【悲報】インディー開発者、Steamで“返金リクエスト”が殺到し萎えてしまう。開発引退も示唆

**名無しさん必死だな** · 2021/08/27(金) 17:59:22.15

短編ゲーム開発者、Steamでゲームを発売し「非常に好評」を得るも“返金リクエスト”が殺到し萎えてしまう。開発引退も示唆
https://automaton-media.com/articles/newsjp/20210827-173881/

**名無しさん必死だな** · 2021/08/27(金) 17:59:55.62

同スタジオの作品は、いずれもユーザーレビューにて「非常に好評」を獲得しており、『Summer of ’58』も同じくである。しかし同スタジオによると、本作のリリース後にかなりの数（a huge number of）の返金リクエストが、ユーザーから寄せられたという。一部のユーザーに至っては、好評レビューを投稿しておきながら、返金を請求していたそうだ。

実は、本作はクリアまでの時間が2時間に満たない短編作品である。Steamの規定上、購入から2週間以内かつプレイ時間が2時間未満であれば、ゲームを返品し返金を求めることができる。断定はできないが、『Summer of ’58』のプレイを楽しんだにもかかわらず、そうした仕組みを利用して、お金を節約しようと返金したユーザーが相次いだのかもしれない。

返金リクエストが相次いでいる状況を受けてEMIKA_GAMESは、新作を開発するための収益を得ることができないと嘆く。そればかりか、何か新しいことをしようという気持ちを失ったとして、無期限でゲーム開発から離れる考えを明らかにした。ツイートでは主語が「I（私）」となっていることから、同スタジオは個人で運営している模様。今回の出来事には大きなショックを受けたようだ。

**名無しさん必死だな** · 2021/08/27(金) 18:04:59.18

クリアというか
あるフラグを越えた時点で返金不可みたいなのにはできんのかね
そんなことしたらクソゲーが起動直後にいれてきそうだから無理か

**名無しさん必死だな** · 2021/08/27(金) 18:05:47.34

これはかわいそうｗ

**名無しさん必死だな** · 2021/08/27(金) 18:06:41.85

steamはこれがあるから短編はきついな

**名無しさん必死だな** · 2021/08/27(金) 18:06:53.98

返金リクエストは無くした方がいいマジで

**名無しさん必死だな** · 2021/08/27(金) 18:12:27.38

>>6
アセットぶちこんだだけのごみが増えすぎたからってのはあると思うんだけど
回数とか一定期間の購入額による上限はあるべきだと思う

**名無しさん必死だな** · 2021/08/27(金) 18:16:23.04

日本語有りという表記を見て予約購入したのにいざ発売したら日本語が入ってなかった
みたいな理由で返金するクズが結構いるらしいぞ

**名無しさん必死だな** · 2021/08/27(金) 18:16:36.80

>>6
ユーザーの自衛手段だから無くすのはダメだろ

**名無しさん必死だな** · 2021/08/27(金) 18:18:12.24

steamでいろいろ買ってるけど返金したの2つぐらいだな
こんな事で返金使おうと思った事ないわ

**名無しさん必死だな** · 2021/08/27(金) 18:19:09.56

開発側の自衛手段も必要だな

**名無しさん必死だな** · 2021/08/27(金) 18:20:44.17

デスストなんて開幕ムービーでうまいことやってるよ

**名無しさん必死だな** · 2021/08/27(金) 18:20:54.95

開発側の想定クリア時間を買う前にユーザーに見せて
その1/10のプレイ時間までしか返金リクエストできなくしたらいいんじゃない？

**名無しさん必死だな** · 2021/08/27(金) 18:20:57.11

単純に2時間は長すぎ

**名無しさん必死だな** · 2021/08/27(金) 18:21:01.44

「遊んだ。おもろかった。短かったから金返して」
鬼か悪魔か

**名無しさん必死だな** · 2021/08/27(金) 18:23:16.38

体験版を必須にするとか箱○時代のインディーゲームズみたいに無料で冒頭何分かだけプレイ出来るようにするとかすればいいのになって思う
PCゲーの体験版無くてもええやろ精神良くわからん

