【悲報】任天堂、「だからじゃねーだろ」と客に暴言
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りおりん? @dorakuex39
任天堂のサポートセンターに電話したらハガって女性に暴言吐かれたんだけど。
9月30日に購入したばかりのスイッチのジョイコンが壊れてるのに。
だからじゃねーだろって小声で言われたし。どうなってんの?
だから任天堂は嫌なのよ、WiiUも出したし。ソニーを見習ってほしい。
18:26 - 2017年10月10日
ラアジミント? @laajimint 8 時間8 時間前
それは酷いね(-_-;)任天堂ブランドに泥を塗るやつだね、そいつ！！
りおりん
心の声がだだ漏れで今考えると逆にウケる（笑）
よちやん? @puipuitomomo191 14 時間14 時間前
夏からの生産増進で雑に造られたのかも。まぁなんにしてもその対応はないな。
りおりん
ねー。心の声がもれてしまったって感じ。ホーム画面でって言われても
右のジョイコンが動かないんだからホームボタン押せないのよ。
なので「だから押せないんだって」と言おうとして「だから」まで言ったら「だからじゃねえだろ」。
社員教育がなされていない大会社。日本語が堪能な国外の方かしら。 だから任天堂は嫌？ソニーが良い？
ちょっと意味わからんな >>45
基本的にコールセンターに電話する時は様々な事が積み重なってカッカした状態で電話かけるからな
とりあえず聞いて言い分吐かせない事には始まらない事も多い
確認の為折り返し等で一時的に間を置くと我に返った相手がクールダウンして冷静に会話できたりするのもよくある 1ヶ月で壊れる定評のあるプロコンで非難殺到しててイライラしてそう
悪いのは欠陥品を設計した任天堂の無能社員なのに 「だから押せないんだって」が
「だぁかぁらあ！」だったら相手がイラッとするのも分かる
コールセンターは感情のゴミ箱じゃねえんだよ また流行語候補？
ソニーを見習ってほしいwwwwww スイッチが壊れまくってサポセンがノイローゼになってるのかもなぁ りおりん @dorakuex39
カラーが良かったんだけど、3台目何とかゲット！グレーだけどね。
15:04 - 2017年9月29日
https://twitter.com/dorakuex39/status/913645745302941697
りおりん @dorakuex39
さんざん色んな店回って、ネットで調べて、やっと購入したけど、こんな塩対応ならPS4でいいや。ジョイコン送って10日以上も使えないなんて、こんなに怒りが爆発した事は久しぶりだ。
10:29 - 2017年10月11日
https://twitter.com/dorakuex39/status/917925195007926272
転売屋か？ Switchってジョイコンないとホーム画面にすらいけないの? りおりん @dorakuex39 9月23日
スイッチの箱を開けて説明書ない事に驚いたけど、恐ろしく簡単にセットアップできました。
ニンテンドーアカウント探しに大変時間かかりたしたけど。そして、テレビにはまだ繋いでいません、
ダウンロード時間どんどん増えてるけど（ ; ; ）
https://twitter.com/dorakuex39/status/911494122770358272 >>16
ソニーのサポートセンターは中国人だってわかって言ってるのか？
使ったことあるならわかるだろ りおりん @dorakuex39
びっくり！ヤマダにドラクエ11DS版買いに来たら、スイッチ売ってた！カラーとグレー一台ずつ買えたΣ（・□・；）
10:36 - 2017年7月30日
7月に買ったスイッチ2台を2ヶ月放置したり不審な点が色々あるな
サポートに対して暴言はいてそう りおりん @dorakuex39
さんざん色んな店回って、ネットで調べて、やっと購入したけど、こんな塩対応ならPS4でいいや。
ジョイコン送って10日以上も使えないなんて、こんなに怒りが爆発した事は久しぶりだ。
10:29 - 2017年10月11日
https://twitter.com/dorakuex39/status/917925195007926272
3台目でやっと購入って日本語おかしい人？ 3台あるなら修理の間壊れてないの使えばいいじゃない サポートの酷さならソニーも相当だと思うが…
