某企業に務めてるからこの手の事は知ってる
有償修理だと相手に原因を伝える義務が発生するし基盤が焦げたとあるから火災の可能性も出で来るためPS5の場合なら経済産業省に報告義務が発生する
この場合2年間情報を保有する必要が出てくる

もし無料にするなら上記の事は発生しない
ただの基盤交換をした事だけで原因等を相手に伝える必要も無ければ履歴にすら残らない残るのは基盤を交換しましたよって事だけ

無償修理は優しさでも何でもない企業が隠蔽に使うよくある手だ　俗に言うリコール隠しというものだ