**名無しさん必死だな** · 2021/08/27(金) 18:23:23.85

気になったゲームはすぐ買う事多いから返金無くなるのは困るな手軽に買えなくなっちゃう
何か制限追加はしてもいいけど

**名無しさん必死だな** · 2021/08/27(金) 18:25:30.22

同情しかけたけど2時間で終わるゲームで定価1000円弱は高くね

**名無しさん必死だな** · 2021/08/27(金) 18:26:06.67

PCゲーマーとかいう乞食連中

**名無しさん必死だな** · 2021/08/27(金) 18:26:07.57

みんな結構返金制度利用してるのね
評判の良いものをセールで買ってるしまあ良いいかってなってる

**名無しさん必死だな** · 2021/08/27(金) 18:26:50.03

中古売りユーザーも似たようなの居るよな
クリアまでやって楽しんでるけど売るって言う

**名無しさん必死だな** · 2021/08/27(金) 18:27:43.25

>>6
パッケージはもっと簡単なので
返金返品できないと場合によっては訴訟に繋がる

**名無しさん必死だな** · 2021/08/27(金) 18:27:55.56

進行度で返金しない同意ダイアログ入れたほうがい。
同意したら先にすすめる仕組みにしたほうがい。
確認ダイアログ時点で気に入らないなら返金すればいいし、やりついなら同意すればよい。

**名無しさん必死だな** · 2021/08/27(金) 18:29:49.46

最近のは繰り返し遊んでプレイ時間が蓄積していくやつが多かったりするから今の返金システムとの相性がこの短編ゲーには良くなかったのは可哀想だけど仕方ないな
下手に返金システムの時間を開発側が好きに設定できたり実績等で返金不可にするみたいなのは元々粗悪なゲーム作って騙し売りしてるようなとこが悪用するだろうし

**名無しさん必死だな** · 2021/08/27(金) 18:31:10.83

Steamが対策に乗り出すべきだろ

**名無しさん必死だな** · 2021/08/27(金) 18:34:02.82

>>18
そう考えると返金出来るから好評レビュー入れたって人もいるかもね
どっちにしろ開発者からしたら煽られてるようにしか感じないだろうけど

**名無しさん必死だな** · 2021/08/27(金) 18:34:45.43

>>8
普通だな
フィルターの日本語対応にチェック入れても貫通してくるぞ

**名無しさん必死だな** · 2021/08/27(金) 18:35:25.24

>>18
普通に３時間で終わるのにフルプライスの日本一の某ゲーム

**名無しさん必死だな** · 2021/08/27(金) 18:38:42.86

>>20
アーリーアクセスのゲーム買う事多いから返金助かる事あるんだよね

**名無しさん必死だな** · 2021/08/27(金) 18:40:09.70

こういう乞食が有能な開発者を潰すって良い例だな
中古にも言えるがシステム上出来るからとやってる事がこう言う事に繋がる自覚ぐらいは持ってもらいたいね

**名無しさん必死だな** · 2021/08/27(金) 18:41:44.92

いやこれ中古よりも立ち悪いでしょ
そもそも利益がいかんのやぞ

**名無しさん必死だな** · 2021/08/27(金) 18:42:57.66

過去にも散々こういうのあるのに、2時間未満で終わるのはそりゃゲムー自体が悪いよ

**名無しさん必死だな** · 2021/08/27(金) 18:43:11.03

二時間でクリアできるようなゲーム売るやつが悪いわ

steamの返金システム知らなかったわけでもあるまい

**名無しさん必死だな** · 2021/08/27(金) 18:43:55.95

モラルの問題になってしまうんだろうけど
遊んだならしっかりお金は支払ってあげてほしいな
こういうので才能ある人がつぶれるのは本当勿体ない

**名無しさん必死だな** · 2021/08/27(金) 18:45:48.29

コールオブファレスガンスリンガーってのを
初めて返金リクエストしたわ

FPSに苦手意識あったんで
トライしてみようと買ったがクッソむずくて即挫折したｗ
やっぱ俺にFPSは無理なんや！

**名無しさん必死だな** · 2021/08/27(金) 18:45:56.12

>>31
どっちがより悪いかって話なら間違いなく>>1やな
ただ開発者からしたら中古で買って遊びました！面白かったです！その後また売りました！なんて言われて喜ぶ奴居ないだろう、こっちも利益0なんだし
だが中古も>>1もシステムとして用意されてるから合法だからね、何も責められない

