【悲報】任天堂のスイッチの修理対応がクソすぎてユーザーブチギレ ついに消費者センターへ・・・
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しゅう@XYZ熊本参戦
? @pusyuuuu_
Nintendo Laboの仕様だとおそらくジョイコンが故障の危機にさらされるが
故障したところで任天堂チートスキルの無償修理が発動するので、
子どもがせっかく買ったswitchを壊し嘆く親御さんの心を鷲掴みにしてしまい家族みんなで任天堂最高っていう未来が見える
ドブネミミッミ
? @pmohcrag
ぼく「ジョイコン左スティックがおかしいんや 勝手に左側へ倒れていくんや 修理頼むで任天堂」
任天堂「ええで」
2週間後
任天堂「ほらジョイコン返すで 何も問題あらへんかったわ」
いや、故障したままなんですけど？？？？不具合あるんですけど？？？？本当に確認したんですか？？？？ #Switch
朧月? @Dogs1024
今回任天堂switchの背面が反ったので修理に出した内容をまとめました。
納得がいかない部分もあり 私も消費者センターに電話する予定です
泣き寝入りは嫌です
#任天堂Switch
https://twitter.com/Dogs1024/status/953947710989594624 浅葱 碧(あさぎあお)? @aoasagi
スプラトゥーンしてたら急に音がおかしくなって、なんだ？と思ってとりあえずボリューム調整しようとしたら、
Switchのここの部分がぼこって膨らんで歪んでたんだけどなにこれ…任天堂に送らないとダメなやつ…？
https://twitter.com/aoasagi/status/901643653994618881
switchが修理から帰ってきてもずっとイカも他のゲームもやらずに放置してたんだけど、
同僚にリーグやろうつて誘われたから復帰するかーと思って昨日あたりからリハビリがてらイカ再開したのね。
…いままた音がちょっとおかしくなって、見たら前と同じ部分が膨らんでる気がするんだけどこれは…
もういっそ本体ごと交換して欲しいんですけどこれ…
これ隙間あいてるよね
https://twitter.com/aoasagi/status/920286196399353856
来週MOGRAのイカちゃんオフ、同僚と行こうかーって言ってたのに行けないやつじゃないこれ？
京都の花札屋のハード、初期不良引きすぎてつらい
SONYはハズレ引いたことないぞ
私はもう諦めてswitchを箱に詰めた >>206
これ、速報保管庫の自演とバレて
アカウント削除して逃げたやつじゃん >>233
それはしっている
そもそもオーブの色がどれでるかわからいからな
赤のオーブがでやすくて
緑のオーブがでにくいから
赤色のキャラの一点狙いだと2.67よりも低い
https://www.reddit.com/r/FireEmblemHeroes/comments/7dg71z/legendary_heroes_banner_summoning_rates/
Odds for pulling a SPECIFIC unit from an orb of the indicated color:
Rarity Red Blue Green Colorless
Focus 2.27% 2.56% 3.49% 2.61%
4-star 2.06% 2.32% 3.16% 2.37%
3-star 2.37% 2.67% 3.63% 2.72%
Analysis:
If you haven't followed these types of numbers before, the numbers in the last table are actually surprisingly low.
The odds for ANY focus unit on this banner are definitely amazing, but those odds are split among so many characters
that the rates for SPECIFIC characters are even low compared to most normal banners, let alone the Hero Fests.
Not to mention that the increased rate of 5-stars as a whole means you will have less chance for your pity to build.
If you're a whale looking to get a +10, get ready to spend a lot on this banner. You won't be getting any offbanner pitybreakers,
which is cool, but expect tons of other focus units breaking your pity rate.
tl;dr: This banner gives you a very high rate for summoning ANY focus hero, but pretty bad rates for sniping a SPECIFIC focus hero. コントローラーは初期不良か使用して劣化かわかりやすいんだよね
使うとどうやっても軸などの材質が磨り減ってるから
使ってないのに壊れたって言い訳が効きにくい
「いやあんた使いましたよね」
それは初期不良じゃなく消耗品としての劣化です 正常ですってなる
もしほんとに使ってなけりゃ保証通るよ >>234
レスも付いてないコメ抽出して印象操作ですか 0sknmr? @0sknmr
修理から戻ってきたプロコンの左スティックの軸にテプラのテープを巻きつけて粉予防して使ってたのに1ヶ月でまた壊れた。
粉のせいじゃないじゃん。
マジでこのまま1ヶ月間隔で壊れ続けたら送料だけで任天堂の利益吹き飛ぶな
バンバン? @N932EiiV77DlOy1
プロコンやっぱりアカン！途中で操作不能になるし、左スティックもまたおかしくなっとる！再修理出すかなぁ..
