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【変形エラー熱暴走】NintendoSwitch不具合・故障情報を集めるスレ Part4【スイッチ】
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0001名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 09:44:23.12ID:RrkLswTqr
【変形エラー熱暴走】NintendoSwitch不具合・故障情報を集めるスレ Part4【スイッチ】

任天堂スイッチが発売してからTwitterやSNSで続々不具合や故障報告が上がっています
中には有用な情報も多いと思われるのでそういった報告を見つけたら
どんどん皆さんでこのスレに書き込んで集めていきましょう！！

前スレ
【変形エラー熱暴走】NintendoSwitch不具合・故障情報を集めるスレ Part3【スイッチ】
http://krsw.2ch.net/test/read.cgi/ghard/1504902918/l50


任天堂製品の修理のご案内
https://www.nintendo.co.jp/support/repair/

任天堂サポートセンターの電話問い合わせ混雑状況
https://support.nintendo.co.jp/app/answers/detail/a_id/34383/

サポート情報
エラーコードから対処方法を調べる
https://www.nintendo.co.jp/support/errorcode/

配送手順に不安な方は「スイッチ 修理 体験談」で検索するのがおすすめです 👀
Rock54: Caution(BBR-MD5:0be15ced7fbdb9fdb4d0ce1929c1b82f)
0764名無しさん必死だな
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2017/11/13(月) 07:54:44.92ID:KtUcyezr0
yoshitaku21? @yoshitaku21gumi

Switchが壊れました。要修理なようですがセーブは消えるそう。限定アイテムや前夜祭の記録も。フレンドも再登録。
社会人なのに馬鹿みたいに遊んだスプラトゥーン2の約550時間、ゼルダは200時間以上だったかな。
ショックすぎて修理に出す踏ん切りが付きません。
https://pbs.twimg.com/media/DOc2EajVQAAc4SI.jpg
https://twitter.com/yoshitaku21gumi/status/929772712154636288
0769名無しさん必死だな
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2017/11/13(月) 10:13:35.79ID:EFqSEbj60
>>764
スイッチもう一台無いとデータ移せないのはホント糞だな
ていうかサポートでサルベージ出来んのかと
0771名無しさん必死だな
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2017/11/13(月) 10:30:48.58ID:5/sWd0e3a
>>769
データ定期バックアップサーバーにアップロードできればいいのにな本体と紐付けで修理時のみ適応みたい感じで
0772名無しさん必死だな
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2017/11/13(月) 11:09:47.07ID:QDgjM8pKH
switch マジで不具合報告多すぎる
0773名無しさん必死だな
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2017/11/13(月) 11:20:50.17ID:rrdLxj590
>>771
ずさんなサポートのことだから他の人のセーブいれて返してきそう
0774名無しさん必死だな
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2017/11/13(月) 11:28:10.70ID:/jgl8DT+r
任天堂とそのサポートが無能なのはどうしようもないが
セーブのバックアップ出来るだけでだいぶマシになるんだがな
0775名無しさん必死だな
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2017/11/13(月) 11:29:52.37ID:kGaOJPpop
こんだけ不具合多いんだから家電量販店で新たに初期不良品店頭で新品と交換できる保険作ったら儲かるんじゃない？
0776名無しさん必死だな
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2017/11/13(月) 12:45:10.97ID:8uKGqHM2p
ここであげてるジョイコンの不良に関しては補正やったんかな？
俺はそれで直ったけどな。
0777名無しさん必死だな
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2017/11/13(月) 13:22:06.46ID:Of/fC7CZ0
>>775
不具合多いから赤字になるだろw任天堂に不良品を返品できるならまだしも
0778名無しさん必死だな
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2017/11/13(月) 13:38:32.21ID:+NrRR4fj0
>>777
任天堂に限らず どんな商品も返品自体はできる
0779名無しさん必死だな
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2017/11/13(月) 13:39:51.92ID:Of/fC7CZ0
なら返品すれば良いだけの話だな
0781名無しさん必死だな
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2017/11/13(月) 13:48:15.65ID:i1I7hMf90
>>779
さっきから若干ずれてるというか 775の意図読み切れてないね
0782名無しさん必死だな
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2017/11/13(月) 13:49:44.48ID:BMgRGp6Md
こんなにも不具合出てたらもっと話題になるはずなのにすごい静かだよね
箱丸のレッドリングと騒音問題ですらもっと話題になってた思うんだが
pspなんて実は嘘だったフライングumdがすごい有名になったし