**名無しさん必死だな** · 2021/08/27(金) 18:46:23.48

返金と中古流しはまったく別問題だな
ぶっちゃけこれは購入側のモラルの問題

**名無しさん必死だな** · 2021/08/27(金) 18:46:39.66

>>15
出来るだけ金かけずすまそうすまそうとするのは万国共通でいるんだなあと

**名無しさん必死だな** · 2021/08/27(金) 18:47:12.78

>>23
ダイアログ見て誘われて返金するやつが続出するな

**名無しさん必死だな** · 2021/08/27(金) 18:47:24.61

>>8
それってsteamではクズ扱いされる行為なの？
なんか俺には返金して当然の事案に思えてならないんだけど

**名無しさん必死だな** · 2021/08/27(金) 18:47:45.58

716円じゃん・・・短くても仕方ないでしょ・・・

**名無しさん必死だな** · 2021/08/27(金) 18:48:07.52

DLしたあとの展開に2時間かけて返金できなくするホライゾンを見習え

**名無しさん必死だな** · 2021/08/27(金) 18:49:39.42

マイクロソフトフライトシミュレータっていうゲームそのものはともかく起動してから数時間かかる100GB超の強制インストールで2時間を強制的に超えさせて返金拒否するようなセコいゲームもあるのに

**名無しさん必死だな** · 2021/08/27(金) 18:50:51.38

>>40
クズではなく不具合か詐欺だから正当な理由だな
ちなみに2時間超えても理由がちゃんとしてれば返金申請が通る場合もある

**名無しさん必死だな** · 2021/08/27(金) 18:51:13.04

つまんないからとかじゃなくてクリアしたからなのか
そりゃつれえでしょ

**名無しさん必死だな** · 2021/08/27(金) 18:51:22.35

10ドル以下は返金不可とか一定の制限はあった方がいい

**名無しさん必死だな** · 2021/08/27(金) 18:52:35.64

期限2時間だっけか?の体験版と思ってるやつは多そうだわ

**名無しさん必死だな** · 2021/08/27(金) 18:53:11.78

CSのように体験版出せばいいだけ
体験版に返金など無いからなそれで買うか買わないか判断してもらえばいい

**名無しさん必死だな** · 2021/08/27(金) 18:56:10.92

値段いくらか知らんが値段相応でクリアしたんなら返金せんでもええやろって思う

**名無しさん必死だな** · 2021/08/27(金) 18:56:19.92

開発が悪いとかシステム上仕方ないとかそういう問題なのか？
満足度に関わらず千円程度の金も払おうとしない客が相当数いるってのがヤバい事なのでは？

**名無しさん必死だな** · 2021/08/27(金) 18:57:03.88

>>6
無いと微妙なゲームに突撃出来ないよ
単純にシステム部分が糞なのもあってツライ
詰んどいたゲームがそれで期限切れで返金も出来ずでモヤったわ

**名無しさん必死だな** · 2021/08/27(金) 18:57:42.71

昔の作品は容量が足りないから難しくしたみたいなの思い出した
その為に難しくするか高難易度モード作ったゲームありそう

**名無しさん必死だな** · 2021/08/27(金) 18:57:46.37

>>1
二時間で終わるゲームにするからだわ
中国人とか当たり前のように返金要求してくるぞ

**名無しさん必死だな** · 2021/08/27(金) 18:58:45.97

自称ヘビーゲーマー()というPCカス

**名無しさん必死だな** · 2021/08/27(金) 18:59:26.13

もとからあるシステムだからしょうがないsteamにだすならそのリスクを考えないとな

**名無しさん必死だな** · 2021/08/27(金) 18:59:53.55

返金無いとPCでゲームなんかできなくなるからなあ
スペック満たしててもうまく動かないとかざらにあるでしょ

**名無しさん必死だな** · 2021/08/27(金) 19:00:29.77

こんなの頻発したらゲーパス入りを検討するところが出てくるわけだ

