【悲報】任天堂のスイッチの修理対応がクソすぎてユーザーブチギレ ついに消費者センターへ・・・
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しゅう@XYZ熊本参戦 ? @pusyuuuu_ Nintendo Laboの仕様だとおそらくジョイコンが故障の危機にさらされるが 故障したところで任天堂チートスキルの無償修理が発動するので、 子どもがせっかく買ったswitchを壊し嘆く親御さんの心を鷲掴みにしてしまい家族みんなで任天堂最高っていう未来が見える ドブネミミッミ ? @pmohcrag ぼく「ジョイコン左スティックがおかしいんや 勝手に左側へ倒れていくんや 修理頼むで任天堂」 任天堂「ええで」 2週間後 任天堂「ほらジョイコン返すで 何も問題あらへんかったわ」 いや、故障したままなんですけど????不具合あるんですけど????本当に確認したんですか???? #Switch 朧月? @Dogs1024 今回任天堂switchの背面が反ったので修理に出した内容をまとめました。 納得がいかない部分もあり 私も消費者センターに電話する予定です 泣き寝入りは嫌です #任天堂Switch https://twitter.com/Dogs1024/status/953947710989594624 >>175 そんなこと言ったらここはスイッチの対応がクソかを語るスレだろ >>173 いや、外箱の凹みなんてどう見ても配送途中で付いたもんだろw 反ったぐらいで何が問題なのか全然わからん プレーできるなら構わないだろ 背面はSwtich自体がクソなだけで、修理とかじゃなくてそうなるようになってるんだよ 直したら逆に壊れる >>175 ならガチャ確率ちゃんと表記してるのに悪質なクレーマーにも根気よく対応してくれてることは言っとかなきゃ >>180 行かねえっつってんだろ いいから説明しろ >>183 景品表示法に反しているかどうかは個々の裁判において意味がないっていわれているけど一応、 11月15日のふぇーちゃんねるhttps://youtu.be/rbp-3vvsKzo?t=794 での放送においての 8パーセントについての表記について景品表示法5条2号の有利誤認にあたるのではないかというのが俺の主張。 俺は11月15日のフェーちゃんねるで8パーセントという数字だけを強調したせいで まるで欲しいキャラクターがいつもよりも高い確率であたると誤認させられた >>145 New前のやつはパッド外れる おれのも外れた だから Newでパッドが変わった じろ@ドン勝食べたい? @kojiro0083 switch修理費もしかしたら13000円かかるとか言われてえぇ・・・ってなってる https://twitter.com/kojiro0083/status/938639336169390080 まるく? @marukukku えええー保証書あっても? https://twitter.com/marukukku/status/938642951978102784 じろ@ドン勝食べたい? @kojiro0083 うん・・・買ってからしばらくたってるから初期不良扱いできないかもって・・・ https://twitter.com/kojiro0083/status/938643392333934592 まるく? @marukukku スイッチって1年もたってたっけ? それは痛い出費になりそうだね・・・ https://twitter.com/marukukku/status/938643679798902784 じろ@ドン勝食べたい? @kojiro0083 8月に買ったからまだ4か月しかたってないよ・・・ ただ4か月たってるから初期不良扱いはだめっぽい https://twitter.com/kojiro0083/status/938648447246200832 👀 Rock54: Caution(BBR-MD5:0be15ced7fbdb9fdb4d0ce1929c1b82f) 反るっていってもドックに入らないくらい反ったら流石に対応する 拡散希望とか基地外クレーマーに見えるようなことしてる時点で気持ち悪い 👀 Rock54: Caution(BBR-MD5:f70dfdc711a7c6ae6accccb939f27fbf) >>184 よしそこのユーチューブ今から見てくる 俺はソシャゲが死ぬほど嫌いだからその観点からの意見を言おう >>182 どこらへんが悪質クレーマーなのか教えてくれ 任天堂のサポートが糞なだけだろ なにが神サポートの任天堂だよ 修理系の電話の仕事してるけど確かにお客さんの言う普通に使ってたは怪しいよ 殆どが何故そんな事をーって扱いしてる 使用書読まない人ホント多い 中には箱開けてすぐ使い方聞いてくる人もいる まあ聞かずに無茶して壊す人よりいいけど >>184 だからその主張は無理があるって 8%で何人かはちゃんと言ってるだろ >>185 初代3DSは何処に行ったかわからないから確認できないけど、3DSLLとニューのスライドパッドは一緒だったぞ? シアン? @sian_splaika ええええ、保証期間内に保証書をちゃんと付けてswitchの修理出したのに4100円の修理代持ってかれるんだけど??? https://twitter.com/sian_splaika/status/934026897985478656 >>189 ちゃんと確率表示してるのにクレームつけてるじゃん 割り算できないとでも言うのか >>184 あんずらっと並んだキャラクターが各々8パーセントではなく弱いキャラが8%以上で強いキャラが8パーセント以下で出るように確率操作されてたってことか? >>191 