任天堂はいいことしか話題に上がらない
どこにお金をかけてるのか分かりやすいねー
0783名無しさん必死だな
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2017/11/13(月) 13:56:07.76ID:gL28dGix0
ソフトもハードも負けてるのに、往生際
悪くない？2年半ps4続けるのにswitch相手に
もつわけがない
0784名無しさん必死だな
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2017/11/13(月) 14:05:06.90ID:NR07tQ720
問題が起きようが話題にならなければいい、そんな事も効く
所詮この程度の認識なんだろう
「文句を言う奴が悪い」「壊れたら敵認定」とかもあったけど、
業者どもがネット上の言論封殺を常時やってるのも頷ける
常時責任転嫁やってるしな

ついさっきもこんなスレ立ってて引いたわ
　P2Pの何が悪い？
https://krsw.5ch.net/test/read.cgi/ghard/1510547411/
0785名無しさん必死だな
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2017/11/13(月) 14:29:28.61ID:BMgRGp6Md
>>783
お前アスペだろ

ソフトもハードも負けてるとかどこの世界の話だよ
お前の中の世界だけだろうが

だいたいそんなにスイッチもソフトも売れてて資金に余裕あるならこんなおんぼろ製品出すわけないし
プロコンがあんなにも壊れやすくなるわけがない

ゲハは現実じゃねえぞ
0786名無しさん必死だな
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2017/11/13(月) 14:29:31.41ID:KtUcyezr0
Nintendo Switch screen lifting off. Poor quality control from Nintendo
https://www.youtube.com/watch?v=AWt4gPOk2Lg

大雑把にup主のコメを訳すると
・画面の右側が接着が弱いのか浮いてきてる。熱でやられてね？
・2台switchを持ってるけど両方共同じ現象が出てる
・ポータブルモードで遊んでいて、ドックには装着したことはない。
・任天堂の品質管理はDSi XL（日本でDSi LL）以降下がり続けてる
0787名無しさん必死だな
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2017/11/13(月) 18:00:55.62ID:ei/q2PdZ0
画面浮くのはバッテリー膨張って聞いたけど最近報告多いならバッテリーの寿命がきてるのかも
0788名無しさん必死だな
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2017/11/13(月) 20:09:27.05ID:KtUcyezr0
ロディ? @rody_DQX

昨日switchの充電から始めたんだけど、左のコントローラーが全く認識されてないみたいでホーム画面にも進めなかった(右だけ反応あり)。
調べたら左のコントローラー不具合は多発しているみたい。
今日、任天堂に問い合わせてみるけど、とりあえず今夜は外したWiiを繋いで遊ぶことにする〜(*>∀<*)
https://pbs.twimg.com/media/DOdnCNOUIAAsxGH.jpg
https://pbs.twimg.com/media/DOdnEHiUMAAju0D.jpg
https://twitter.com/rody_DQX/status/929825238216355840
0789名無しさん必死だな
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2017/11/13(月) 22:02:21.70ID:RdMlZGGd0
携帯モード遊んでると、
気付かない内に本体に捻れみたいな力が加わってるのかもね。
0791名無しさん必死だな
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2017/11/13(月) 22:07:28.07ID:RdMlZGGd0
>>763
そうか…うｐ主の他の使用済みソフトの端子と比較して、
明らかに違和感があるから…って話しか…