つーかゲハ脳女史っぽいなこれ
ツイッターで荒れる事書いたら掘られまくるんだから迂闊な事言わなきゃ良いのに 複数台購入とサポートの不遜な対応は完全な別問題だろうに こいつ本当に意味不明だな3台持ってるなら修理中
他の2台のジョイコン使えば良いだけだろ >>66
言ってることがコロコロ変わってるしサポートに対して暴言吐きまくったんじゃね
サポートだって人間なんだから暴言吐かれまくったらポロッと出ちゃう言葉もある
受話器の外で小声で「だからじゃねーだろ」って言うくらいはしょうがねえよ まぁ２，３日前にも男性ツイッターユーザーが性的暴行加害者だと言う濡れ衣で捏造ツイートされた件があったばかりだし、今時きちんとしたソースも無しにこんなこと言われてもね >>57
りおりん
ねー。心の声がもれてしまったって感じ。ホーム画面でって言われても
右のジョイコンが動かないんだからホームボタン押せないのよ。
これはどういうことになるん >>68
録音してるから開示すべきだな
ユーザーから要望があれば開示義務はあるのかな
企業にしか権利はないようにしてんのかな 俺はドックに挿しっぱなしでジョイコンからしか起動したこと無いが
本体に付いてるボタンで普通に起動しなかったか？ りおりん
ねー。心の声がもれてしまったって感じ。ホーム画面でって言われても
右のジョイコンが動かないんだからホームボタン押せないのよ。
なので「だから押せないんだって」と言おうとして「だから」まで言ったら「だからじゃねえだろ」。
社員教育がなされていない大会社。日本語が堪能な国外の方かしら。
「だから」連呼しまくって「だから押せないんだって」って言おうとしたんだろ
もうここでキチガイクレーマー確定だろ
おまけに外国人差別してるしそれは暴言じゃねえのかよ
自分の発言を棚に上げて相手を悪人にする典型的なパターンだよ >>70
ジョイコンのホームボタン押せなくても、電源ボタン押してタッチだけで各種設定進めるんだよ 古い本体の壊れたジョイコンを新しく買った本体付属って捏造しようとしたとかありそう サポセンが暴言吐いたかは分からないが、３台も本体持ってて他のジョイコンをペアリングするとかタッチ画面で進めるとか融通が利かない性格なのは良くわかる ジョイコンの内側のちっちゃいリセットボタン押せば認識し直しからそれで解決すると思う >>75
それは無理だろ
ジョイコンに確かシリアルが付いてたはず
ジョイコン設計不良隠蔽で任天堂には不信感あるから今回のも事実なら不快 右のジョイコン俺も動かなくなったことあるけど、スライドのとこの真ん中にあるよく分からないボタン押したら直ったわ ソニーを見習ってほしい が無ければまだ良かったのに
最後の最後で耐えきれず触覚出しちゃったなｗ 本当ならサポセンは録音もしてるだろうからクレーム入れたらいいと思う
まあtwitterからも感じられるし、ブログにもソニー大好きな私云々って書いてるから多少盛ってそうな気もするが サポセンは本体操作でホーム画面だしてって説明してたんだろうな…
でもジョイコンが壊れてるから押してもだめって聞く耳持たなかったんだな
バイト君は変なに絡まれたとしても思わずこぼしちゃったならクビかな… 車が動かないのを男に相談してる女のコピペみたいな状況かな おっさんがりおりんとか名前付けてプレステ布教やってるかと思うと草生える 今の任天堂昔の任天堂とは違うんだよ
WiiDS時代の神対応を期待するな >>1
コイツ任天堂社員がサポートのオペやってると思ってんのかwww
ニートなんかな？(´・ω・｀) つかソニーの対応て見習うとこあんの？
分からない事は取り敢えず「仕様です」とか言うとこ？ >だから任天堂は嫌なのよ、WiiUも出したし。ソニーを見習ってほしい
ここら辺がイミフ アフィブログで拡散しねーかな
そうなったら流石に任天堂も動き出すだろう
ハッキリするよね
嘘だったら制裁だし
本当だったら改善されて良くなるし なお某社員の書き込み（証拠付き）
↓
人生明るく・・さん、がんばれ３さん、淋しいね、あなたたち。
失敗と成功は紙一重。あなたたちの人生、もはや「失敗」です。
ドットヌケは結局は「仕様の範囲」なのですから、いつか改善される日がくるまで
まてばいいんじゃないのかな？
だって、今、あなたたちがなにを言っても、実際に改善できてないんだから。