http://image.itmedia.co.jp/l/im/nl/articles/1712/21/l_nt_171221gacha13.jpg 詳細の一番下に書くだけでガチャのトップの英雄の提供割合には一切かかないのは 不注意なやつから金を巻き取るためにしてんだろ べつにここに個別の確率の計算方法でもかけばいいじゃん スペースいっぱいあるし 確率上昇っていったって0.25%÷4で個別じゃ0.065だしな でかい数字だけ見せて小さい数字みせたくないからだけじゃん 任天堂は射幸心煽ってガチャさせたいだけだろ ここにに同一レアリティの提供割合は均等ですってかけよ そういうのが汚いっていってんの yoshitaku21? @yoshitaku21gumi Switchが壊れました。要修理なようですがセーブは消えるそう。限定アイテムや前夜祭の記録も。フレンドも再登録。 社会人なのに馬鹿みたいに遊んだスプラトゥーン2の約550時間、ゼルダは200時間以上だったかな。 ショックすぎて修理に出す踏ん切りが付きません。 #Switch #スイッチ #スプラトゥーン2 https://twitter.com/yoshitaku21gumi/status/929772712154636288 >>196 いや提供割合均等なのは十分分かるだろ だから悪質なクレーマーだって言ってんだよ .>>195 レアリティにいくらピックアップされているキャラがいるかで割ると計算できる 普段開催している4キャラのピックアップのときの個別の提供割合が3%枠4人で各0.75%に対して 伝承英雄召喚イベントで提供割合は8パーセントとやたら強調して 8%枠で12キャラで個別の提供割合が各0.67% 特定のキャラクターを狙ってガチャを引いたときの確率はいつもよりも低い 個別の確率表示をしないことを逆手にとる商法を任天堂はやった 詐欺紛いの公式による宣伝動画 https://youtu.be/rbp-3vvsKzo?t=794 >>195 こっちの持ち物で判定とかそんなせこい操作は無いと思うけど、2倍ぐらい出にくいキャラはいると思う。 出ないとかはない いっちゃん? @alter_Lechet 任天堂の修理センター、ちょっと無能すぎやしませんかね。 https://twitter.com/alter_Lechet/status/931661846859223040 switch届いてからずっとこの症状が出るせいで正味1日も遊べてないんだが、これはもう一回送らないとダメなのかね…。 とりあえず電話せなならんな…。 >>198 アップルも悪質なクレーマーだな 国内向けApp Store審査ガイドライン更新、有料ガチャの入手確率表示を義務付け https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20180118-00000080-it_nlab-sci 「3.1.1 App内課金」の項目。「各種アイテムの入手確率を明記して、ユーザーが購入前に確認できるようにしてください」とあり、「各種アイテムの」という表現からして、 恐らくレア度別の確率などではなく、個別のアイテム別の確率を表示するよう指示しているものとみられます。 現在表示されているアイテムの入手確率は、ゲームごとにレア度別だったり、各アイテム別だったりとまちまちの状況。 「Fate/Grand Order」や「ファイアーエムブレム ヒーローズ」などの人気アプリは現在レア度別の表記に留めているため、今後の対応に注目が集まりそうです。 >>199 言ってることがよく分からんが8パーセント以下だったら文句言ってもいいが屁理屈言ってるだけだったらまず通らないだろう この確率が本当に8パーセント以下だったかガチャ操作出来たのかの証人が必要だ 初期不良と1年間のメーカー保障は別物なんだが そんな事も分からんのかねぇ 個別に表示するっていうのは最近できたルールだからな それ以前のは不問だろ なんでまだ移行しないのかっていう意見はわかる。 panda? @xxnyaaaaaaanxx 任天堂へ修理に出して戻ってきたプロコンですが思いっきり傷をつけられて却って来ました。 どうしようこれ...せっかく大事に使ってたのに。 https://twitter.com/xxnyaaaaaaanxx/status/931679986045423617 >>202 いやそれは確率表示してなかったアプリに対する規制だろ >>204 洗濯機とかでも1日に1回の使用のペースなら2年間保証すると書かれてるけど 1日に許容範囲量の洗濯物を5回とか使ってたら当然壊れやすくなる訳で それをメーカー保証期間内に壊れたぞと怒る人っているからな 東大出の集まりだから、下々の者が物をガサツに扱うなんてわからなかったんだろ >>203 個別の提供割合の確率は計算できるから表示しないとかいっているのが任天堂の主張 個別の確率表記について誤解しているのはいくらでもいるのを放置しているのが問題 糞まとめサイトのリンク http://fire-emblem-heroes-kouryaku.xyz/2017/11/post-3229 あらがきゆい(ウソ)? @nisemarios スプラトゥーン2やっています。 ニンテンドースイッチのプロコントローラーの修理で任天堂サポートに問い合わせしたら(ネットで話題の左スティックの不具合)修理にお金がかかるかもって言われてた。 一年保証で3ヶ月普通に使ってただけなのに?っていったら、逆に3ヶ月使えてたでしょ?ラッキーと思えだってさ。 名前はふくい。 