#Splatoon2 #スプラトゥーン2 #NintendoSwitch
きつか? @kitsuka_11
またswitchのプロコン左スティックの調子が悪い。
先日修理したばかりなのに。
任天堂ふざけてんの。。かなしい
れべちゃん? @reberinpana
プロコン修理ださなければ(2個目の初期不良)
しばらくは二人でプロコンの取り合いだ(笑)
紗?*゜? @coji_maru
買って一ヶ月でプロコン左スティック故障→
修理から戻って一ヶ月またもや左スティック怪しい→
…どういうこと？乱暴に扱ってないよ？鬼プレイするほど使い込んでないよ。#スプラトゥーン2 #プロコン #任天堂
むーぶ? @ikamove
プロコンが壊れたんで修理に出す(二回目)
*rickey*? @LTeeaah_ty
プロコン修理帰ってきてから1週間半で壊れたんだけど
ちょっと流石にニンテンドーさん？って感じなんだが
【参考】海外でも報告されるアナログスティックの不調
RETRO?? @RetroSempai
Im pissed. my switch pro controller is having problems with the left stick out of nowhere, What the hell do i do.
Tiko? @RetroTiko
third switch controller with broken left stick what the FUCK @nintendo #NintendoSwitch
https://twitter.com/RetroTiko/status/918008295075454978 耐久性がない、脆いって言うなら同意だけど
あの任天堂がこんな脆いコントローラー出すなんて
これではswitch本体も任天堂タイマーが発動すると思われてもしょうがない >>238
つまり実際は表示確率よりも当たりやすくなってんのにクレームつけんの？ Amazonカスタマーレビュー Nintendo Switch Proコントローラー 【速報３】左スティックの白い粉→原因と対策です
https://www.amazon.co.jp/gp/customer-reviews/REUGYEQCOR4IU/?tag=soku4atg-22
白い粉についてはわたしは全く納得がいきませんでしたが、「異常ではない」の一点張りでした。
さらに白い粉と左スティック上方向の不具合は全く関係ないとの事です。
原因を調べた結果「メイン基板に水分が付着したため」との事ですが、水をこぼしたりした事はありませんし、基盤が壊れるほどの手汗を掻く事もありません。
メイン基板の交換は有償修理となるそうで、4,000円ちょっとの修理費が掛かるそうですが、全く持って釈然としない対応です。
任天堂の言う水分の跡も確認してみたかったので分解を決行。
中身を見てみるとスティック部分には白い粉がまだ付いていましたが（画像あり）、内部基板などには粉はなく、
吹き掛けた接点復活材と思われる液体が、スティックユニット（黒いスティックを外した下の機械部分）の廻りに滲んでいました（画像あり）。
さらにメイン基板をバラしてみると、その裏側にも滲みがあり、バッテリー端子まで到達していました（画像あり）。
これを見て任天堂が「水分が付着したため」と判断したのか分かりませんが、少なくともわたしが見た限り水分らしき跡はありませんでした。 >>243
はぁ？おまえ確率の計算わかってねーじゃん
色のオーブを見てから引いたときに★５ピックがでる確率のこといってんだろ TOMO? @methC10H15N
ほんまNintendoのサービス悪すぎやわ！一年も経ってないJoy-conのロックが壊れてすっぽ抜けるのに修理代払えってどう言うことやねん！
一年保証はなんのためにあんねん。
初期ロットで不良品ちゃうんか！ほんまムカつく??
#Nintendo #NintendoSwitch
https://twitter.com/methC10H15N/status/917713818989469696
Ken? @Ringo_faith
ウチのJoy-Conも購入して5ヶ月間程でしたが左レバーが壊れて
破損 保証外という認定で修理代払いました。まぁ2200円でしたが...
