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【悲報】任天堂のスイッチの修理対応がクソすぎてユーザーブチギレ　ついに消費者センターへ・・・
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0001名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 11:39:46.48ID:vde+WuU/0
しゅう@XYZ熊本参戦
? @pusyuuuu_

Nintendo Laboの仕様だとおそらくジョイコンが故障の危機にさらされるが
故障したところで任天堂チートスキルの無償修理が発動するので、
子どもがせっかく買ったswitchを壊し嘆く親御さんの心を鷲掴みにしてしまい家族みんなで任天堂最高っていう未来が見える


ドブネミミッミ
? @pmohcrag

ぼく「ジョイコン左スティックがおかしいんや 勝手に左側へ倒れていくんや 修理頼むで任天堂」
任天堂「ええで」

2週間後

任天堂「ほらジョイコン返すで 何も問題あらへんかったわ」

いや、故障したままなんですけど？？？？不具合あるんですけど？？？？本当に確認したんですか？？？？ #Switch
　
　
朧月? @Dogs1024

今回任天堂switchの背面が反ったので修理に出した内容をまとめました。
納得がいかない部分もあり　私も消費者センターに電話する予定です
泣き寝入りは嫌です
#任天堂Switch
https://twitter.com/Dogs1024/status/953947710989594624
0251名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 15:03:28.25ID:rco7Yb450
>>244
> 吹き掛けた接点復活材と思われる液体が、スティックユニット（黒いスティックを外した下の機械部分）の廻りに滲んでいました（画像あり）。
え、ってなって元のレビュー読んだら
> スティックを倒して付け根の粉を吹き飛ばし、接点復活材を隙間めがけて全方向にスプレーすると
これ、自分で壊してますやん…接点復活材って何だと思ってるの…あと何でフェリエイトリンクなの…
0253名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 15:10:21.57ID:KDfscMKf0
ヴィンセント? @muthuki24
修理に出してたスイッチが帰って来たから久々のスプラ2やったけど
直ってないやん。
明細も不具合が確認できないやと？勝手に動きだすやん。
ジョイコン触ってないのに左に動きだすやんなんなんNintendoさんよー
また修理だすの？また出来なくなるの？同じ症状の人いる？
https://twitter.com/muthuki24/status/916276723242508288

玲@ミズゴロウ大好き? @kei08460846
任天堂スイッチのプロコン修理(十字キーの頻繁な誤作動)に出してんだけど、「スティックが不具合が起きてる」とかいって、スティックは治すけど、十字キーは治さないよとか言ってくるんだが…。
二回電話してる。
新品と交換してくれない。
自分はどうしたらいい？誰か教えて下さい(T_T)
https://twitter.com/kei08460846/status/916140049988599808
0256名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 15:16:39.91ID:MK63QwOtr
「壊れるような使い方はしてない」ってのは
「（俺が）壊れる（と思う）ような使い方はしてない」って意味だからな
世の中には「（国産）家電品は10年間は故障しないのが普通」と本気で考えてる人も本当にいる
客の話だけ聞いてもわからんっつーか、バイアスのかかり方が尋常じゃないと思わんとな
0257名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 15:18:10.57ID:tBRWzSwV0
実際どんだけしばいても熱なんて大して持たないから
曲がるのが本当だとしても熱じゃないだろ
0258名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 15:21:53.00ID:VeYVoBRga
ジョイコンを抜き差しするのは絶対に寿命縮めると思ったから即他のコントローラー買ったわ
プロコンは高いくせに壊れると聞いたから違うところの
二重で罠を仕掛けるとはね
0259名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 15:24:29.64ID:VcTBEGljr
ゴキちゃんが必死に拡散してたけど10ヵ月経っても全く問題にならないな
0260名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 15:25:46.09ID:oUtzQoDC0
保証書あって初期不良なら新品と交換してくれるんじゃないの
自分も修理出して「症状再現できなかった」って返ってきたからムカついたけど交換後は問題無かったから許した
0261名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 15:26:26.91ID:KDfscMKf0
夏野? @natsu_no
ジョイコンLどころかとりあえず一緒に送ったRの方もスティック壊れてたらしくて両方有償修理らしい。
まぁチャチぃコントローラーだなぁとは思ってたがここまで脆いものなのか。
任天堂のハードは丈夫ってイメージあったんだがなぁ

ちなみになんで有償なのって問い合わせメール送ってみたけどそういう規程だし前からそうだったって言われても
そっちの使い方とか知ったこっちゃないし的返信でもうダメくさいので諦めて修理頼んだわ。
早くサーモンランやりたいし念のため玩具保険入ってたのでお金そっちから下りると思うし