https://twitter.com/nisemarios/status/929620741884014592 >>207 計算できるなら問題ないというなら任天堂のなかではそうなんだろ 個別の確率が0.067とか小さい数字を表示されたらガチャに課金しようか二の足を踏むからな だから個別の提供割合を表示せずに8%とかいう伝承英雄召喚ガチャみたいなことやるんだろ ピービーエイド? @tou3sai まーーーーーーーーじで言ってんの?? もはや消耗品 真面目な話二度と壊れないって保証ない限り修理したくない=switch二度と触りたくない 明日任天堂にお電話かなこれは どうしちまったんだよ俺の好きなゲーム会社は とりあえずジョイコンやプロコンの壊れやすさについてどう考えてるのか聞きたい。 なんとも思ってない=改善する気がない ならクソ過ぎるからもうやらん https://twitter.com/tou3sai/status/928584554897596416 >>199 それお前が頭悪いだけじゃん。 当たるキャラが増えてるガチャで1人のキャラ狙ったら確率下がるだろ。 >>210 クソまとめは踏まないが要するに8パーセント以下だったかいつものガチャと誤認するやり方だったか(普段プレイしている過半数位がふざけんなと言うような内容、ここで屁理屈言ってるなら厳しいと思う)ガチャ操作をされて居たのか? この中の一つでも当てはまるなら十分やる望みはあると思う ブタが神対応と騙して喚いてきたから問題と感じるユーザーがいるので 100%ブタが悪いw このすれでも何故か無茶苦茶な擁護してるブタがめちゃ沸いてるしなw そんなに違和感のある対応とも思えないがブヒッチは明らかに欠陥設計だからリコールしないと致命傷になると思うねw >>205 アップルの規約の改定は12月21日だ FEHはアメリカなどでも展開されている それに対する任天堂からの返答は12月28日だ 更新者: Nintendo Smart Device Customer Support、12月28日 8:20 EET 任天堂スマートデバイス運営事務局 岸です。 何度もご連絡をいただくこととなり大変お手数をおかけしております。 お客様が召喚の判断をされるにあたって必要な説明・情報の提供は行っており、 何らかの義務に違反することはないと考えております。 また、以前に回答いたしましたとおり、弊社は利用規約において紛争の解決方法について 特段の定めを設けておりません。 なお、本件につきましては、今後同様のお問い合わせをいただきましても 当運営事務局からの案内に変更はございませんので、なにとぞご了承ください。 ■提供割合 お客様からいただいたお問い合わせ内容は「個別のキャラクターの提供割合 がいつもよりも高いのではないかと期待してしまった」ということですが、 フェーちゃんねるやアプリ内のお知らせでは「★5ピックアップ提供割合8%」と記載し、 ★5のピックアップについて通常よりも高い確率で提供していることを表示しておりました。 また、個別の提供割合については召喚の「詳細」に「同一レアリティの英雄の提供割合は均等です。」 と明記してあり、レアリティごとの提供割合から計算可能となっています。 繰り返しになりますが、提供割合の表示について、ことさらに誤解を招くような表示はしておりません。 ■伝承英雄召喚の提供割合について アプリ内のお知らせやフェーちゃんねるで「★5ピックアップ提供割合8%」と表示し、 また、召喚の「詳細」において、「★5ピックアップ」を含め各レアリティに属する英雄の一覧を掲載しておりました。 あわせて、以前より、「詳細」の「召喚に関する補足と注意事項」 > 「レアリティごとの提供割合について」の項目で、 個々の英雄の提供割合の算出方法を具体例を挙げて記載しております。こういった内容から、 お客様には各英雄の提供割合をご理解いただけていると考えております。 なお、排出された5つの召喚石を全て引く場合、色を選んで特定の色だけ引いていく場合、どちらであっても提供割合については変わりません。 ろっさんのしもべみきてぃ? @mia_net 任天堂の修理工場が混んでて修理遅れますメールきた(-_-) やっぱりプロコン修理が多いんじゃ… https://twitter.com/mia_net/status/924455850671878144 まぁ? @kumisan0713 みあさんも!? 多いねープロコン調子悪い人ー 安いもんじゃないからちゃんとしてほしいよねー https://twitter.com/kumisan0713/status/924456441846493184 ろっさんのしもべみきてぃ? @mia_net しかも二回目なんや…修理だして戻ってきてしばらくはよかったけどまた同じ症状出てさ(-_-) どーなってるんやって感じよ https://twitter.com/mia_net/status/924459704536875010 👀 Rock54: Caution(BBR-MD5:0be15ced7fbdb9fdb4d0ce1929c1b82f) >>221 つまりAppleもオーケー出してるってことじゃん >>214 俺のような頭の悪い奴が売買契約をしたわけだから契約不履行ということで返金をもとめているわけよ でも任天堂は俺が頭が悪い奴とは認めてくれないみたいで返金してくれない ひどい話だろ?w リングセーバーゆなおり@イカ垢? @ikaakaorika そうだそうだ!!