強度に問題があるのでは無いかとサポートに問い合わせましたが無駄でした
その程度で壊れる商品なら自分で修理できるよう部品なども小売してほしいです
TOMO? @methC10H15N
うちも見積もり2000円ぐらいでした、部品代300円なのに技術料1700円ってボッタクリですよね！
修理受付工場が家の近所なので部品だけ売ってくれって掛け合って見ます！??
多分なんや感や言われて無理そうだけど（笑）
きつか? @kitsuka_11
またswitchのプロコン左スティックの調子が悪い。先日修理したばかりなのに。任天堂ふざけてんの。。かなしい
3度目のプロコン購入したぞ。。今のものは再度修理に出す、、常にスペアないとダメなのかこの欠陥プロダクトは
https://twitter.com/kitsuka_11/status/917791433423126528 >>245
いやだからさ、8%を12で割れないでクレームつけてんのに色選別で確率高くなるのはちゃんと考慮してんのおかしいって言ってんの けい@熱いお茶がんまい? @lelelenole
Switchのプロコンやっぱ左スティックあかんわ…??もはや修理かよっ！??修理に出してもまた同じことなるんちゃうの…??安くないのに、この仕様はまじで酷い！
#任天堂 #Switch #プロコン #白い粉 #壊れる #おわた
https://twitter.com/lelelenole/status/911956132226252800
Switchのプロコンが修理から返ってきた。思ってたより、かなり早く届いて嬉しい！これが、どこまで持つのか…そこが不安やが。
昔DSの修理も出したことあるけど、任天堂のアフターの良さは感じてる。
#Switch #プロコン #修理 #無料
そいや結局Switchのプロコン2台とも修理に出したけど、2つとも1週間ほどで返ってきた！フェス前になおって良かった！
「白い粉は製品の品質に問題があるものではございません」だって、そーなんだ。
じゃあ改善されないのかな…
#任天堂 #Switch #プロコン 今日、左スティクの戻り悪くなって修理出したわ。
修理センターの住所変わったんだな。
でも、京都府宇治市なのわ変わらんな。 ひたすら何かのコピペを貼り続ける人を
全員で無視して会話を続ける流れにワロタ >>244
> 吹き掛けた接点復活材と思われる液体が、スティックユニット（黒いスティックを外した下の機械部分）の廻りに滲んでいました（画像あり）。
え、ってなって元のレビュー読んだら
> スティックを倒して付け根の粉を吹き飛ばし、接点復活材を隙間めがけて全方向にスプレーすると
これ、自分で壊してますやん…接点復活材って何だと思ってるの…あと何でフェリエイトリンクなの… ヴィンセント? @muthuki24
修理に出してたスイッチが帰って来たから久々のスプラ2やったけど
直ってないやん。
明細も不具合が確認できないやと？勝手に動きだすやん。
ジョイコン触ってないのに左に動きだすやんなんなんNintendoさんよー
また修理だすの？また出来なくなるの？同じ症状の人いる？
https://twitter.com/muthuki24/status/916276723242508288
玲@ミズゴロウ大好き? @kei08460846
任天堂スイッチのプロコン修理(十字キーの頻繁な誤作動)に出してんだけど、「スティックが不具合が起きてる」とかいって、スティックは治すけど、十字キーは治さないよとか言ってくるんだが…。
二回電話してる。
新品と交換してくれない。
自分はどうしたらいい？誰か教えて下さい(T_T)
https://twitter.com/kei08460846/status/916140049988599808 FEHのガチャで爆死して以来ずっと騒いでるんだっけ？ >>139
結局他のコントローラー買わないと完全体にならんのよね 「壊れるような使い方はしてない」ってのは
「（俺が）壊れる（と思う）ような使い方はしてない」って意味だからな
世の中には「（国産）家電品は10年間は故障しないのが普通」と本気で考えてる人も本当にいる