空カートリッジの製造段階で入った傷なのかなぁ。
Switch実機でのテストではなくて、
専用の機械で抜き取りテストしてたら実機とは違う傷が入るかも？

何かで似たような傷を見たことが有るんだが思い出せない…
0792名無しさん必死だな
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2017/11/13(月) 22:29:48.29ID:RdMlZGGd0
>>790
コントローラーが付いたことによって、
単なるタブレットとは異なる剛性が必要になったのかもねぇ…
0794名無しさん必死だな
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2017/11/14(火) 01:08:28.40ID:PhDOR9910
>>793
もしかして画面浮く場所ヒートパイプの上か
0795名無しさん必死だな
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2017/11/14(火) 07:55:26.72ID:Am/9mkFAp
>>794
そういうのはあまり関係ないんじゃないかな。
俺、1回目は右側面、修理後の今は下中央が浮いてるから。
0796名無しさん必死だな
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2017/11/14(火) 09:41:54.51ID:GsuOPmW60
>>791
発売日購入のスプラ2とマリオデがあるが
同じようにマリオデの端子だけ同じように線キズあるよ
多分製造段階で入ってる
0797名無しさん必死だな
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2017/11/14(火) 09:52:46.98ID:NCibOUCY0
>>796
空カートリッジは全ソフト共通だろうから、
マリオデ分だけ製造段階で傷が入るとは考えにくいな…
とすると、マリオデ以降に製造された過去のタイトルがどうなってるか気になる。
もしかしたら、製造済みカートリッジの何らかのトラブルに強引な対策をしたのかも？
0798名無しさん必死だな
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2017/11/14(火) 13:40:14.90ID:6p+3Fgs+0
端子に傷つけた状態で出荷製品に回すのはかなり酷いと思うけど
多分製造後のピックアップ検査で使った機器の問題じゃないの
全数のテストはやらないと思うからテスト機器のスロットがきつ過ぎて傷ついたとかね
製造時の機器の問題なら特定ロット全部に傷あるはずだし
0800名無しさん必死だな
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2017/11/14(火) 19:52:04.67ID:VFsJHcOv0
あっち
0801名無しさん必死だな
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2017/11/14(火) 23:15:56.84ID:PhDOR9910
ソフトもそんなの引くかもしれないのか
その傷のせいで途中でバグったりしないのかな
0802名無しさん必死だな
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2017/11/15(水) 01:11:09.52ID:KryRgKxo0
DSのソフトで一回あったな端子キズ
気分は最悪だったけどゲームは普通に遊べた
あの頃から既に品質低下は始まっていたんだな
0807名無しさん必死だな
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2017/11/15(水) 08:52:56.22ID:WptLortq0
k9m3うちの大事なSwitch…結局返信メール待てず、修理に出しました…買って4日で修理…8日にメールして、返ってきたの10日…また同じ内容の質問…
堂々巡りで遅くなると判断し、さっさか修理手続きへw
あーいつ返ってくるんだろーなー…兄貴のSwitchにもくみのデータもぅなぃからまたするなら1から…めんどくさ!!
返ってきたら、引越しぢゃなくて、地道にレベルあげよw