**名無しさん必死だな** · 2021/08/27(金) 19:01:28.84

>>6
クソゲーすぎたときの救済だからあったほうがいいけどなぁ

**名無しさん必死だな** · 2021/08/27(金) 19:01:30.28

ゲーパスに入れれば全て解決

**名無しさん必死だな** · 2021/08/27(金) 19:02:08.75

そりゃインディーなんてだいたいクソゲーだろ
むしろ返金できるという前提があるからみんなバンバン買ってくれるんだぞ
返金できないならそもそも手を出さない

**名無しさん必死だな** · 2021/08/27(金) 19:02:48.42

ユーザーの良心にかかってるSteamの未来

**名無しさん必死だな** · 2021/08/27(金) 19:03:17.56

買ったら売れるパッケージ最強説再びか

**名無しさん必死だな** · 2021/08/27(金) 19:03:32.53

普通に２時間で終わるゲームなら自業自得でしょ
問題はゲームの実体をDLして割って返金されることだが馬鹿面下げて参入してる日本の和サードは理解してないよね

**名無しさん必死だな** · 2021/08/27(金) 19:03:41.91

うまく動かなくて色々試してたら
2時間とかわりとあっという間

**名無しさん必死だな** · 2021/08/27(金) 19:04:01.92

>>60
まるで全部返金させてるみたいな言い草

**名無しさん必死だな** · 2021/08/27(金) 19:04:14.20

2時間未満で終わるゲームなのに！って言ってるけど2時間未満で終わるゲームだから返金されてるんじゃね？
50円とかならまだしも1000円するんだし

**名無しさん必死だな** · 2021/08/27(金) 19:05:12.52

真の浮浪者、PCマン

**名無しさん必死だな** · 2021/08/27(金) 19:05:16.20

>>53
そういうゲームがあってもよかろうも
ていうかそういうゲームもあるべきだろう
作り手を縛るよりも、ルールをもっとブラッシュアップしていただきたく思う

**名無しさん必死だな** · 2021/08/27(金) 19:05:35.44

日本だとゲーミングPCが高級品だから勘違いするけどPCなんて元からスラム街の無法地帯だぞ
海賊版しかないような場所に利便性と格安セールで貧乏人すら客に仕立て上げたのがsteamの功績
人間そのものは変わってない

**名無しさん必死だな** · 2021/08/27(金) 19:05:48.18

返金理由はこの中から選ぶ感じ

・自分のコンピューターが最低要件を満たしていません
・ファミリーシェアリングの問題
・間違えて購入しました
・ゲームの内容がトレイラーやスクリーンショットと違います
・頻繁にクラッシュします
・起動しません
・フレームレートが低すぎます
・面白くありません
・ゲームの難易度が高すぎます
・マルチプレイヤーが遊べません
・どれにも該当しない問題

**名無しさん必死だな** · 2021/08/27(金) 19:06:41.77

Diablo3の発売時の返品祭りは酷かったな
外人馬鹿にできんよ
まあブリも酷い会社だったわけだが

**名無しさん必死だな** · 2021/08/27(金) 19:07:09.05

これじゃアケアカをSteamで出すのは絶対無理だろ

**名無しさん必死だな** · 2021/08/27(金) 19:07:25.04

>>1
任天堂「ぐぬぬ、たった一人でこんだけのグラフィックのゲームを作れるなんて・・・」

**名無しさん必死だな** · 2021/08/27(金) 19:08:04.61

このゲームの平均プレイ時間は約２時間です。私は時間を理由に返金申請しません
っていうチェックボックスを購入時に設けるべきだな

**名無しさん必死だな** · 2021/08/27(金) 19:10:34.66

>>66
面白ければ2時間1000円も有りだと思うけどな
今回のは一応そういうタイプなんだろうから、途中でコレ以上は返金負荷チェック入れるのが一番と思う
個人的には体験版が無いゲームは全部がそうなって欲しい

