【悲報】任天堂、「だからじゃねーだろ」と客に暴言
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りおりん? @dorakuex39
任天堂のサポートセンターに電話したらハガって女性に暴言吐かれたんだけど。
9月30日に購入したばかりのスイッチのジョイコンが壊れてるのに。
だからじゃねーだろって小声で言われたし。どうなってんの?
だから任天堂は嫌なのよ、WiiUも出したし。ソニーを見習ってほしい。
18:26 - 2017年10月10日
ラアジミント? @laajimint 8 時間8 時間前
それは酷いね(-_-;)任天堂ブランドに泥を塗るやつだね、そいつ！！
りおりん
心の声がだだ漏れで今考えると逆にウケる（笑）
よちやん? @puipuitomomo191 14 時間14 時間前
夏からの生産増進で雑に造られたのかも。まぁなんにしてもその対応はないな。
りおりん
ねー。心の声がもれてしまったって感じ。ホーム画面でって言われても
右のジョイコンが動かないんだからホームボタン押せないのよ。
なので「だから押せないんだって」と言おうとして「だから」まで言ったら「だからじゃねえだろ」。
社員教育がなされていない大会社。日本語が堪能な国外の方かしら。 うーむ･･･、直接見に行ってないけど
注目集める為に適当な事を言っちゃう人っぽいね >だからじゃねーだろって小声で言われたし。どうなってんの?
>なので「だから押せないんだって」と言おうとして「だから」まで言ったら「だからじゃねえだろ」。
小声で言われてるのか言葉を遮られたのかどっちなんだ 3台持ってるのに1台修理出したらプレイ出来ないっておかしくない？ どっちのネガキャンとかじゃなくて囲われたくて話盛るタイプの奴じゃないのこれ
っておもったら承認欲求ガイジとか正にそれって言葉があったわ 任天堂のサポセンて話が進まなくなったら直ぐに上の人と交代するからこんなに揉めることはなくね？ 日本で一番信頼される企業なのが悔しくてたまらなかったんだろうね 話の内容があくまで本人談だから確認のしようがないが、「だから任天堂は嫌」と言ってる時点で、こいつがサポートに対して真摯な態度で訴えていたか怪しい
お客様態度で喧嘩腰だったんじゃないの 心理学的に考察すると、嘘をつく場合
内容を特定されかねない個人名は出さない。
この場合「任天堂ガー」だけでいい。
これだけで随分特定しにくくなる。
「任天堂のハガ」と言っている。
これはほとんど言われた事をそのまんま書いてると見て良いと思う。 >>55
三台持ってるならそっちのジョイコン使えよｗｗｗｗｗｗｗｗｗ 多分ジョイコンのリセットボタン知らないんじゃないか？
もう登録しちゃったし他のジョイコン使えないと思ってるアホだと思うよ 電話する必要ないからな
WEBから修理応募して発行ナンバー同梱で送りつけてもいい
複数台あるならjoycon別の借りてもいいし、
俺みたいにProコン代打にしてJoyConのみWEB修理＆送付でOK 3台持ってるなら、
1台目に繋げてるジョイコンを
3台目で使用しようとして、繋がらないキィー
とかそういうかとはないの 昨日、相手からパソコンを買ったはずの女が支払いを渋った結果、相手をレイプ魔にしたてあげるスクショを捏造した事件があってだね ＞ソニーを見習ってほしい。
最後まで触覚隠せよｗ
というかここまであからさまだと成りすましか？ｗ Wii Uも出したしからのソニーの意味がわからない
一般人になりすましてネガキャンしてんの？ こういうツイートしてる奴が
上司に怒られてる時小声で同じ事言ってないだろうかねｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
はっきり聞こえてるからねこっちは当然のこと こういう嘘って威力業務妨害にならんのか？
締め上げて殺せよ >>82
ジョイコン反応しないことは何回かあったけど1分くらい待ってからSyncボタン押せばだいたい治る サポセンに電話をかけてくる客の中には
取説を読まず、人の話も聞かず
(頭が弱く堪え性も無いので、再起動や無線ペアリングの手順を教えても実行しない)
とにかく「壊れてるから今すぐ無料交換しろ！」を連呼する奴がいる
