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ソニー、トロフィーをたくさん集めているとカスタマーサポートの優先順位が上がる仕組みを導入

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0001名無しさん必死だな
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2022/09/29(木) 10:42:23.06ID:4gLBUAx0d
PS4/PS5向け特典プログラムPlayStation Stars国内でスタート。ポイントがもらえ、レベルを上げればカスタマーサポートも優先順位上がる
https://automaton-media.com/articles/newsjp/20220929-220920/

また活動に応じてステータスレベルが変化するのもPlayStation Starsの特徴。参加者はまずレベル1からスタート。
PS Storeでフルゲームを購入し、レア度がふつうよりも高いトロフィーを入手することでレベル2に昇格。
その後もフルゲームの購入本数や、難しいトロフィーの入手を重ねることでレベルが上がっていく。
面白いのはレベル4の特典だ。
さまざまなデジタルアイテムを入手できるほか、PlayStationカスタマーサポートに問い合わせの際、チャットの順番を「優先的にご案内」されるという。
遊びこんでいる人は、問い合わせ対応時に優先順位が高くなるというわけだ。面白い仕組みである。
0102名無しさん必死だな
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2022/09/29(木) 11:22:51.69ID:bqsJpznWa
自称コアゲーマーゴキの方がクレーマー多そうなのにようやるわw
0103名無しさん必死だな
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2022/09/29(木) 11:22:54.21ID:WOQD41R70
>>95
中古や100円ゲームで稼いだゴミにはなんの価値もないんだよ！！！1
0104名無しさん必死だな
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2022/09/29(木) 11:23:12.01ID:xeTDNEhq0
普通にストアで買ったらポイントくれて次の購入時に割引とかでいいのにな
更に実績でポイント付与でいいだろ
せめて任天堂みたいにしてくれよ
PSは毎回アケアカ定価でスイッチは800円弱だ
0107名無しさん必死だな
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2022/09/29(木) 11:24:01.15ID:0tThOtiO0
糞ゲーやり込まないとサポートにも相手にされないプレステユーザー可哀想すぎる
0109名無しさん必死だな
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2022/09/29(木) 11:24:03.35ID:aZIWw3aZr
トロフィーいくつ獲得したら聖本貰えるのですか？
0110名無しさん必死だな
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2022/09/29(木) 11:24:33.33ID:76NvWF2Ra
>>101
既にボタン連打だけでプラチナ取れるゲームあるぞw
0111名無しさん必死だな
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2022/09/29(木) 11:24:44.77ID:a5KihRaMr
ゴキ「PSはDLメインだからパッケージは無くてもいい」
ソニー「わかりました」
0113名無しさん必死だな
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2022/09/29(木) 11:27:05.97ID:58kWLEIFH
>>96
今見たらソニー本体はフリーダイヤルみたいだな
ゴミステの方はナビダイヤルだったわw
まあナビダイヤルの番号にたどり着くのも手間だったが
0115名無しさん必死だな
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2022/09/29(木) 11:27:13.04ID:Ud9EeYVsr
いまさらってのがやべえよな
もっと早くにやってPS5優先権とかならまだしも
0116名無しさん必死だな
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2022/09/29(木) 11:27:43.52ID:FgWv0/L+d
前に「トロフィー獲得だけ求めるユーザーに向けてボタン押すだけでトロフィー取れるようなゲームとも言えないゲームが粗製濫造されてる」
って記事見たけどまさかそう言うゲームが役立ちそうになるとはな
0117名無しさん必死だな
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2022/09/29(木) 11:27:45.78ID:WOQD41R70
これからは「ヒント:ダウンロード」発言した奴に
PSstarsのレベルを提示してもらえばいい訳だｗ
0118名無しさん必死だな
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2022/09/29(木) 11:28:07.10ID:EvUllcTvM
負けてる所の錯乱ムーブ
　
負けてると普段の思いもよらない施策が飛び出す
負けてるが故に内容の是非を判断する冷静さに欠け
それを止める動きもなくなる
　
0119名無しさん必死だな
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2022/09/29(木) 11:28:34.15ID:m28XD+BQ0
客をランク付けし始めた時点で、サービスとして機能してないんだけどなｗ
そういうのがわからないから公式でこういうことをしてしまう