文句言ってやる!! あと早く修理にだしたプロコン返せー!! ジョイコン使いづらいわ( `ω´*) https://twitter.com/ikaakaorika/status/923921032490000385 郵便局で出した時に窓口のおっちゃんが送り状の宛先と品名のコントローラーっていうのを見てSwitchですか?って当ててきよったのよ。 それで最近Switchのコントローラー修理に出す人多いんですよって言われた時マジでええ加減にせぇよって思いました( ?ω? ) https://twitter.com/ikaakaorika/status/923938662521307136 任天堂サポートへ修理に出すにしてもこれだけの心配をしなければならない ・ユーザーの意見、要望は全く無視される(自分が気になっている場所を修理してくれない) ・保障期間内でも無償とは限らない(サポートの気分しだい) ・別の不具合(キズ等)が追加されて返ってくる ・不具合が残ったまま修理されずに返ってくる「検証の結果再現出来ませんでしたw」 ・セーブデータが有無を問わず全部消される場合がある(ユーザーの思い出や費やした時間など無価値) ・再生品と交換されて返ってくる恐れがある(本体交換対応はこれの可能性大) ・「異常は確認出来ませんでした、お客様の気のせいでは?」からのサイレント修理(不具合隠蔽) ・保護フィルムが剥がされるの(実質的な追加費用) ・ユーザーを蹴散らす魔法の言葉「当社規定による品質基準内」 ・日本語が通じてない恐れがある ・上記複合ハイブリット神対応 ・結果はどうあれ手元に戻ってくるのは2週間後 ゲームと全然関係ないけど漫画とかでたまに見る お姉さん何色のパンツはいてんの 的なエロ電話 あれマジで掛かってくるから笑う >>226 英雄召喚のタイミングがいつなのかかいてなかったのが断片的判断の提供か故意による不利益事実の不告知かどうか。 英雄召喚のタイミングを誤解しているのはかなりいるのにどこにも記載してない。メールなりでサポートに問いあわせてはじめておしえてくれる。 伝承英雄召喚イベントでは個別の提供割合がいつもの4人のピックアップのときの各0.75%よりも 低い各0.66%に下がっているということも記載しなかったのが故意かどうかが争点。 また以前に開催した英雄祭という名前をつけたイベントだとピックアップは5%枠の4 人で各1.25%だった。伝承英雄召喚イベントなんておおげさな名前をつけたから 同じように個別のキャラクターの提供割合がいつもよりも高いのではないかと期 待してしまった。今回は12人もピックアップしといて個別の提供割合が0.66と 特定のキャラを狙った時の当選確率が低いという情報を提供しなかった。 いつもよりも個別のキャラを狙った場合の当選確率が低いということを書かなかったのが信義則上どうなのか? このゲームをプレイした人なら特定のキャラだけが欲しいと思うようになるのは当然だとおもう。 一連の伝承英雄召喚イベントでの確率表記が複合的誤認惹起行為に当たるのではないかというのが俺の主張 ほうれん草1束100円のときとほうれん草3束350円のときがあって 350円のときに買って1束あたりの値段表示してなかったから返金しろと駄々こねてるようなもん ダンボールで周辺機器を作るって発想だからな そりゃどんなに脆かろうが壊したほうが悪いってなるよね いぬころ? @inuika0104 21:58 - 2017年10月17日 黙ってたんですけど、またプロコンの様子がおかしくなってきてしまい このままだと3回プロコンをおかしくしてしまったことになります。 2代目のAmazon版は修理出す前で、いま修理からもどってきた初代プロコンなんだけどすでに様子が… Toshi? @ageone110 15:37 - 2017年10月19日 ハニョ━ヾ(゚ω゚ 自分もプロコン3回壊れましたよ!左スティックの不具合で前進が出来なくなって修理出しました。 ごくありふれたゆなおり@イカ垢? @ikaakaorika 6:59 - 2017年10月22日 またプロコンの左スティック壊れた_(:3 」∠)_ これで3回目なんだけど… どんなに修理しても1ヵ月たたないうちに壊れる… 雑に扱ってるわけじゃないんだけど('A`) いい加減キレるよ任天堂ちゃん( ^ω^ ) https://twitter.com/ikaakaorika/status/922100222045536256 わんわん(サオリンZパワーV)? @wanwan0410 21:56 - 2017年10月22日 イカプロコン、また壊れた。 むしろ前より悪化した。 数日前に修理から返ってきたのに。 修理した形跡なかったから疑ってたけど、なおったどころか悪化してた。笑 ガチマッチやってたら前に進めなくて何度死んだか?? これで修理3回目出します。結構むかついてる????むむむむむむむむ! ロゼヘパシュウたむ/Roze Syu? @syuutamu2525 8:40 - 2017年10月23日 やっぱプロコン有線なのにプレイ中接続切れるし私もキレそう。 これで修理3回目やぞいい加減交換して欲しい( ??