客の話だけ聞いてもわからんっつーか、バイアスのかかり方が尋常じゃないと思わんとな 実際どんだけしばいても熱なんて大して持たないから
曲がるのが本当だとしても熱じゃないだろ ジョイコンを抜き差しするのは絶対に寿命縮めると思ったから即他のコントローラー買ったわ
プロコンは高いくせに壊れると聞いたから違うところの
二重で罠を仕掛けるとはね ゴキちゃんが必死に拡散してたけど10ヵ月経っても全く問題にならないな 保証書あって初期不良なら新品と交換してくれるんじゃないの
自分も修理出して「症状再現できなかった」って返ってきたからムカついたけど交換後は問題無かったから許した 夏野? @natsu_no
ジョイコンLどころかとりあえず一緒に送ったRの方もスティック壊れてたらしくて両方有償修理らしい。
まぁチャチぃコントローラーだなぁとは思ってたがここまで脆いものなのか。
任天堂のハードは丈夫ってイメージあったんだがなぁ
ちなみになんで有償なのって問い合わせメール送ってみたけどそういう規程だし前からそうだったって言われても
そっちの使い方とか知ったこっちゃないし的返信でもうダメくさいので諦めて修理頼んだわ。
早くサーモンランやりたいし念のため玩具保険入ってたのでお金そっちから下りると思うし
通信機能も初期不良あったらしいし部品破損まで無償にするとヤバいって話で無理矢理有償にされてたりしてなーって思っちゃうくらい印象悪くなったし
シュガー&ソルト? @dynamo_sugar
初めまして夏野さん、こがと申します。
正直その可能性ありそうですよね。
今回メールでは拉致があかなかったので電話でセンターの人とお話ししたのですが、出荷前に万全を尽くしているので初期不良や耐久性に問題はない、の一点張りでした。
私も今回の件でガッカリです。
夏野? @natsu_no
こがさん初めまして。
今そちらの方にコメント書こうとしてた所でした（笑）今回の件はホントに残念です。
前3DSの修理をお願いした時はとても対応良くて好印象だったんですけどね。
シュガー&ソルト? @dynamo_sugar
有償仲間がいて思わず飛びついてしまいました??すみません（笑）
時期によるのか神対応だったと語る人もいれば、あまりに酷すぎて消費者センター挟んだ人もおられました。
ちなみに先程検索かけたらジョイコン初期不良疑惑大量で、どうも企業側に問題ありそうなんですけどね…今回本当に災難でした
夏野? @natsu_no
いえいえこちらこそ同士がいて心強いです（笑）初期出荷品は不具合が付きものとはよく聞きますけどだいぶ酷いっぽいですね。
まぁ今回はハズレだったと諦めて本体が早く帰ってくるのを待つほかなさそうです。
とりあえずフェスには間に合ってほしい…
https://twitter.com/natsu_no/status/916265616754933761 カミカミ騒いできたブタのせいだわなw
明らかに壊れること前提の耐久性だから壊れるのは寧ろ正常w >>257
俺のは開封時から曲がってるから熱は関係ないな
しかも12月に買ったやつだから正常に動作さえすれば問題ないって判断なんだろう 初期不良じゃなくて使ってると壊れてくる耐久性の問題
早く部品出回って欲しいね またキチガイがクソみたいなネガキャンして
はちまのUTAが記事にするいつものパターンだから
こいつら訴えられない限り業界の健全化はないな 「反ってないスイッチの画像」とか無いの？
まあ画像じゃ加工でいくらでも作れるからあんまし意味ないかも知れんが 2週間もかからんぞ
左スティックが壊れたプロコンを1月4日に送りつけて5日に受理、9日に返すわメール来て10日に直って返ってきた
2営業日で返ってきたから助かったわ ちょっと反ったぐらいどうでもいいよ
スマホやタブレットでも反るし >>269
今まで何度もあげたけどゴキちゃんは言い訳するか曲がってないのが少数派だと言い出すアホばっかだったからな Switchは初期不良当たったけど
買った店で取り替えてくれたから問題なかった
でも棚の上に置いてあってたまに嫁が
掃除中に落とすけど、1.5mくらいの高さが
あって今まで俺が確認しているだけでも
3回は落としているのに何の故障もない