この思考を鑑みたら、そりゃ日本向けにPS5出荷しないってのｗ
0120名無しさん必死だな
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2022/09/29(木) 11:28:39.35ID:y6D5a4e70
スレタイ詐欺
トロフィー関係ない新しいサービスだよ
なお既存のトロフィーはこれからも無価値なままw
0121名無しさん必死だな
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2022/09/29(木) 11:30:07.39ID:DV0Hu/jHd
PS Storeでフルゲームを購入し
普通の人は、ここのハードルが高い気がする
0123名無しさん必死だな
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2022/09/29(木) 11:30:52.69ID:GksUuQ7Yp
相変わらずソニーはトンチンカンな方向に向かってるな
0125名無しさん必死だな
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2022/09/29(木) 11:31:34.58ID:xeTDNEhq0
参加したわ
最高ノスタート！
あなたはレベル1です
0127名無しさん必死だな
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2022/09/29(木) 11:31:54.98ID:kMAOu44u0
これ買えばいいじゃん

PS Storeにて動物を“撫でる”だけの作品が出現、海外向けに増殖中。犬が点滅し、トロフィーの影ちらつく
https://automaton-media.com/articles/newsjp/20220927-220672/

これらの作品の肝は、トロフィーの獲得に対応していることにある。
犬などを撫でた回数によって、計70個のブロンズトロフィーを段階的に獲得でき、そして計2000回撫でるとプラチナトロフィーを獲得できる。
獲得条件はどの作品も同じ。つまり、極めて容易かつ短時間でプラチナトロフィーを獲得可能であることが、唯一といっても良い売りとなっているわけだ。
ちなみに、価格は各3.99ドル（約580円）である。
0128名無しさん必死だな
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2022/09/29(木) 11:32:23.71ID:FgWv0/L+d
>>121
優先権もらうためにボタンポチポチでトロフィー取れる安いインディーゲーム買うしかない
0131名無しさん必死だな
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2022/09/29(木) 11:33:05.08ID:GksUuQ7Yp
ここまでくるとサポートも有償かw
0134名無しさん必死だな
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2022/09/29(木) 11:35:15.13ID:58kWLEIFH
争え

大ヒットタイトルのプラチナトロフィーをお住いの国または地域で最初に獲得することを目指したりするキャンペーンもあります。
0135名無しさん必死だな
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2022/09/29(木) 11:35:23.72ID:KD6SmKjIp
サポートは平等が前提だろ？
頭おかしいのか
そもそも不慣れな方がサポート頼る可能性上がるだろうに
0136名無しさん必死だな
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2022/09/29(木) 11:35:58.68ID:2IcdjdzXM
サポートなんて初心者が１番利用するもんなのに優先権で差別しちゃうのか
こんなシステム考えるバカがいるのに驚くわ
0137名無しさん必死だな
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2022/09/29(木) 11:36:05.31ID:WOQD41R70
>>127
そういうのを知ってるのは「慣れた人」だからなぁ
サポートが一番必要な新規購入者置いてけぼり
0138名無しさん必死だな
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2022/09/29(木) 11:36:23.60ID:G3g15Aai0
ほぼGTシリーズしかプラチナ取ってないが、今度頑張るのは何年後なのか…
0139名無しさん必死だな
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2022/09/29(木) 11:36:59.23ID:+05swH/DM
有償会員を優先するならわかるけどゲームやり込まなきゃならんのかいｗ
0142名無しさん必死だな
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2022/09/29(木) 11:38:30.68ID:ynuRO9LWa
J( 'ｰ`)し「ごめんね、ｶｰﾁｬﾝはｻﾎﾟｰﾄﾚﾍﾞﾙが低くて修理してもらうのに時間がかかるの」
0143名無しさん必死だな
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2022/09/29(木) 11:39:13.37ID:XzFL35NL0
アンチ乙！初心者はPSなんて買わないからサポートなんて必要ないというのに
0144名無しさん必死だな
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2022/09/29(木) 11:40:42.63ID:Dh5WPHRtd
カスタマーサポートを何だと思ってんだこいつら
サポートに相談したいのは敬虔な信者じゃなくて、テメーらの商品に不備があって困ってるお客様だぞ
そこに信者度合いで優劣つけるとか狂ってるんじゃねえか
0145名無しさん必死だな
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2022/09/29(木) 11:40:46.73ID:WOQD41R70
PSを修理してもらうためのサポートレベルを上げるための正常なPSが必要
0146名無しさん必死だな
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2022/09/29(木) 11:41:35.20ID:z2J8HEMVa
何が面白いってこのサービスも突然終了することがありえるからな
MSのようにサービス変更時に余ったポイント変換してくれたりしないから
0147名無しさん必死だな
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2022/09/29(木) 11:42:46.97ID:kMzJRs4v0
新規購入者は諦めて今いるユーザーに逃げられないよう苦肉の策か
0148名無しさん必死だな
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2022/09/29(木) 11:42:53.66ID:Fa5vM6wv0
■ 必要ポイント

