PSNお漏らし事件
・発生の事実を隠蔽
・「PSNが止まった」事に対するお詫びを配布
・お詫びの内容が日米欧で異なり、日本だけかなりしょっぱい
・漏洩の事実に対するお詫びは未だにない
・集団訴訟を禁じる規約改正

こんなところだっけ？