送りつけてもいい
複数台あるならjoycon別の借りてもいいし、
俺みたいにProコン代打にしてJoyConのみWEB修理＆送付でOK 3台持ってるなら、
1台目に繋げてるジョイコンを
3台目で使用しようとして、繋がらないキィー
とかそういうかとはないの 昨日、相手からパソコンを買ったはずの女が支払いを渋った結果、相手をレイプ魔にしたてあげるスクショを捏造した事件があってだね ＞ソニーを見習ってほしい。
最後まで触覚隠せよｗ
というかここまであからさまだと成りすましか？ｗ Wii Uも出したしからのソニーの意味がわからない
一般人になりすましてネガキャンしてんの？ こういうツイートしてる奴が
上司に怒られてる時小声で同じ事言ってないだろうかねｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
はっきり聞こえてるからねこっちは当然のこと こういう嘘って威力業務妨害にならんのか？
締め上げて殺せよ >>82
ジョイコン反応しないことは何回かあったけど1分くらい待ってからSyncボタン押せばだいたい治る サポセンに電話をかけてくる客の中には
取説を読まず、人の話も聞かず
(頭が弱く堪え性も無いので、再起動や無線ペアリングの手順を教えても実行しない)
とにかく「壊れてるから今すぐ無料交換しろ！」を連呼する奴がいる
はっきり言うが、クレーマー慣れしているサポセンがキレるというのは
クレーマー中のクレーマー、桁違いにヤバイ人間しかいないので擁護できない(´・ω・｀) 任天堂がこんな事するはずない！
こいつが嘘を吐いてる！
業務妨害だから逮捕しろ！ >>219
そもそもたぶんサポートはキレてないぞ
嘘松に多い統合失調症特有の幻聴だろう 「だから押せないんだって」
サポセンにも敬語すら使わないゴキガイジ >>157
そうだな
前提として同じ話しをクレーマーが何度も繰り返していて
堂々巡りになっている 任天堂の神対応なんて、当たり前だが滅多にないが
サポートセンターはかなり丁寧だったな
俺の経験では、すべて保証内の修理で
3DSの十字キー剥がれ→無償
バランスWiiボード叩きつけ損傷→有償
WiiUゲームパッド叩きつけ損傷→有償
保証内でもダメなものはダメ こういう麺へら系スイーツ構ってちゃんは自分が同じ事してるだろうにそういうのは棚に上げるからな
だからそういう調子のいい奴の言葉は信用しないことにしてる
だから「心の声」なんて言ってんだし。自覚ありなんだよ >>1
>「だから押せないんだって」と言おうとして「だから」まで言ったら「だからじゃねえだろ」。
相手の反射神経良すぎじゃない？ｗ
そんな事が本当に可能なんですかねえ？ｗ >>227
DSLiteまでは神対応だったよ
何でもどんなものでも新品交換な勢いだった
保証書なくても「今回だけですよ！」みたいな感じ
ずっとその体制だったがDS以降母数がとんでもないことになってパンクしたんだろう 正直今の任天堂のサポートならありえると思ってしまうし
ただこの人が怪しくて嘘くさいのもあるし ああでも修理とかのサポートに関してはPSの方が優れてるとは思うわ
返ってくんのクソ速かったし
見習って😌 多分嘘なんだろうけど
本当に切れたとしてもよほど理不尽な要求したとか
しつこかったんだろ
サポートの人間の会話も当然録音されてんだから
切れても証拠残って自分の首が飛ぶだけだし
切れる前に上に変わるわ このスレの転載の転載
りおりん� @dorakuex39
びっくり！ヤマダにドラクエ11DS版買いに来たら、スイッチ売ってた！カラーとグレー一台ずつ買えたΣ（・□・；）
10:36 - 2017年7月30日
りおりん� @dorakuex39 9月23日
スイッチの箱を開けて説明書ない事に驚いたけど、恐ろしく簡単にセットアップできました。
ニンテンドーアカウント探しに大変時間かかりたしたけど。そして、テレビにはまだ繋いでいません、
ダウンロード時間どんどん増えてるけど（ ; ; ）
https://twitter.com/dorakuex39/status/911494122770358272
りおりん� @dorakuex39
カラーが良かったんだけど、3台目何とかゲット！グレーだけどね。
15:04 - 2017年9月29日
https://twitter.com/dorakuex39/status/913645745302941697
りおりん� @dorakuex39
さんざん色んな店回って、ネットで調べて、やっと購入したけど、こんな塩対応ならPS4でいいや。ジョイコン送って10日以上も使えないなんて、こんなに怒りが爆発した事は久しぶりだ。
10:29 - 2017年10月11日
https://twitter.com/dorakuex39/status/917925195007926272
……時系列も台数も怪しすぎない？ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