通信機能も初期不良あったらしいし部品破損まで無償にするとヤバいって話で無理矢理有償にされてたりしてなーって思っちゃうくらい印象悪くなったし

　シュガー&ソルト? @dynamo_sugar
　初めまして夏野さん、こがと申します。
　正直その可能性ありそうですよね。
　今回メールでは拉致があかなかったので電話でセンターの人とお話ししたのですが、出荷前に万全を尽くしているので初期不良や耐久性に問題はない、の一点張りでした。
　私も今回の件でガッカリです。

夏野? @natsu_no
こがさん初めまして。
今そちらの方にコメント書こうとしてた所でした（笑）今回の件はホントに残念です。
前3DSの修理をお願いした時はとても対応良くて好印象だったんですけどね。

　シュガー&ソルト? @dynamo_sugar
　有償仲間がいて思わず飛びついてしまいました??すみません（笑）
　時期によるのか神対応だったと語る人もいれば、あまりに酷すぎて消費者センター挟んだ人もおられました。
　ちなみに先程検索かけたらジョイコン初期不良疑惑大量で、どうも企業側に問題ありそうなんですけどね…今回本当に災難でした

夏野? @natsu_no
いえいえこちらこそ同士がいて心強いです（笑）初期出荷品は不具合が付きものとはよく聞きますけどだいぶ酷いっぽいですね。
まぁ今回はハズレだったと諦めて本体が早く帰ってくるのを待つほかなさそうです。
とりあえずフェスには間に合ってほしい…

https://twitter.com/natsu_no/status/916265616754933761
0262名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 15:29:40.96ID:scsP7ZUg0
豚「壊れたら敵だ！」
0263名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 15:32:50.18ID:ZcgvkxfC0
カミカミ騒いできたブタのせいだわなw
明らかに壊れること前提の耐久性だから壊れるのは寧ろ正常w
0264名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 15:41:07.24ID:4Jwl57DK0
>>257
俺のは開封時から曲がってるから熱は関係ないな
しかも12月に買ったやつだから正常に動作さえすれば問題ないって判断なんだろう
0265名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 15:45:29.42ID:0ozB198s0
初期不良じゃなくて使ってると壊れてくる耐久性の問題
早く部品出回って欲しいね
0266名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 16:03:30.37ID:lHkk+6K7r
またキチガイがクソみたいなネガキャンして
はちまのUTAが記事にするいつものパターンだから
こいつら訴えられない限り業界の健全化はないな
0267名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 16:05:38.35ID:scsP7ZUg0
豚「壊れたらネガキャンだ！」
0269名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 16:15:55.58ID:MK63QwOtr
「反ってないスイッチの画像」とか無いの？
まあ画像じゃ加工でいくらでも作れるからあんまし意味ないかも知れんが
0270名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 16:17:00.39ID:+JUF0qxDd
2週間もかからんぞ
左スティックが壊れたプロコンを1月4日に送りつけて5日に受理、9日に返すわメール来て10日に直って返ってきた
2営業日で返ってきたから助かったわ
0271名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 16:22:36.11ID:0ozB198s0
ちょっと反ったぐらいどうでもいいよ
スマホやタブレットでも反るし
0272名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 16:22:51.47ID:VcTBEGljr
>>269
今まで何度もあげたけどゴキちゃんは言い訳するか曲がってないのが少数派だと言い出すアホばっかだったからな
0274名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 16:30:07.82ID:Mj7dzZToa
Switchは初期不良当たったけど
買った店で取り替えてくれたから問題なかった
でも棚の上に置いてあってたまに嫁が
掃除中に落とすけど、1.5mくらいの高さが
あって今まで俺が確認しているだけでも
3回は落としているのに何の故障もない