ω?? ) 1度たりとも落としたりしてないのに買って2ヶ月くらいでこんなに壊れる事ないでしょ普通... https://twitter.com/syuutamu2525/status/922487814444408832 >>229 いやだからあれ色で選別できるから表示確率より高くなるって >>230 https://www.reddit.com/r/FireEmblemHeroes/comments/7gnlpd/so_much_salt_about_the_8_banner_makes_no_sense/ redditでもこういうふうに誤解しているやつが多いって言われてるぞ ASleepingDragonFeh 3 ポイント 1ヶ月前 I think a lot of people just glanced at the numbers, saw 8% was much better than 3%, and didn't really consider the actual implications. In some respects, this banner is actually worse than a standard banner. First off is the 5-star summon rate. People saw 8% compared to 3%, but it's actually 3%+3% -> 8%+0%. The overall 5-star rate only went up 2%. Which is fine, but it's the same total 5-star rate as Hero Fest banners. The second point of confusion is the appearance rate of each individual focus hero. This banner has a whopping twelve heroes on focus splitting the rate, while a standard banner has three or four. The rate for each focus hero on this banner is 0.67%, while the rate for each focus hero on a normal 3-unit banner is 1%, and a 4-unit banner is 0.75%. That's right, each focus hero is actually less likely to appear on this banner than on a normal banner. Hero Fests, with four heroes, has a rate of 1.25% for each unit, which is almost twice as good as this banner. The only time individual rates have been worse was the time IS released a 6-unit focus normal banner (0.5%). If you are aiming for a specific focus hero, this is actually a terrible banner. This feeds into the next point, which is the idea of "no pity-breakers" that has been circulating through the sub. True, there are no off-banner 5-stars to reset your rates, but chances are you don't want every single 5-star on the banner. Any of the focus units you don't want are functionally a pity-breaker for you. If you want two or three units in a color, pulling that color will be better than on a normal banner, but if you only want one of them the chances of getting them are worse than a normal focus. 浅葱 碧(あさぎあお)? @aoasagi スプラトゥーンしてたら急に音がおかしくなって、なんだ?と思ってとりあえずボリューム調整しようとしたら、 Switchのここの部分がぼこって膨らんで歪んでたんだけどなにこれ…任天堂に送らないとダメなやつ…? https://twitter.com/aoasagi/status/901643653994618881 switchが修理から帰ってきてもずっとイカも他のゲームもやらずに放置してたんだけど、 同僚にリーグやろうつて誘われたから復帰するかーと思って昨日あたりからリハビリがてらイカ再開したのね。 …いままた音がちょっとおかしくなって、見たら前と同じ部分が膨らんでる気がするんだけどこれは… もういっそ本体ごと交換して欲しいんですけどこれ… これ隙間あいてるよね https://twitter.com/aoasagi/status/920286196399353856 来週MOGRAのイカちゃんオフ、同僚と行こうかーって言ってたのに行けないやつじゃないこれ? 