【悲報】任天堂、「だからじゃねーだろ」と客に暴言
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りおりん? @dorakuex39
任天堂のサポートセンターに電話したらハガって女性に暴言吐かれたんだけど。
9月30日に購入したばかりのスイッチのジョイコンが壊れてるのに。
だからじゃねーだろって小声で言われたし。どうなってんの?
だから任天堂は嫌なのよ、WiiUも出したし。ソニーを見習ってほしい。
18:26 - 2017年10月10日
ラアジミント? @laajimint 8 時間8 時間前
それは酷いね(-_-;)任天堂ブランドに泥を塗るやつだね、そいつ！！
りおりん
心の声がだだ漏れで今考えると逆にウケる（笑）
よちやん? @puipuitomomo191 14 時間14 時間前
夏からの生産増進で雑に造られたのかも。まぁなんにしてもその対応はないな。
りおりん
ねー。心の声がもれてしまったって感じ。ホーム画面でって言われても
右のジョイコンが動かないんだからホームボタン押せないのよ。
なので「だから押せないんだって」と言おうとして「だから」まで言ったら「だからじゃねえだろ」。
社員教育がなされていない大会社。日本語が堪能な国外の方かしら。 >>364
というかさ、3台もSwitch買ってるんだぜｗ
ホームの戻り方ぐらいジョイコン使わずに出来ることぐらい知ってるだろｗ
オペレーターが「ジョイコンのホームボタン押してホームに戻って下さい」って言っても
「ジョイコン右が使えないのでスリープ復帰でホームに戻ります」って言えるよねｗ
これぐらい頭回らない奴は知恵遅れじゃね？ あ・・3台とも転売目的で動作チェックしてたのならホームの戻り方しらない可能性あるなｗ >>365
妄想に推測入れたら収集つかなくなるぞw
使い込んでる人、数回しか触ってない人 どんな相手でもわかりやすく解決まで導くのがサポートの仕事だ
今回の件ではジョイコン使えないと聞いたら ではこの方法でやってみてくださいと冷静に促すのが仕事。
故障で困ってるんだから悲しいかな怒られ謝るのも業務の一部だ（対応マニュアルに当然ある）
君はスイッチの話で熱くなって見えなくなってるかもしれんが 任天堂関係なく国内のサポートスキルとしては最低
レベルだよ
試しに 好きでも嫌いでもない会社の商品だったらと置き換えるところから始めてみて >>367
会話のやり取りの詳細を聞かない限りお前も妄想の域を出ないんだよ
一方の主張だけを判断材料にする限りお前も同じ 客観的で合理的な判断をしたいのなら裁判のように双方の主張を聞かないと駄目なんだよ
こういうのって常識でわかることなんだけどな >>368
俺が導きたかったことにやっと気づいてくれたか
妄想合戦は不毛だとわかったろ？君の人格否定するような妄想も程々にね
ちなみに俺が言ってるのはサポートが暴言吐くのはありえないという一般的な話だから妄想ではないよ やり取りの詳細はわからないけど適切な方法を促せなかった時点で無能オペだったのは事実 少し前にauエボルバやアデコとかで年末年始時WiiUとかの使い方の問い合わせの応対の仕事募集してたとき時給と待遇かなり良かったから頭おかしい低脳は弾かれるかんじだったからなぁ。 幻滅しました・・・Switch売ってPS4買います 対応悪いのに当たったと思うんなら掛け直すなり別の人に代わってもらうなりすればいいのに
どうしても相性が悪い相手ってのは居る
サポート側は仕事なんだからちゃんとしろってのは正論で殴ってるだけでなんも進展しないのよね ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
