>>598
ネトフリアプリで不具合発生した頃にWindows側でアプデなかったか確認してみては？
自分はWindows Updateが原因でカーソルが飛んだり、ミュートにしてないのにアプリが無音になったり、キーボードのチャタリング（勝手に連打）発生したことある
Windows Updateの履歴から辿って自動インストールしたアプデのバージョンを元に戻したら直ることが多い