ここで言ってる奴ってどれだけのことをして
あれだけ頑丈なSwitchを壊したのやら
それで無料で直せってよほどのキチガイか
ゴキちゃんだろうなぁ >>272
元々はちゃんとペッタリ平面なのかね？持ってないから知らんのだけど
反ってる画像はちょいちょい見たけど、まああれも加工でいくらでも作れるからな
そして俺は「曲がる程の発熱なら持てねえだろ」なので信じてないわけです
あとやはり大して話題になってないので、仮にあってもごく少数の初期不良だろうなと ニンテンドースイッチが曲がる問題は「残留応力」による一考察 （冷やしてもムダだよ！）
https://hachiku.biz/2017/08/16/6552
つまり防ぎようがない問題で故障が発生し有償になる >>276
これ何度も見るけど元社員ですって言い出す時点で信頼度0やんけｗ
素性の分からない元岡くらいの信頼度 >>276
その内容が正しいことを証明してないんだよなぁ
実証実験の一つもないとか舐めてんの？ Redditで「Nintendo Switch、bend」とかで検索すると曲がった画像とか結構出てくる >>278
家のは初期ロットだけどその電波障害の症状は出ないね 壊したらゴキブリ
壊れたらゴキブリ
修理出したらゴキブリ >>282
任豚は韓国人みたいにゴキブリしか言えないのだなw 消費者センターのサイトはいつでもリコールの対応情報は公開してるから、そこに任天堂の情報がないなら通報もしてないし問題もないってこった
検索してみたけど、2006年のwiiリモコンのストラップくらいしか情報ないなw >>274
こういう自分が大丈夫ならほかも大丈夫って思い込むやつほんとムカつくわ
Twitter見ても壊れまくってるの見ても何も思わないんだろうか >>290
お前らゴキブリの戯言に何を思うかってこと？ 今回任天堂switchの背面が反ったので修理に出した
ハードが反るｗｗｗ >>290
Twitterで報告されたわずか数件多くても数十件で判断する方がどうかしてるよ Yana氏? @servertachibana
Switch曲がってきてるなぁという感じだったので、ちょいちょい手動で元に戻してる。
20:09 - 2018年1月15日 999人の客に問題ない対応をしようが1000人目で粗相を働いたらアウトなんだよ商売ってのは
それまでなんの問題も無くてもある日、1人の客でも食中毒で入院させたらもうおしまいなんだ
この不手際は高くつくぞ任天堂 不手際も何もさっさと消費者センターに通報すればいいのに 報告が少ないから部品のバラつきによる不具合だと思うよ
売れてる割に不具合が少なすぎる これだけの修理見積は山ほどネット上に上がってるのに
任天堂に神対応してもらった奴の見積が上がってないという矛盾
だからツイッターで嘘松 任天堂で出て来ちゃうんだよ 実際不具合ってどれくらいの割合で起これば騒ぎになるんだろね
PSP初期不良とか箱◯のRoDはどのぐらいの割合だったんやろ Switchは発売1年以内だから今無料で修理されても別に神対応でもなんでもないんだよな まあ利益主義の関西企業ってこんな感じだよね
でもケガに繋がるような不具合になると過剰な程の神対応を見せるからな 今の時代こっそり改善しようにもネットでバレるから大変だなｗ Wiiリモコンまではまだ頑丈なギミックで出せたけどSwitchは無理やな
一年も経てばぶっ壊れるやつが大半だろう
ここまで売れてしまえばもう任天堂は絶対に自社の非を認めない
個人レベルでは泣き寝入りだろう そもそも個人で消費者センターになんか訴えてもクソの役にも立たないのにな
あそこって「消費者の声を企業側に届けて対応を促す」のがメインのお仕事だから
むしろ企業側の組織と思ってもいいくらい
本当にダメージを与えたいなら同じ被害者を集めて集団訴訟がベスト
それが最もめんどくさいから、企業側もよく利用規約で集団訴訟の権利を放棄させようとしたりしてる >>306
Wii時代のサポートに比べると別企業と思うぐらいの対応に変わってそのギャップに驚いてる Wii時代はDSでボロ儲けしてた頃だったからな
全リモコンにカバー送る余裕まであった そのうち問題点を改善して性能もアップしたニューバージョンをしれっと出してくる