はっきり言うが、クレーマー慣れしているサポセンがキレるというのは
クレーマー中のクレーマー、桁違いにヤバイ人間しかいないので擁護できない(´・ω・｀) 任天堂がこんな事するはずない！
こいつが嘘を吐いてる！
業務妨害だから逮捕しろ！ >>219
そもそもたぶんサポートはキレてないぞ
嘘松に多い統合失調症特有の幻聴だろう 「だから押せないんだって」
サポセンにも敬語すら使わないゴキガイジ >>157
そうだな
前提として同じ話しをクレーマーが何度も繰り返していて
堂々巡りになっている 任天堂の神対応なんて、当たり前だが滅多にないが
サポートセンターはかなり丁寧だったな
俺の経験では、すべて保証内の修理で
3DSの十字キー剥がれ→無償
バランスWiiボード叩きつけ損傷→有償
WiiUゲームパッド叩きつけ損傷→有償
保証内でもダメなものはダメ こういう麺へら系スイーツ構ってちゃんは自分が同じ事してるだろうにそういうのは棚に上げるからな
だからそういう調子のいい奴の言葉は信用しないことにしてる
だから「心の声」なんて言ってんだし。自覚ありなんだよ >>1
>「だから押せないんだって」と言おうとして「だから」まで言ったら「だからじゃねえだろ」。
相手の反射神経良すぎじゃない？ｗ
そんな事が本当に可能なんですかねえ？ｗ >>227
DSLiteまでは神対応だったよ
何でもどんなものでも新品交換な勢いだった
保証書なくても「今回だけですよ！」みたいな感じ
ずっとその体制だったがDS以降母数がとんでもないことになってパンクしたんだろう 正直今の任天堂のサポートならありえると思ってしまうし
ただこの人が怪しくて嘘くさいのもあるし ああでも修理とかのサポートに関してはPSの方が優れてるとは思うわ
返ってくんのクソ速かったし
見習って😌 多分嘘なんだろうけど
本当に切れたとしてもよほど理不尽な要求したとか
しつこかったんだろ
サポートの人間の会話も当然録音されてんだから
切れても証拠残って自分の首が飛ぶだけだし
切れる前に上に変わるわ このスレの転載の転載
りおりん� @dorakuex39
びっくり！ヤマダにドラクエ11DS版買いに来たら、スイッチ売ってた！カラーとグレー一台ずつ買えたΣ（・□・；）
10:36 - 2017年7月30日
りおりん� @dorakuex39 9月23日
スイッチの箱を開けて説明書ない事に驚いたけど、恐ろしく簡単にセットアップできました。
ニンテンドーアカウント探しに大変時間かかりたしたけど。そして、テレビにはまだ繋いでいません、
ダウンロード時間どんどん増えてるけど（ ; ; ）
https://twitter.com/dorakuex39/status/911494122770358272
りおりん� @dorakuex39
カラーが良かったんだけど、3台目何とかゲット！グレーだけどね。
15:04 - 2017年9月29日
https://twitter.com/dorakuex39/status/913645745302941697
りおりん� @dorakuex39
さんざん色んな店回って、ネットで調べて、やっと購入したけど、こんな塩対応ならPS4でいいや。ジョイコン送って10日以上も使えないなんて、こんなに怒りが爆発した事は久しぶりだ。
10:29 - 2017年10月11日
https://twitter.com/dorakuex39/status/917925195007926272
……時系列も台数も怪しすぎない？ 任天堂好きだけど、正直サポセンに関してはあり得るかもな・・・って思ってしまった
俺もWiiuの時に修理お願いしたけど良い印象は無かったな 試作機買って動かないと怒るのはさすがにおかしい
転売屋に踊らされた自らの無能を呪うがいい ジョイコンが壊れたのか本体が壊れたのか。
ツイート見る限りではジョイコンが壊れただけにしか見えないんだが、それの原因究明をしてる様子が全くないので意味不明な流れになってる ちゃんと冷静に解決方法教えてくれてる人いるじゃないか
それなのにそれ無視してるしw こういう常に心の中とか小声で暴言はいてそうなスイーツに
自分が同じことされたって喚かれても
そりゃそうだなとしか思えないんよね いきなり関係ないソニーが出てて草
隠す気ないやんw 解決方法を聞きたいじゃなくて
