0820Anonymous
2017/05/20(土) 12:04:07.03ID:0pWcnr/h---------------------
お客様へ
お問い合わせ頂きまして、誠にありがとうございます。
Huluカスタマーサポートです。
この度はご返信までにお時間を要しており、大変申し訳ございません。
また、ご不便をお掛けしておりますことを心よりお詫び申し上げます。
5月17日、システムの大幅なリニューアルを行いました。
新しいHuluはフルHD対応となり、著作権保護の観点から、コンテンツを不正にコピーする事を防ぐためセキュリティを強化しております。
そのためパソコンやゲーム機などをディスプレイにつないで視聴していたお客様は、 VGA端子などのアナログ出力やDVI端子などでの再生が出来なくなっております。
大変お手数ですが、HDCP対応のディスプレイでHDMI接続をお願いいたします。
※macOSをご利用の方は GoogleChromeではなくSafariをご利用ください。
※HDCPとはデジタルコンテンツの不正コピーを防ぐことを目的とした著作権保護の技術です。ディスプレイがHDCP対応でない場合も、再生ができません。 大変ご迷惑をおかけいたします。
https://help.happyon.jp/category/show/281?site_domain=jp
デジタル著作権保護へのご理解、ご協力の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
なお、お客様にとってご負担をおかけする仕様変更となるにも関わらず、事前に告知ができなかったことについては、弊社の至らぬ点として重く受け止めております。
今後このようなことがないよう、各部署の連携強化ならびに再発防止に努めてまいります。
この度はお客様に多大なるご迷惑をおかけいたしましたことに重ねて深くお詫び申し上げます。