ここで言ってる奴ってどれだけのことをして
あれだけ頑丈なSwitchを壊したのやら
それで無料で直せってよほどのキチガイか
ゴキちゃんだろうなぁ
0275名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 16:34:06.38ID:MK63QwOtr
>>272
元々はちゃんとペッタリ平面なのかね？持ってないから知らんのだけど
反ってる画像はちょいちょい見たけど、まああれも加工でいくらでも作れるからな
そして俺は「曲がる程の発熱なら持てねえだろ」なので信じてないわけです
あとやはり大して話題になってないので、仮にあってもごく少数の初期不良だろうなと
0277名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 16:51:07.76ID:VcTBEGljr
>>276
これ何度も見るけど元社員ですって言い出す時点で信頼度0やんけｗ
素性の分からない元岡くらいの信頼度
0278名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 17:00:13.28ID:3Yc0nGgI0
俺のジョイコンも勝手に左側に倒れる
0279名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 17:01:50.45ID:lVR7G9v00
>>276
その内容が正しいことを証明してないんだよなぁ
実証実験の一つもないとか舐めてんの？
0280名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 17:12:14.71ID:TyYWUGcy0
Redditで「Nintendo Switch、bend」とかで検索すると曲がった画像とか結構出てくる
0282名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 17:15:25.54ID:02HqFtZ6M
壊したらゴキブリ
壊れたらゴキブリ
修理出したらゴキブリ
0286名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 18:03:07.93ID:VE2rDfQ+M
消費者センターのサイトはいつでもリコールの対応情報は公開してるから、そこに任天堂の情報がないなら通報もしてないし問題もないってこった
検索してみたけど、2006年のwiiリモコンのストラップくらいしか情報ないなw
0287名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 18:04:04.48ID:SEKLoa1W0
そりゃ一部では故障や不具合は発生するだろうよ
0288名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 18:07:41.41ID:Qj0O2b/g0
リコールセンターへ・・・・報告したとは言ってない
0289名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 18:14:21.69ID:P3twJ0CD0
よほどのヘタレか・・・
やっぱりゴキブリか
0290名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 19:01:13.91ID:qh00Zj6c0
>>274
こういう自分が大丈夫ならほかも大丈夫って思い込むやつほんとムカつくわ
Twitter見ても壊れまくってるの見ても何も思わないんだろうか
0292名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 19:24:06.35ID:P3twJ0CD0
>>290
お前らゴキブリの戯言に何を思うかってこと？
0293名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 19:31:58.55ID:HRwU+p380
ひでぇ企業だな
0294名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 19:32:31.14ID:Uy7vba730
今回任天堂switchの背面が反ったので修理に出した

ハードが反るｗｗｗ
0295名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 19:36:49.61ID:HRwU+p380
相当調子こいてるな任天堂
0296名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 19:46:01.73ID:E85nZqv+0
>>290
Twitterで報告されたわずか数件多くても数十件で判断する方がどうかしてるよ
0297名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 19:54:46.34ID:J5Zt1smK0
Yana氏? @servertachibana

Switch曲がってきてるなぁという感じだったので、ちょいちょい手動で元に戻してる。

20:09 - 2018年1月15日
0298名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 19:57:53.85ID:HRwU+p380
999人の客に問題ない対応をしようが1000人目で粗相を働いたらアウトなんだよ商売ってのは
それまでなんの問題も無くてもある日、1人の客でも食中毒で入院させたらもうおしまいなんだ

この不手際は高くつくぞ任天堂
0299名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 20:00:11.54ID:VE2rDfQ+M
不手際も何もさっさと消費者センターに通報すればいいのに
0300名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 20:02:54.32ID:0ozB198s0
報告が少ないから部品のバラつきによる不具合だと思うよ
売れてる割に不具合が少なすぎる
0301名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 20:04:30.40ID:a4b8AHfg0
これだけの修理見積は山ほどネット上に上がってるのに
任天堂に神対応してもらった奴の見積が上がってないという矛盾

