>>643
ソニーのサポート
対応時間長いけど品質は最悪だぞ

MSは日本人サポート
ソニーはベトナム人サポート

MSは内容によってはシアトルのサポートまでエスカレーション
ソニーのサポートはマニュアルに載ってる、ネットで簡単に調べられることしか答えない

両方使った限りの感想