京都の花札屋のハード、初期不良引きすぎてつらい SONYはハズレ引いたことないぞ 私はもう諦めてswitchを箱に詰めた >>206 これ、速報保管庫の自演とバレて アカウント削除して逃げたやつじゃん >>233 それはしっている そもそもオーブの色がどれでるかわからいからな 赤のオーブがでやすくて 緑のオーブがでにくいから 赤色のキャラの一点狙いだと2.67よりも低い https://www.reddit.com/r/FireEmblemHeroes/comments/7dg71z/legendary_heroes_banner_summoning_rates/ Odds for pulling a SPECIFIC unit from an orb of the indicated color: Rarity Red Blue Green Colorless Focus 2.27% 2.56% 3.49% 2.61% 4-star 2.06% 2.32% 3.16% 2.37% 3-star 2.37% 2.67% 3.63% 2.72% Analysis: If you haven't followed these types of numbers before, the numbers in the last table are actually surprisingly low. The odds for ANY focus unit on this banner are definitely amazing, but those odds are split among so many characters that the rates for SPECIFIC characters are even low compared to most normal banners, let alone the Hero Fests. Not to mention that the increased rate of 5-stars as a whole means you will have less chance for your pity to build. If you're a whale looking to get a +10, get ready to spend a lot on this banner. You won't be getting any offbanner pitybreakers, which is cool, but expect tons of other focus units breaking your pity rate. tl;dr: This banner gives you a very high rate for summoning ANY focus hero, but pretty bad rates for sniping a SPECIFIC focus hero. コントローラーは初期不良か使用して劣化かわかりやすいんだよね 使うとどうやっても軸などの材質が磨り減ってるから 使ってないのに壊れたって言い訳が効きにくい 「いやあんた使いましたよね」 それは初期不良じゃなく消耗品としての劣化です 正常ですってなる もしほんとに使ってなけりゃ保証通るよ >>234 レスも付いてないコメ抽出して印象操作ですか 0sknmr? @0sknmr 修理から戻ってきたプロコンの左スティックの軸にテプラのテープを巻きつけて粉予防して使ってたのに1ヶ月でまた壊れた。 粉のせいじゃないじゃん。 マジでこのまま1ヶ月間隔で壊れ続けたら送料だけで任天堂の利益吹き飛ぶな バンバン? @N932EiiV77DlOy1 プロコンやっぱりアカン!途中で操作不能になるし、左スティックもまたおかしくなっとる!再修理出すかなぁ.. #Splatoon2 #スプラトゥーン2 #NintendoSwitch きつか? @kitsuka_11 またswitchのプロコン左スティックの調子が悪い。 先日修理したばかりなのに。 任天堂ふざけてんの。。かなしい れべちゃん? @reberinpana プロコン修理ださなければ(2個目の初期不良) しばらくは二人でプロコンの取り合いだ(笑) 紗?*゜? @coji_maru 買って一ヶ月でプロコン左スティック故障→ 修理から戻って一ヶ月またもや左スティック怪しい→ …どういうこと?乱暴に扱ってないよ?鬼プレイするほど使い込んでないよ。#スプラトゥーン2 #プロコン #任天堂 むーぶ? @ikamove プロコンが壊れたんで修理に出す(二回目) *rickey*? @LTeeaah_ty プロコン修理帰ってきてから1週間半で壊れたんだけど ちょっと流石にニンテンドーさん?って感じなんだが 【参考】海外でも報告されるアナログスティックの不調 RETRO?? @RetroSempai Im pissed. my switch pro controller is having problems with the left stick out of nowhere, What the hell do i do. Tiko? @RetroTiko third switch controller with broken left stick what the FUCK @nintendo #NintendoSwitch https://twitter.com/RetroTiko/status/918008295075454978 耐久性がない、脆いって言うなら同意だけど あの任天堂がこんな脆いコントローラー出すなんて これではswitch本体も任天堂タイマーが発動すると思われてもしょうがない >>238 つまり実際は表示確率よりも当たりやすくなってんのにクレームつけんの? Amazonカスタマーレビュー Nintendo Switch Proコントローラー 【速報3】左スティックの白い粉→原因と対策です https://www.amazon.co.jp/gp/customer-reviews/REUGYEQCOR4IU/?tag=soku4atg-22 白い粉についてはわたしは全く納得がいきませんでしたが、「異常ではない」の一点張りでした。 