先週の日曜日に購入したばかりなのですが、ゲーム中突然画面がフリーズして操作も何も受け付けなくなり起動ボタンも反応しなくなります。
調べてみるとフリーズした際は自動的に再起動されるみたいなのですが、それが起きないので電源コードを切ってもう一度付け直しています。

これは仕様の範囲でしょうか？それとも初期不良なのでしょうか？
詳しい方教えて頂きたいです