ストレージも少ないし今買うのはバカバカしい 今の所壊れてないが、コントローラーなんて元々壊れやすいのに最近はどこも高すぎるわ
余計な機能削った安物パッド出してくれや >>309
ツイッター自体にそういう書き込みはないけど
どこからそれを感じてんだ？？ >>313
ツイッターにはそんな文面はないよ
自分が今サポートしてもらってる最中でそう感じたから >>314
個人的な体験でって話なら文句はないわ
>>290みたいな流れかと思った
神サポートだと思う人も落ちたなと思う人も色々といるんだろうけど
ネットで多数決とかアホな事しださなければ文句はないな 左スティックの上方向が正常に入力されない不具合やたら多いよね 単純に考えたらバネの金属部品の品質のバラつきだわな
中国製の鉄製品はほんと品質安定しないからな >>271
はい？
>>275
反った画像はみんな加工しているとか、スゴい思い込みだなｗ
>>300
不具合が少なすぎると判断できるところがスゴい
何台中何台が不具合でてるか分かるんだろうなあ
>>304
関西でくくらず京都でくくってくれ
>>306
任豚や嘘松の反動もあるだろうなあ >>319
単なる画像を、加工で捏造できる可能性を無視して「確実な証拠」と扱う方がアホ
せめて動画（未編集）か、どっかの法人が責任明確にして指摘したんでなければ
ツイッターソースなんか鵜呑みにできねーよ
バズりたいだけの愚かな嘘松で溢れかえってるんだからさ >>211
任天堂が下請けにまわしてるんだけど、その下請けの質が酷いみたいだな話とかみてると
金ケチってんのかなぁ
信者は信じたくなくて?松とかまで言い出す始末だし ホントなら（嘘でも金や実積になるなら）欧米で弁護士が被害者を集めて会にして集団訴訟起こしている
日本でも被害者集まって訴えたら？
沢山いるんでしょ？
Twitterに沢山いるでしょ？ いまどき安易に拡散希望タグつけてるのがキモい(´・ω・｀) 👀
Rock54: Caution(BBR-MD5:f70dfdc711a7c6ae6accccb939f27fbf) 任天堂を陥れるために、本体を熱であぶってわざと曲げているんだろうな
3万払って本体買って、ネガキャンの為に壊すとか、気が狂っているとしか
善良な任天堂ファンからの故障報告は無いってことは、
ゴキブリが本体やコントローラーを故意に破壊しているってこと
任天堂もそれがわかっているから有償修理にしている
自分は良識があるから、PS4を3万で買って壊してネガキャンの道具に使うことはしないよ >>278
お前が使って壊したのは明白な事実やね
joycon左だけ買えばいいんじゃね？ 軟質プラスチックなんて火で炙っても魚みたいに曲がらないし、むしろ溶けて穴空いて風通し良くなるわw
コルセンだって関西の専門業者に請負わせてるはずだろうし、そういうところは毎日のように人が入っては辞めてくし
出した分だけ全部売れるような状態だから、型作りしてる業者でも検品なんて死に物狂いでやってるから見落としなんて割とある
そういうミスが多いと注文先から契約切られちゃうから、管理職からドヤされて末端のパートは神経すり減らしてるよ
任天堂とソニーに材料降ろしてる会社で働いてた事あるけど、下請けはつれーよ >>96
俺の初期3DSもゴム外れてるわ
まあアンバサ組だししゃーないと思ってるけど 失明だ倒産だ熱暴走で本体曲がるは半年間毎日のFUD
株価操作も考えられる
何度やっても通報されても捕まらない
【拉致家族】工作員国家 北朝鮮に送金しているのはパチンコ屋だけか？ 2【正男暗殺】
https://krsw.5ch.net/test/read.cgi/ghard/1516313763/
足がつかない半グレにやらせてるなら捕まらない自信があるよなあ？ 電源入れる時、スティック、触るとおかしくなる
スティック触ったらダメ
スティック触らす電源ＯＮが、基本 >>333
それ現行機は全部大丈夫だよ
だからプロコンの不具合とは関係ない ソニーは壊れただの修理だので悪い話聞かないな
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