さらに白い粉と左スティック上方向の不具合は全く関係ないとの事です。 原因を調べた結果「メイン基板に水分が付着したため」との事ですが、水をこぼしたりした事はありませんし、基盤が壊れるほどの手汗を掻く事もありません。 メイン基板の交換は有償修理となるそうで、4,000円ちょっとの修理費が掛かるそうですが、全く持って釈然としない対応です。 任天堂の言う水分の跡も確認してみたかったので分解を決行。 中身を見てみるとスティック部分には白い粉がまだ付いていましたが(画像あり)、内部基板などには粉はなく、 吹き掛けた接点復活材と思われる液体が、スティックユニット(黒いスティックを外した下の機械部分)の廻りに滲んでいました(画像あり)。 さらにメイン基板をバラしてみると、その裏側にも滲みがあり、バッテリー端子まで到達していました(画像あり)。 これを見て任天堂が「水分が付着したため」と判断したのか分かりませんが、少なくともわたしが見た限り水分らしき跡はありませんでした。 >>243 はぁ?おまえ確率の計算わかってねーじゃん 色のオーブを見てから引いたときに★5ピックがでる確率のこといってんだろ TOMO? @methC10H15N ほんまNintendoのサービス悪すぎやわ!一年も経ってないJoy-conのロックが壊れてすっぽ抜けるのに修理代払えってどう言うことやねん! 一年保証はなんのためにあんねん。 初期ロットで不良品ちゃうんか!ほんまムカつく?? #Nintendo #NintendoSwitch https://twitter.com/methC10H15N/status/917713818989469696 Ken? @Ringo_faith ウチのJoy-Conも購入して5ヶ月間程でしたが左レバーが壊れて 破損 保証外という認定で修理代払いました。まぁ2200円でしたが... 強度に問題があるのでは無いかとサポートに問い合わせましたが無駄でした その程度で壊れる商品なら自分で修理できるよう部品なども小売してほしいです TOMO? @methC10H15N うちも見積もり2000円ぐらいでした、部品代300円なのに技術料1700円ってボッタクリですよね! 修理受付工場が家の近所なので部品だけ売ってくれって掛け合って見ます!?? 多分なんや感や言われて無理そうだけど(笑) きつか? @kitsuka_11 またswitchのプロコン左スティックの調子が悪い。先日修理したばかりなのに。任天堂ふざけてんの。。かなしい 3度目のプロコン購入したぞ。。今のものは再度修理に出す、、常にスペアないとダメなのかこの欠陥プロダクトは https://twitter.com/kitsuka_11/status/917791433423126528 >>245 いやだからさ、8%を12で割れないでクレームつけてんのに色選別で確率高くなるのはちゃんと考慮してんのおかしいって言ってんの けい@熱いお茶がんまい? @lelelenole Switchのプロコンやっぱ左スティックあかんわ…??もはや修理かよっ!??修理に出してもまた同じことなるんちゃうの…??安くないのに、この仕様はまじで酷い! #任天堂 #Switch #プロコン #白い粉 #壊れる #おわた https://twitter.com/lelelenole/status/911956132226252800 Switchのプロコンが修理から返ってきた。思ってたより、かなり早く届いて嬉しい!これが、どこまで持つのか…そこが不安やが。 昔DSの修理も出したことあるけど、任天堂のアフターの良さは感じてる。 #Switch #プロコン #修理 #無料 そいや結局Switchのプロコン2台とも修理に出したけど、2つとも1週間ほどで返ってきた!フェス前になおって良かった! 「白い粉は製品の品質に問題があるものではございません」だって、そーなんだ。 じゃあ改善されないのかな… #任天堂 #Switch #プロコン 今日、左スティクの戻り悪くなって修理出したわ。 修理センターの住所変わったんだな。 でも、京都府宇治市なのわ変わらんな。 ひたすら何かのコピペを貼り続ける人を 全員で無視して会話を続ける流れにワロタ >>244 > 吹き掛けた接点復活材と思われる液体が、スティックユニット(黒いスティックを外した下の機械部分)の廻りに滲んでいました(画像あり)。 え、ってなって元のレビュー読んだら > スティックを倒して付け根の粉を吹き飛ばし、接点復活材を隙間めがけて全方向にスプレーすると これ、自分で壊してますやん…接点復活材って何だと思ってるの…あと何でフェリエイトリンクなの… ヴィンセント? @muthuki24 修理に出してたスイッチが帰って来たから久々のスプラ2やったけど 直ってないやん。 明細も不具合が確認できないやと?勝手に動きだすやん。 ジョイコン触ってないのに左に動きだすやんなんなんNintendoさんよー また修理だすの?また出来なくなるの?同じ症状の人いる? https://twitter.com/muthuki24/status/916276723242508288 玲@ミズゴロウ大好き? @kei08460846 任天堂スイッチのプロコン修理(十字キーの頻繁な誤作動)に出してんだけど、「スティックが不具合が起きてる」とかいって、スティックは治すけど、十字キーは治さないよとか言ってくるんだが…。 二回電話してる。 新品と交換してくれない。 自分はどうしたらいい?