>>232､234さん
webの復元手続きはしてみたんですが、出来ないと自動返信がありました。
メールアドレスは表示されてますが、10年近く使っていないフリーメールでもう使えないけど、
折りを見てサポートに聞いてみます。
ありがとうございました。