https://www.instagram.com/p/BbUhmV-BwCk/
0811名無しさん必死だな
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2017/11/15(水) 11:04:07.45ID:5wj0h4aH0
買えないからとホリデーシーズン前に子供に買った親がはずれ引いたら悲惨だな
ホリデーシーズン近辺はきっと修理は今以上込み合ってに対応の悪さも拍車がかかるだろうし
正月前後は1週間ぐらいサポートも閉じるだろうから悪評が広がるかもな
0812名無しさん必死だな
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2017/11/15(水) 11:05:07.91ID:5wj0h4aH0
今以上に込み合って
コピペ編集したらずれた
0813名無しさん必死だな
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2017/11/15(水) 13:22:48.82ID:fxV8tjAx0
動画がおかしくなってる人は保存先が本体メモリかSDか書いてほしいな
本体保存の俺の動画は何の問題も起きてないから
0814名無しさん必死だな
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2017/11/15(水) 13:23:33.25ID:OA0iOD3x0
プロコンは左スティックに故障が集中しとるが
その他の部分でも動作不良があるようだ
0815名無しさん必死だな
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2017/11/15(水) 19:06:45.45ID:rIthy0DQ0
なんで左に集中してるのかが分からん。
同じ部品だよな。
0816名無しさん必死だな
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2017/11/15(水) 19:17:06.01ID:WptLortq0
右に比べて使用頻度が高く異常に気付きやすいからだろ
左だけでなく右スティックもちょくちょく不具合報告はある
0819名無しさん必死だな
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2017/11/15(水) 20:44:50.56ID:VNOImsaaH
ゴミすぎやん
0820名無しさん必死だな
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2017/11/16(木) 00:51:20.64ID:OsoAi/2c0
マジでスティックと本体の歪みだけは改善してくれ
買うに買えんわ
0821名無しさん必死だな
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2017/11/16(木) 01:10:01.47ID:xMX3Cv7U0
バッテリーの調達先も変わったら買うといい
0823名無しさん必死だな
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2017/11/16(木) 06:22:00.66ID:nmdE1E1j0
これって本当？

本体に初期のキズがあっても有料修理とか任天堂はサポート対応が悪いですね。
基本動作不良以外の本体のキズなどは初期のキズであっても修理したい場合は有料になるそうです。
あまりにも無責任で、まさかサポートがここまで悪いと思いませんでした。
任天堂がすごい嫌いになりました。
キズの具合や悪魔の証明なども当然電話で担当者とお話しましたが、
基本的に初期のキズであっても動作不良以外は客様が修理したい場合は有料だそうです。
ネット検索すると同様の方もいましたので、基本そうなんだなと思います。
販売店での本体交換は難しいと思います。
ほとんどの小売店で本体の初期不良などはメーカーまで連絡お願いしますになっているため
現在品薄状態ですが、これから購入される方はなるべく本体初期不良でも対応して頂ける
ショップで購入した方が良いです。
自分も任天堂はサポートが丁重だと思ってましたが今回の件でイメージが変わりました。
これから購入される方の少しでも参考になれば幸いです。

初期からジョイコンにキズ何個かあって塗装ミスなのか黒い点みたいなものも確認できたけど
問い合わせたら動作不良以外の場合は修理になると言われて
修理したいなら送ってもらう形になる　実際送ってもらってからの判断と言われて
もしそれを修理するとなっても動作以外なら基本有料なのか？
0824名無しさん必死だな
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2017/11/16(木) 06:24:07.84ID:nmdE1E1j0
まさか自分がそんなもの引くと思ってなかったし
片方のジョイコンは綺麗なのに片方はキズみたいなの数個ついて新品なのか？って感じだし
他の人はそれは、しょうがないのではって言われたけどすごいモヤモヤしてる
0825名無しさん必死だな
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2017/11/16(木) 07:00:53.84ID:KpyfJbco0
>>586
修理帰ってきました
箱なしでしたが販売開始からの逆算で送り返却まで無償でした
0828名無しさん必死だな
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2017/11/16(木) 09:10:38.08ID:qtuMP2Bh0
crapon? @crapon9821

ニンテンドースイッチ初めて1ヶ月。とうとうプロコン壊れました。160時間しかプレイしてないんやけどなぁ…


crapon? @crapon9821

プロコン修理されて戻ってきましたー。約1週間と早かった。左スティックだけでなく右スティックも故障していたのか。よかったよかった
https://pbs.twimg.com/media/DOql-lyU8AAkWLo.jpg
https://twitter.com/crapon9821/status/930738771837960192
0829名無しさん必死だな
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2017/11/16(木) 09:15:35.59ID:qtuMP2Bh0
けんち（あお）? @Gadget_Boo