共感してほしいんでしょ
うざい女のコピペ思い出した そもそもなんでゲハ脳すぎるツイートなんだろ
switchダメだからps4でいいやとか
一般女性の考え方ではないだろ >>232
マジ？スゴすぎるだろ
クレーマーは少し甘くしたらつけあがるのに >>186
株主からこれが本当なのか、社員教育は～って感じで問い詰めれば情報公開する可能性もあるのかな 接客に向いてない人って事務的な対応しかしない出来ないからそれだけでイラっとされることある
本人はちゃんと仕事やってるつもりなんだろうけど サポセンのシステム知らない世間知らずはさすがにいないよな？
大手企業のサポセンは委託
知っててサポートできる範囲が決まってる相手にやってんだよな
ほんっと底意地の悪い、欲求不満のクズ
俺も某大手企業サポセンのバイトやったことあるからどっちが悪いのかすぐわかるわ
ほぼスルー可能だが、よほど酷い暴言吐いたんだろうな
クレーマーが >>257
しかも企業によって使う委託業者のランク付けあるしな
カスみたいな企業のサポートセンターはチャイナなとこに繋がる 録音されてるから、クレーム入れれば対応してくれるけど。
片方の言い分だけで決め付けられないからね、こう言うサポート話。
東芝アッキー騒動も全録音出したらあっという間に、
アッキーもクソって結論だったしな。 任天堂のサポートはクソ←まあ分かる
やっぱりソニーが良い←どこの世界のソニーですかね >ソニーを見習ってほしい。
この一言がなければ信じた >>263
確かに不良は仕様だからソニーは悪くないな 思うにこの案件は、購入初期のjoyconが反応しない奴では
俺もネットで調べて自己解決したけど
よく起こる購入時の躓きとして本体に対応方法記した紙でも入れときゃいいとは思う 修理代で利益出してるとまで言われたソニーサポセン
http://www.jp.playstation.com/support/onlinerps/advice/07_attention.html
故障診断
お客様が送られた製品をプレイステーションクリニックにて故障診断を行います。
修理料金が10,300円未満（税込）の場合
迅速にお返しするため、お客様にお見積りの連絡をせずに修理対応させていただきます。
見積了承後の修理キャンセルはお受けできません。予めご了承ください。
必要か所以外勝手に修理されたり、別の所が壊れたなんて報告がブログみたら色々出てきて怖くなった 起動したらホームボタン押さずにホーム画面行けるんだけど
こいつ嘘ついてるかただのバカか >>227
叩きつけは通常保証外ってだけでしょ
つうかモノに当たるの良くないぞ >>268
これ勝手に一万円の支払い発生するってこと？ 「おいポカリ買ってきてくれや…おっまたクレームかよ」
『買ってきました』
「ダカラじゃねーよ」
というのが行われていたと擁護 >>275
PS2で一度使ったっきりだけど
現物見ないと分らないから本体送ってください→後日請求書とどくって流れだったかな
今はどうかわからないけど、仮見積もりと実際修理出した人のブログなんか見た限りじゃ相変わらずだなという感じ
まぁPSハードは壊れたらジャンクパーツかって自分で付け替えるのが一番だ >>59
中国人でもフィリピン人でも丁寧な応対で職務を果たしていたら
それでいいのではないかな？
ソニーのサポートセンターは使った記憶があるのだが印象に残って
いない。まあ普通だったのだろうな
MSのサポートセンターは良かったよ。お兄さんが手取り足取り教えてくれたよ
なんで電話したのか覚えてないのだけど、アカウント関係だったような気がしてる
任天堂のサポートセンターはまだ使ったことがないよ
サポートセンターに用がないならそれに越したことはないな
これがたぶん一番いいよね。
遅レスすまんなあ 俺も委託でN○Kのサポートやったことあるけど、半分BBAからのクレームだったわ ソニーの電話サポートも変わらんよ
何にもわかってなくてものすごいイライラしたことある
ソニーはテキチャサポートの方が圧倒的に丁寧だし優秀だよ >>276
そこはアルファベット表記で書きなよ、紛らわしい
「DaKaRaじゃねーよ！このハゲー！」 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
