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消費者からの苦情は、ヨーロッパ全体、フランス、ベルギー、オランダ、ポルトガル、イタリア、ノルウェー、スロバキア、スロベニア、ギリシャで寄せられています。消費者は、一般に「Joy-Con Drift」と呼ばれる、NintendoSwitchコントローラーに関する繰り返し発生する技術的な問題に不満を表明しています。これにより、ゲームのキャラクターがコントローラーに触れずに移動し、コンソールが使用できなくなります。

消費者の証言によると、88％のケースで、ゲームコントローラーは使用後2年以内に壊れました。影響を受けた国の消費者グループを代表して、BEUCは、主要な消費者情報の時期尚早な陳腐化と誤解を招く欠落について、欧州委員会と国内消費者保護当局に苦情を提出しました（EUの不公正商慣習指令に基づく）。

https://www.beuc.eu/publications/beuc-pr-2021-002_beuc_launches_europe-wide_complaint_against_nintendo_for_premature_obsolescence.pdf