The Quarry　17500
SEKIRO　15000
It Takes Two　10000
Cult of the Lamb　6250
Hades　6250
ウォレット2900円分　7250
ウォレット700円分　1750


■ 得られるポイント

PSStoreで新作購入　50
指定のゲームをプレイ　？？？
特定のトロフィー獲得　？？？
0149名無しさん必死だな
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2022/09/29(木) 11:43:25.03ID:rTBVgTV6a
凄いなこれでサポートの優先云々とか…なんも面白い仕組みじゃないよ
登場人物真のアホしか居ないのか
0150名無しさん必死だな
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2022/09/29(木) 11:43:46.59ID:Dh5WPHRtd
>>129
同じゴールドやプラチナトロフィーでもSIEが勝手に、恣意的に価値を変えるのか…
0151名無しさん必死だな
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2022/09/29(木) 11:44:14.58ID:GY6Oe3sk0
凄い仕組みだな
そのうちサポートの優先権を売り出しそう
0152名無しさん必死だな
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2022/09/29(木) 11:44:18.35ID:JnE8d2Eo0
本当に頭おかしいことやり始めて笑う
ただでさえアクティブ減なのに新規より古株を優遇してサポートも差をつけるとか
0153名無しさん必死だな
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2022/09/29(木) 11:46:17.00ID:FgWv0/L+d
新規獲得思考じゃなくて信者囲い込み思考だな
マルチソフトどこで買うかってところでPSで買えばサポート特典厚いですよと
DLソフトのみだから対箱PCの施策
0154名無しさん必死だな
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2022/09/29(木) 11:47:53.14ID:ye+1RmnA0
褒美としてサポート優先権をやろう（aa略
0155名無しさん必死だな
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2022/09/29(木) 11:47:56.83ID:qOFsS7pv0
>>127
昔はこういうゲームはプラチナ設定できないようになってたのに何ですり抜けたんだろ
0157名無しさん必死だな
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2022/09/29(木) 11:48:11.95ID:WOQD41R70
>>152
公式が今まで集めた素トロフィーには何の意味も無いとお墨付きを与えて
古株も殴りつけてんんだよなぁ…
0158名無しさん必死だな
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2022/09/29(木) 11:48:40.32ID:z2J8HEMVa
ランクによって保留音が高音質になったり楽曲が変わるのかもしれんな
0160名無しさん必死だな
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2022/09/29(木) 11:50:15.12ID:xKZAKQYXa
サポートを受けれるのは平等の権利なのに何を考えてんのかね
0161名無しさん必死だな
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2022/09/29(木) 11:51:31.02ID:Fa5vM6wv0
>>157
ソニーが

