修理保証を掛けてたPCが壊れた時にドスパラのサポートに連絡したけど対応早かったから印象は良いよ。
他のBTOメーカーのサポートは知らないから比較はできないけどな。
サポートが悪かったって言ってる奴は調子が悪いPCの状態とか上手く伝わってなかったんじゃないの？