なんなら、君らが作れるの？オ・タ・クさん。 >>73
少なくともこの女？よりは日本語堪能だろうな 左のジョイコンだけでもいけるんだけど両方行ってるのか？ そもそもホームボタン押せなくてもホーム画面に行けるだろうと DQNな客にはDQNな対応で返すのは接客の基本だぞ
お客様は神様ですという言葉は間違っている >>107
任天堂を擁護したさにとんでもない社会常識をでっち上げてしまうｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ だからじゃねーだろぉ！？ってあのハゲに言ってみて欲しい笑 >>107
そんな対応できるならコールオペレーターのバイトもっと人気出るわ どんなキチガイ相手でも耐えられる忍耐力がないならサポセンで働くなよ >>1
馬鹿すぎる客に呆れて我慢の限界を超えたんだろう。
許してやれ。 とうとうサポセンの捏造まで始めたか
ホントSONYを信仰する人間はみんなキチガイばかりだな 事実だったと仮定したところで
本社の人間がコールセンターにはいないでしょ
アウトソーシング先の会社で本人が切られて終わりかな
今は録音されたりそれをSNSで拡散したがるやつも多いから注意しないとな
ちょっと信じられないのが
晒してる側も「だから押せないんだって」とかタメ口きいてること
お互い敬語じゃねえの普通 >>119
サポセンに冷静な頭で電話かけてくる奴なんて1割くらいだろ獣と一緒だ つーか、ジョイコンなくても電源ボタンと本体のタッチだけでHOME戻れるよな 前にサポセンが舌打ちしたことが暴露されてたし対応に期待してもしゃーない ／ 女壬＿女辰 ＼ …わかった この話はやめよう
/ γ ─ ─ ヽ ハイ！！ やめやめ
| / r ⌒ヽ__r ⌒ヽ ）
ｎ/7./7 ￣ヽ＿ノ ヽ＿ノ￣ヽ iヽiヽｎ
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そういうのは直接任天堂にクレーム出せばその内いなくなるよ
確かサポートの通話って品質向上の為とかそんなんで録音してるんじゃなかったっけ？ りおりん @dorakuex39
PS4のアップデートが7ギガ近くあり、4時間で半分くらいまでしか進まなくて放置して寝ました。PCで軽くログインしたけど何でこんなに時間がかかるんだろう、PCはすぐ終わったしWiiUも10分くらいだったのに。
午前8:12 · 2017年9月14日
こういうこと言ってるし普段は任天堂よりの人だよ
今度ばかりは堪忍袋の緒が切れたようだけど >>133
「だから任天堂は嫌なのよ」って言うし普段から嫌ってるみたいだよ wiiUも出した→wiiうんちゃんでサポセン問い合わせ済み
ソニーを見習え→ソニー製品でもサポセン問い合わせ済み
問い合わせのプロですねこれは
ブラックリスト入ってそう ソニーで担当したサポセンの人が良対応だったんだろうな
何処のメーカーでもサポセンの人の良し悪しってあるよなぁ〜 >>133
＞だから任天堂は嫌なのよ
普段から任天堂寄りなら、だからなんて言わないと思うんですけどねぇ…… その前の会話による
とりあえず不具合があるかどうか確認しますのでお送り下さいと言ってるのに何度もだから動かないから修理して下さいと言っていたのならどっちが悪いかは明白だし
こういうのはケチ付けるほうがおかしい例もあるから客観的な情報がないとな 相手も人なんだから良い人悪い人居るだろうに
こいつ日本語も変だしかなり怒鳴り散らしたんだろうなぁ ニシ君がこういうサポセンの話題で
「サポセンが社員なわけないだろ」と言う。
これははっきり、議論に関係がない。
客からしたら正社員も契約社員も派遣社員もバイトもパートも関係ない。
誰であっても任天堂として対応している以上は任天堂の人間なのだ。お分かり？ >>139
言われていることや実際の対応は同じでも
言葉遣いや態度、声質、間の取り方とかで
結構印象変わるんだよね
断るしかないことでも、いったん「確認してまいります」で保留したり
頭冷やさせるためにいったん持ち帰って折り返したり、テクがある 「だからじゃねーだろ」って言われるような事を言ったんだろうな
>>1に書かれてる奴は ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