やっぱりSwitch曲がってるなぁー

いまのとこは、定規とか使わないとわからないけど、これから悪化しないだろうか…

ウチに来てからずっと携帯モード（一週間いってない）で、ファン二つ使って冷却しながら前面パネル取ったドックでほんの少しプレイしただけなんだけどなぁ…
https://pbs.twimg.com/media/DOrEhQoU8AAq457.jpg
https://twitter.com/Gadget_Boo/status/930772358419251200
0831名無しさん必死だな
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2017/11/16(木) 10:42:16.12ID:kqa1jYKF0
>>830
熱暴走じゃねえかな
100%再現なら基盤のどっかイカレたか

>>825
おめっとう
サポートの担当者によって有償かどうか決まるのかねえ
0832名無しさん必死だな
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2017/11/16(木) 11:25:51.67ID:kqa1jYKF0
スプラだけじゃなくて色んなゲームでも接続不良出てるみたいね
電波強度弱すぎる本体の不具合だと思うが


Betrayal_flare (ぐろりあ)

MHXX朝までコース満喫してたらメンテ告知来たでござる……
メンテ内容なんだろ、やっぱ接続不良かな。
スイッチで入った人からしたら訴訟クラスの不具合多発だもんなぁ

11月15日 9時21分 Twitter for iPhoneから
https://twitter.com/Betrayal_flare/status/930591573548548096
0833名無しさん必死だな
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2017/11/16(木) 11:28:13.47ID:kqa1jYKF0
jessica_ahunter (ジェシカ)

最近になって、スイッチの本体が高温になりすぎたためスリープしますが頻繁に出るようになってきたから流石に修理出すべきか・・・後はドッグのUSB延長ケーブルも購入候補に入れておかないと

11月15日 19時34分 Twitter Web Clientから
https://twitter.com/jessica_ahunter/status/930745707090231296
0834名無しさん必死だな
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2017/11/16(木) 11:29:33.73ID:kqa1jYKF0
基盤交換はデータ消える

Mikita__52 (みきた)

なんかスイッチの故障は基盤が悪かったらしく任天堂が悪かったから修理代0円だったんだけど、データ消されたわ

11月15日 15時52分 Twitter for iPhoneから
https://twitter.com/Mikita__52/status/930689938017878016
0835名無しさん必死だな
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2017/11/16(木) 13:13:29.21ID:5pXVHeeb0
セーブデータバックアップ出来ないなら
3DSみたいにソフト側にセーブするように変えてほしいわ
0836名無しさん必死だな
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2017/11/16(木) 17:53:07.54ID:wI4+i83U0
そんなことも出来ないのか
0837名無しさん必死だな
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2017/11/16(木) 18:41:43.05ID:kqa1jYKF0
工場ではデータ保存くらい出来るんだけど
修理依頼多すぎてやってる暇無いんだろ
最低だけどな
0838名無しさん必死だな
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2017/11/16(木) 19:26:18.21ID:TsT2ubRDd
単純に他の基盤にコピーしても動かないようにしてるから基盤がダメになったら復旧も不可になるって言われたぞ
0839名無しさん必死だな
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2017/11/16(木) 19:37:43.89ID:73+HURpQ0
品質が糞なんだからせめてユーザーのデータは大切にしてほしいわ。
と思うけどユーザーを蔑ろにする今の任天堂じゃ無理だろう。
0840名無しさん必死だな
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2017/11/16(木) 19:58:38.46ID:kqa1jYKF0
0120sirasu (ネコみかん)

スイッチ壊れた。引退します。ありがとうございました 。#Splatoon2 #スプラトゥーン2 #NintendoSwitch https://t.co/kSkS3bPxkY

11月12日 16時42分 Nintendo Switch Shareから
https://twitter.com/0120sirasu/status/929615340140507136 👀
Rock54: Caution(BBR-MD5:b73a9cd27f0065c395082e3925dacf01)
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