PSStoreで新品買ってポイントためてる客　＞　中古ソフト買い漁ってトロフィーためてる客

て格付けしちゃったからなｗ
買ってるよ君とかソニーから見ればサポートランク低いやつでしかない
0162名無しさん必死だな
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2022/09/29(木) 11:51:50.24ID:xeTDNEhq0
ちょっとPS Storeでナイスなゲーム買ってみたけど
PSStars 0ポイントのままだな
おもろい
0163名無しさん必死だな
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2022/09/29(木) 11:53:39.21ID:11lmArLw0
普通カスタマーサポートが必要な顧客ってこれの逆だろうに…
0164名無しさん必死だな
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2022/09/29(木) 11:53:39.30ID:90Dnncrm0
もうソニー駄目だね
0165名無しさん必死だな
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2022/09/29(木) 11:54:14.75ID:JF8UHyDq0
サポートすら平等にする気がないとか笑うw
病気だよマジで
0166名無しさん必死だな
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2022/09/29(木) 11:54:14.88ID:rRaCPI8V0
信心を試すカースト制度
0169名無しさん必死だな
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2022/09/29(木) 11:54:54.13ID:LZGKT64B0
サポートって買ったばっかりの人ほど必要だと思うんだけど🤔
0170名無しさん必死だな
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2022/09/29(木) 11:54:58.21ID:Pew+x6jb0
psメイン層の弱者男性おじさん可哀想
0173名無しさん必死だな
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2022/09/29(木) 11:55:15.31ID:3o2gC8JX0
レベル上げるバイト請け負うでワイ
0174名無しさん必死だな
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2022/09/29(木) 11:55:29.84ID:QsRVko9Td
面白い仕組みである。の一文から滲み出る冷笑感すごい
0175名無しさん必死だな
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2022/09/29(木) 11:55:38.26ID:o0NkSIip0
ステイ豚は今からトロフィー集め用のソフトを品定めしとかないとな
0176名無しさん必死だな
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2022/09/29(木) 11:55:41.05ID:kMzJRs4v0
本当どうなっちゃってんだよ
アンチでも心配になるレベルだぞ
0177名無しさん必死だな
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2022/09/29(木) 11:56:21.24ID:xeTDNEhq0
PS StoreでDL版買ってもストアのポイントは無いわStarsもくれないわ
そこらの店で買って店ポイントつけて中古回ししたほうがいいぞ！みたいな感じか
0178名無しさん必死だな
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2022/09/29(木) 11:56:27.24ID:Arorn4Du0
こんなでもゲハのネームド識者たちは絶賛するんだろ
なんなら他社批判始めるぞ
0179名無しさん必死だな
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2022/09/29(木) 11:56:35.62ID:ndEOnkTCp
てかこの仕組みをPS5に使えよ
0180名無しさん必死だな
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2022/09/29(木) 11:56:41.02ID:xecmpQrhd
マジでチャイニー狂ってんな
もうゴキブリから少しでも多くの金を搾り取る事しか頭に残ってないだろ
0181名無しさん必死だな
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2022/09/29(木) 11:57:38.56ID:3EoBJE7xd
MSがやってるのと同じようなもんか
Bingで検索すると雀の涙程度のポイントがもらえて果てしない高額ポイントでやっとショボい特典と交換できるシステム
0182名無しさん必死だな
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2022/09/29(木) 11:57:50.82ID:2Diq/FPx0
>>168
これだけでもスレ立て案件だろw
0183名無しさん必死だな
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2022/09/29(木) 11:57:57.51ID:NNuCBx6Na
開発者にもやっていた【どこの国だろうと英語のメールでしか受け付けない】とか【返答は3週間以上かかる】をランクの低いユーザーに課すんだろうな
マジでエグいわ
0185名無しさん必死だな
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2022/09/29(木) 11:59:13.64ID:MuTbBcor0
長期ユーザーこそ大事にするべき時期なのに、リセットはほんま草
0186名無しさん必死だな
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2022/09/29(木) 11:59:49.30ID:ye+1RmnA0
でもゴキさんはトロフィー大好きだから大絶賛のはず
0188名無しさん必死だな
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2022/09/29(木) 12:00:42.22ID:FgWv0/L+dNIKU
>>181
しょぼい特典なら全然いいだろ
ゲーム遊ぶついでだからな
カスタマーサービス優先権なんて重要なサービス特典にするからおかしい
0189名無しさん必死だな
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2022/09/29(木) 12:01:14.04ID:mijjot+jrNIKU
サポート優先権とか本気でクズ過ぎないか？
0190名無しさん必死だな
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2022/09/29(木) 12:02:53.82ID:MuTbBcor0NIKU
これから新しくプレステファミリーになるやつは、まずサポートしてもらえない可能性すらあるんかw

？？？「この人はレベル1だから、後回しっと…」
0194名無しさん必死だな
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2022/09/29(木) 12:04:02.33ID:FWUJnujqdNIKU
>>168
対象ソフトですらサービス後に購入しないとアウトとかユーザーの神経を逆撫でするセンスだけは一流だな
0195名無しさん必死だな
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2022/09/29(木) 12:04:09.13ID:dV1y7XVn0NIKU
カルト宗教やマルチ商法みたいだなランク付け
0196名無しさん必死だな
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2022/09/29(木) 12:04:37.33ID:kMzJRs4v0NIKU
>>178
戦士ですらショックで気を失ってるんじゃね

批判多くて早急にサポート優先に限っては取りやめそ
0197名無しさん必死だな
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2022/09/29(木) 12:04:47.76ID:nAZccnqo0NIKU
>>105
どうみても重複だろ馬鹿が
0198名無しさん必死だな
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2022/09/29(木) 12:05:03.75ID:UgamtFrF0NIKU
こんなもの不要なヘイト溜めるだけ
サポート優先権を有料販売した方がまし
0200名無しさん必死だな
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2022/09/29(木) 12:05:16.14ID:FzAun6Oh0NIKU
トロフィーが少ない人：1人が一緒に悩んでくれる。
トロフィーが多い人：2人が一緒に悩んでくれる。
0201名無しさん必死だな
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2022/09/29(木) 12:05:53.60ID:JF8UHyDq0NIKU
一緒のハードやっててもソニーが選別して
優劣付けますとか地獄の様なハードだなwww
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