だからツイッターで嘘松　任天堂で出て来ちゃうんだよ
0302名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 20:05:38.83ID:VjFkl6D70
実際不具合ってどれくらいの割合で起これば騒ぎになるんだろね
PSP初期不良とか箱◯のRoDはどのぐらいの割合だったんやろ
0303名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 20:08:36.65ID:J5Zt1smK0
Switchは発売1年以内だから今無料で修理されても別に神対応でもなんでもないんだよな
0304名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 20:09:24.33ID:ex+xcQDD0
まあ利益主義の関西企業ってこんな感じだよね
でもケガに繋がるような不具合になると過剰な程の神対応を見せるからな
0305名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 20:11:48.16ID:OoWbx5Ws0
今の時代こっそり改善しようにもネットでバレるから大変だなｗ
0307名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 20:13:36.08ID:jGDw1LyC0
Wiiリモコンまではまだ頑丈なギミックで出せたけどSwitchは無理やな
一年も経てばぶっ壊れるやつが大半だろう
ここまで売れてしまえばもう任天堂は絶対に自社の非を認めない
個人レベルでは泣き寝入りだろう
0308名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 20:20:12.51ID:5q9JK2SU0
そもそも個人で消費者センターになんか訴えてもクソの役にも立たないのにな
あそこって「消費者の声を企業側に届けて対応を促す」のがメインのお仕事だから
むしろ企業側の組織と思ってもいいくらい
本当にダメージを与えたいなら同じ被害者を集めて集団訴訟がベスト
それが最もめんどくさいから、企業側もよく利用規約で集団訴訟の権利を放棄させようとしたりしてる
0309名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 20:20:36.69ID:ex+xcQDD0
>>306
Wii時代のサポートに比べると別企業と思うぐらいの対応に変わってそのギャップに驚いてる
0310名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 20:23:36.82ID:jGDw1LyC0
Wii時代はDSでボロ儲けしてた頃だったからな
全リモコンにカバー送る余裕まであった
0311名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 20:43:19.92ID:vuJ7YzEq0
そのうち問題点を改善して性能もアップしたニューバージョンをしれっと出してくる
ストレージも少ないし今買うのはバカバカしい
0312名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 20:53:37.84ID:1uEhFL74d
今の所壊れてないが、コントローラーなんて元々壊れやすいのに最近はどこも高すぎるわ
余計な機能削った安物パッド出してくれや
0313名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 21:13:10.02ID:ucFfed/K0
>>309
ツイッター自体にそういう書き込みはないけど
どこからそれを感じてんだ？？
0314名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 21:29:43.78ID:qclZIXKY0
>>313
ツイッターにはそんな文面はないよ
自分が今サポートしてもらってる最中でそう感じたから
0315名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 21:56:50.04ID:ucFfed/K0
>>314
個人的な体験でって話なら文句はないわ
>>290みたいな流れかと思った

神サポートだと思う人も落ちたなと思う人も色々といるんだろうけど
ネットで多数決とかアホな事しださなければ文句はないな
0317名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 22:35:52.25ID:6YcafvHm0
左スティックの上方向が正常に入力されない不具合やたら多いよね
0318名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 22:41:34.25ID:0ozB198s0
単純に考えたらバネの金属部品の品質のバラつきだわな
中国製の鉄製品はほんと品質安定しないからな
0319名無しさん必死だな
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2018/01/22(月) 00:13:27.01ID:uqkqth+8M
>>271
はい？

>>275
反った画像はみんな加工しているとか、スゴい思い込みだなｗ

>>300
不具合が少なすぎると判断できるところがスゴい
何台中何台が不具合でてるか分かるんだろうなあ

>>304
関西でくくらず京都でくくってくれ

>>306
任豚や嘘松の反動もあるだろうなあ
0320名無しさん必死だな
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2018/01/22(月) 00:24:56.08ID:gHfmi4Fyr
>>319
単なる画像を、加工で捏造できる可能性を無視して「確実な証拠」と扱う方がアホ
せめて動画（未編集）か、どっかの法人が責任明確にして指摘したんでなければ
ツイッターソースなんか鵜呑みにできねーよ
バズりたいだけの愚かな嘘松で溢れかえってるんだからさ
0321名無しさん必死だな
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2018/01/22(月) 03:18:42.35ID:Y4Swkquu0
>>211
任天堂が下請けにまわしてるんだけど、その下請けの質が酷いみたいだな話とかみてると
金ケチってんのかなぁ
信者は信じたくなくて?松とかまで言い出す始末だし
0322名無しさん必死だな
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2018/01/22(月) 03:52:19.37ID:JYQRCMyZ0
ホントなら（嘘でも金や実積になるなら）欧米で弁護士が被害者を集めて会にして集団訴訟起こしている

日本でも被害者集まって訴えたら？
沢山いるんでしょ？
Twitterに沢山いるでしょ？
0323名無しさん必死だな
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2018/01/22(月) 04:03:08.57ID:XkVMWpU+0
いまどき安易に拡散希望タグつけてるのがキモい(´・ω・｀) 👀
Rock54: Caution(BBR-MD5:f70dfdc711a7c6ae6accccb939f27fbf)
0324名無しさん必死だな
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2018/01/22(月) 04:03:30.85ID:2x40KdDW0
任天堂を陥れるために、本体を熱であぶってわざと曲げているんだろうな
3万払って本体買って、ネガキャンの為に壊すとか、気が狂っているとしか
善良な任天堂ファンからの故障報告は無いってことは、
ゴキブリが本体やコントローラーを故意に破壊しているってこと
任天堂もそれがわかっているから有償修理にしている