**名無しさん必死だな** · 2021/08/27(金) 19:11:18.16

ソースでも触れてるが好評でも返金するやついるからな
めっちゃレビューで褒めてるけど製品を返品済みってついてるやつ結構いるぞ

**名無しさん必死だな** · 2021/08/27(金) 19:11:22.03

Steamもサブスクするべきだな

**名無しさん必死だな** · 2021/08/27(金) 19:12:53.33

サブスクも儲からないからね
EAも脱落しちゃったし

**名無しさん必死だな** · 2021/08/27(金) 19:13:11.66

>>73
何しに来たの？

**名無しさん必死だな** · 2021/08/27(金) 19:13:27.42

返品しまくっても多少警告文がキツめになって返金までの時間が長くなってくだけとか見たが本当なんやろか

**名無しさん必死だな** · 2021/08/27(金) 19:13:35.12

>>6
返金可と返金不可でわければいいとは思う
返金不可だからと忌避するユーザーは買わなきゃいいし

**名無しさん必死だな** · 2021/08/27(金) 19:13:59.58

自慢の返金システムがユーザーの糞さ加減で大ピンチ

**名無しさん必死だな** · 2021/08/27(金) 19:14:24.65

返金出来る安心感でアーリーアクセスに手を出したりってのはあるからなぁ

**名無しさん必死だな** · 2021/08/27(金) 19:15:03.78

返金不可だと遊んでくれないんだけどね
インディーズなんて特に

**名無しさん必死だな** · 2021/08/27(金) 19:15:12.78

無料でEDまで楽しめたので高評価だらけ

**名無しさん必死だな** · 2021/08/27(金) 19:16:18.30

>>84
Valheimが800万本売れてるぞ

**名無しさん必死だな** · 2021/08/27(金) 19:16:52.46

>>70
・プレイ時間が短い。所有価値がありませんでした

**名無しさん必死だな** · 2021/08/27(金) 19:18:26.52

返金不可なら遊んで貰えないって言われても、返金不可のCSでも買われているんだから
それはPCでゲームやってるやつらの程度の問題になってしまう

**名無しさん必死だな** · 2021/08/27(金) 19:19:40.36

>>85
結局そこなんだよなぁ
クソゲーとかガッカリゲーって安くない金を払った結果で感情的にイラッとした部分が評価に影響することが多いから、ゲーム部分だけを評価したとは言い難い面も多い

一方で返金や無料ゲーって良くも悪くもマジメに評価しないのも居る

金を払うってことは少なくとも興味を惹かれたからであって、タダゲーをなんとなくやって自分に合わなかったで評価してもおかしなことになったりする

**名無しさん必死だな** · 2021/08/27(金) 19:20:32.63

返金とかいうクソシステムをCSに持ち込んでくるなよ鬱陶しい
びんぼっちゃまかよ

**名無しさん必死だな** · 2021/08/27(金) 19:20:52.23

Steamは返金乞食しかいないからな

**名無しさん必死だな** · 2021/08/27(金) 19:22:00.99

gamingってのが何か勘違いしてるやつは2時間1回楽しんだら金を払えと言い出すんだから
これが正しい返金リクエストであり、市場原理だと思うがな
そんな1回限りの楽しみ方なんてのはgamingとは真逆の存在だろ、淘汰すべき

**名無しさん必死だな** · 2021/08/27(金) 19:22:06.99

CSは小粒ゲームは売れないけど

大型でも売れないか(´･ω･｀)

**名無しさん必死だな** · 2021/08/27(金) 19:22:25.27

バグで動かんとか、スペックが足らんくて動かんとかのみにした方が良いだろ、返金リクエストは

**名無しさん必死だな** · 2021/08/27(金) 19:23:32.78

程度の低い客を増やしてるだけ

**名無しさん必死だな** · 2021/08/27(金) 19:24:26.24

こういう理由じゃないとだめですってしたところで
じゃあその理由だったって事に言うだけでしょ

**名無しさん必死だな** · 2021/08/27(金) 19:25:24.78

2時間モノのmovieを作りたいならmovieとして売れ
gamingでないモノを淘汰するのにもっとも効果的なのが返金リクエスト
下手に売れるとアタリショックを起こすまで止まらんからな
ムービー路線の一回限りなんてのは30年前からずっと通用してない

**名無しさん必死だな** · 2021/08/27(金) 19:25:57.81

steamはユーザーの質も個人の環境やゲーム側もピンキリだから、二時間返金は必要コストと考えて止めるべきじゃないな
半端な区切りで切り分けると、世界中の目ざとい奴がそれを利用しようとする

**名無しさん必死だな** · 2021/08/27(金) 19:26:38.88

開発側に倫理観の問題があることも珍しくないしsteamも返金で対策する方針だからな
CSの方が客は金持ってるけどその分見る目も厳しいからインディーの楽園なんてない
>>86
返金されにくい作りなだけでいい所を挙げるなら値段の代表格だと思うわそれ

**名無しさん必死だな** · 2021/08/27(金) 19:27:07.11

>>62
中古市場はやっぱ必要やなぁ

**名無しさん必死だな** · 2021/08/27(金) 19:27:22.81

自分の程度の低さを認めたくないからインディーはCSでは売れないと言い出したな