誰か教えて下さい(T_T) https://twitter.com/kei08460846/status/916140049988599808 FEHのガチャで爆死して以来ずっと騒いでるんだっけ? >>139 結局他のコントローラー買わないと完全体にならんのよね 「壊れるような使い方はしてない」ってのは 「(俺が)壊れる(と思う)ような使い方はしてない」って意味だからな 世の中には「(国産)家電品は10年間は故障しないのが普通」と本気で考えてる人も本当にいる 客の話だけ聞いてもわからんっつーか、バイアスのかかり方が尋常じゃないと思わんとな 実際どんだけしばいても熱なんて大して持たないから 曲がるのが本当だとしても熱じゃないだろ ジョイコンを抜き差しするのは絶対に寿命縮めると思ったから即他のコントローラー買ったわ プロコンは高いくせに壊れると聞いたから違うところの 二重で罠を仕掛けるとはね ゴキちゃんが必死に拡散してたけど10ヵ月経っても全く問題にならないな 保証書あって初期不良なら新品と交換してくれるんじゃないの 自分も修理出して「症状再現できなかった」って返ってきたからムカついたけど交換後は問題無かったから許した 夏野? @natsu_no ジョイコンLどころかとりあえず一緒に送ったRの方もスティック壊れてたらしくて両方有償修理らしい。 まぁチャチぃコントローラーだなぁとは思ってたがここまで脆いものなのか。 任天堂のハードは丈夫ってイメージあったんだがなぁ ちなみになんで有償なのって問い合わせメール送ってみたけどそういう規程だし前からそうだったって言われても そっちの使い方とか知ったこっちゃないし的返信でもうダメくさいので諦めて修理頼んだわ。 早くサーモンランやりたいし念のため玩具保険入ってたのでお金そっちから下りると思うし 通信機能も初期不良あったらしいし部品破損まで無償にするとヤバいって話で無理矢理有償にされてたりしてなーって思っちゃうくらい印象悪くなったし シュガー&ソルト? @dynamo_sugar 初めまして夏野さん、こがと申します。 正直その可能性ありそうですよね。 今回メールでは拉致があかなかったので電話でセンターの人とお話ししたのですが、出荷前に万全を尽くしているので初期不良や耐久性に問題はない、の一点張りでした。 私も今回の件でガッカリです。 夏野? @natsu_no こがさん初めまして。 今そちらの方にコメント書こうとしてた所でした(笑)今回の件はホントに残念です。 前3DSの修理をお願いした時はとても対応良くて好印象だったんですけどね。 シュガー&ソルト? @dynamo_sugar 有償仲間がいて思わず飛びついてしまいました??すみません(笑) 時期によるのか神対応だったと語る人もいれば、あまりに酷すぎて消費者センター挟んだ人もおられました。 ちなみに先程検索かけたらジョイコン初期不良疑惑大量で、どうも企業側に問題ありそうなんですけどね…今回本当に災難でした 夏野? @natsu_no いえいえこちらこそ同士がいて心強いです(笑)初期出荷品は不具合が付きものとはよく聞きますけどだいぶ酷いっぽいですね。 まぁ今回はハズレだったと諦めて本体が早く帰ってくるのを待つほかなさそうです。 とりあえずフェスには間に合ってほしい… https://twitter.com/natsu_no/status/916265616754933761 カミカミ騒いできたブタのせいだわなw 明らかに壊れること前提の耐久性だから壊れるのは寧ろ正常w >>257 俺のは開封時から曲がってるから熱は関係ないな しかも12月に買ったやつだから正常に動作さえすれば問題ないって判断なんだろう 初期不良じゃなくて使ってると壊れてくる耐久性の問題 早く部品出回って欲しいね またキチガイがクソみたいなネガキャンして はちまのUTAが記事にするいつものパターンだから こいつら訴えられない限り業界の健全化はないな 「反ってないスイッチの画像」とか無いの? まあ画像じゃ加工でいくらでも作れるからあんまし意味ないかも知れんが 2週間もかからんぞ 左スティックが壊れたプロコンを1月4日に送りつけて5日に受理、9日に返すわメール来て10日に直って返ってきた 2営業日で返ってきたから助かったわ ちょっと反ったぐらいどうでもいいよ スマホやタブレットでも反るし >>269 今まで何度もあげたけどゴキちゃんは言い訳するか曲がってないのが少数派だと言い出すアホばっかだったからな Switchは初期不良当たったけど 買った店で取り替えてくれたから問題なかった でも棚の上に置いてあってたまに嫁が 掃除中に落とすけど、1.5mくらいの高さが あって今まで俺が確認しているだけでも 3回は落としているのに何の故障もない ここで言ってる奴ってどれだけのことをして あれだけ頑丈なSwitchを壊したのやら それで無料で直せってよほどのキチガイか ゴキちゃんだろうなぁ >>272 元々はちゃんとペッタリ平面なのかね?持ってないから知らんのだけど 反ってる画像はちょいちょい見たけど、まああれも加工でいくらでも作れるからな そして俺は「曲がる程の発熱なら持てねえだろ」なので信じてないわけです あとやはり大して話題になってないので、仮にあってもごく少数の初期不良だろうなと ニンテンドースイッチが曲がる問題は「残留応力」による一考察 (冷やしてもムダだよ!) https://hachiku.biz/2017/08/16/6552 つまり防ぎようがない問題で故障が発生し有償になる ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
read.cgi ver 07.5.5 2024/06/08 Walang Kapalit ★ | Donguri System Team 5ちゃんねる