まあ別に俺の会社じゃないしいいんだけど、そうやって都合の悪い意見を無かった事にして独りよがりなモノツクリした結果、日本の産業はどうなりましたかねｗ　と。
総論として、日本人のクレーマーは非論理的で感情的で主観的なのは間違いないが、その中でもまともな意見は少しは混ざってる。
クリエイター自身が大量のクズクレームを取捨選択してると心が折れるのは分かるから、大事で有用なクレームをアシスタントに選んでもらいなよ。
漫画家とかゲーノージンはそうしてるでしょ。