自分は良識があるから、PS4を3万で買って壊してネガキャンの道具に使うことはしないよ
0325名無しさん必死だな
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2018/01/22(月) 04:49:25.45ID:2uKTBoP00
>>278
お前が使って壊したのは明白な事実やね
joycon左だけ買えばいいんじゃね？
0326名無しさん必死だな
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2018/01/22(月) 04:57:20.14ID:UlouZJCMM
軟質プラスチックなんて火で炙っても魚みたいに曲がらないし、むしろ溶けて穴空いて風通し良くなるわw

コルセンだって関西の専門業者に請負わせてるはずだろうし、そういうところは毎日のように人が入っては辞めてくし
出した分だけ全部売れるような状態だから、型作りしてる業者でも検品なんて死に物狂いでやってるから見落としなんて割とある
そういうミスが多いと注文先から契約切られちゃうから、管理職からドヤされて末端のパートは神経すり減らしてるよ
任天堂とソニーに材料降ろしてる会社で働いてた事あるけど、下請けはつれーよ
0329名無しさん必死だな
垢版 |
2018/01/22(月) 06:16:00.55ID:yfUx2aJc0
>>316
プレイ時間とプレイ内容が気になる
0331名無しさん必死だな
垢版 |
2018/01/22(月) 06:57:15.17ID:EQQl3CXua
>>96
俺の初期3DSもゴム外れてるわ
まあアンバサ組だししゃーないと思ってるけど
0332名無しさん必死だな
垢版 |
2018/01/22(月) 07:02:51.38ID:UKn8tkSI0
失明だ倒産だ熱暴走で本体曲がるは半年間毎日のFUD
株価操作も考えられる
何度やっても通報されても捕まらない

【拉致家族】工作員国家　北朝鮮に送金しているのはパチンコ屋だけか？ 2【正男暗殺】
https://krsw.5ch.net/test/read.cgi/ghard/1516313763/

足がつかない半グレにやらせてるなら捕まらない自信があるよなあ？
0333名無しさん必死だな
垢版 |
2018/01/22(月) 07:02:52.71ID:1qZ5tdZo0
電源入れる時、スティック、触るとおかしくなる
スティック触ったらダメ
スティック触らす電源ＯＮが、基本
0334名無しさん必死だな
垢版 |
2018/01/22(月) 07:15:40.40ID:RYY7mVam0
>>333
それ現行機は全部大丈夫だよ
だからプロコンの不具合とは関係ない
0335名無しさん必死だな
垢版 |
2018/01/22(月) 07:26:09.98ID:qe+D7Rt00
ソニーは壊れただの修理だので悪い話聞かないな
そういうことって過去にあった？
0336名無しさん必死だな
垢版 |
2018/01/22(月) 10:01:40.80ID:LCi7ru02M
×ユーザーブチ切れ
○関係ないバカゴキが何故かブチ切れ
0338名無しさん必死だな
垢版 |
2018/01/22(月) 14:54:16.04ID:QAQhY11gM
>>335
お前が見ないだけだから。
0339名無しさん必死だな
垢版 |
2018/01/22(月) 15:00:50.87ID:77fv1QVk0
プレステ全く壊れないけどw
0340名無しさん必死だな
垢版 |
2018/01/22(月) 15:07:29.41ID:lrIh91h9M
ソニータイマーが壊れとるやん
0343名無しさん必死だな
垢版 |
2018/01/22(月) 18:49:44.70ID:lxs387Y90
DSの頃は水没して一部ボタンが効かなくなった本体を無償修理してくれたのに
0344名無しさん必死だな
垢版 |
2018/01/22(月) 21:00:46.37ID:Rj6khJNi0
マジでなんでスイッチからこんな酷い対応になったん？
今までのキッズが修理に出していい話だなーは全部嘘やったんか？
0346名無しさん必死だな
垢版 |
2018/01/22(月) 23:44:26.05ID:mvtXzLaC0
wiiなら無償修理っていうか新品に交換してくれたわ
wii以外壊れた事ないから他の対応は知らんが
0348名無しさん必死だな
垢版 |
2018/01/23(火) 00:01:44.97ID:NEqQ9+vf0
電話したのかな？どうだった？
0349名無しさん必死だな
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2018/01/23(火) 00:10:33.40ID:hdXY3FoR0
サポートセンターの電話料金高いから結局何千円か取られて修理代とどっこいや
0350名無しさん必死だな
垢版 |
2018/01/23(火) 03:43:27.83ID:O7OJGTaH0
任天堂ハードなんか買うバカの自業自得では？
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