細かいことだが「リコール」ってのは、保安基準に適合しなくなる不具合が発生した場合に国に届け出て回収修理を行うこと

保安基準には抵触しないが、走行や安全に関わる不具合への対応は「改善対策」

その他の不具合で対策が必要なものは「サービスキャンペーン」

以上、それぞれ定義されていて、だいぶ意味も違う

カムチェーンテンショナーの不具合だと、発生件数によっては対策部品作ってサービスキャンペーンかな
件数が少なければ普通にクレーム対応だろうね