ジャグラーアイランド part3
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朝から、通信エラーが頻発すると思ってたら・・・
お客さんとの打ち合わせから席に戻ったら、もうメンテになってました。
合戦中なのに・・・
まぁ、秋田はトップ取れたとは思うけど、
接戦中の人達でアイテム使用中の人達は怒り心頭っすよね。
オイラは設定無制限入れてただけだけど(^-^;
4倍速無制限とかだったら泣けますね。 メンテ終了の時間も分からないしもうお詫びレベルに達した >>535
Google の場合は、Google Play → アプリ → マイアプリ
その中に、ジャグラーアイランドがあると思うのでクリック。
画面下の方にある、不適切なコンテンツを報告からです。
アプリとゲーム → 後は画面の指示に従えば報告できます。
電話であれば、Google サポート チームへのフリーダイヤルがあります。
〇12〇-950-065 ※一部伏せてます。
※何処かと違い年中無休です。 >>510
たかあなかさん
そのミッションをずっと狙ってるのに出ない!
広義で同業界のエンジニアとして今回の件はやらかしてくれましたねw
この合戦の為に課金アイテムを購入している方からしたら、提供事業者側の重大な過失ですね。
>>537
原因次第ではそれすら超えますねw
運営は前回同様にGMOクラウド側に原因がある事を祈りながらのメンテでしょう。
※メンテしてる段階でクラウド側では無さそうですがw これは過去最大級にやっちゃったやつじゃないですか?
全員が不満なく納得する補填って何だろう。。。 もう14時までの復旧無理やなwww
詫び5ペカじゃ納得せんよ、運営さんも見てるんやろから。 課金したユーザーさんは大損害だね
無課金の俺ですら設定確認券6連でペカラット15個使ってる 合戦が白紙撤回されればされたで、昨日まで走ってた人は納得しないだろうし(^-^; よりによって合戦最終日の1or6イベ中。対応しだいでは課金やめます。ホントにアホらしい。 今回は5の日絡みで、数枚の設定確認券を使用して6の台を確保して倍速券を使用して放置してたら通信エラー連発で倍速券も無駄使いになったり、告知無しからのいきなりメンテナンス突入。。。
ありえねーから。 設定6無制限、4倍速無制限、5倍キープ55分。
それくらいは全員に配布しないと収まらないだろうね。 >>540
合戦直前〜合戦中の課金は返金+合戦中の利用アイテム全補填と詫び石クラスかと。
後は数百ポイントでも参加してた箇所は一番手柄報酬の補填ですかねぇ、1位は×2でw
この会社はユーザーを馬鹿にし過ぎてるのです!
>>529
にも。免責の一部を抜粋されてますが課金は契約にあたるので消費者契約法や民法の対象にもなります。
消費者契約法第8条1項1号〜4号では、事業者が定めた免責を無効にする条文があります。
・事業者側の過失が重大であること。
・ユーザーが自衛手段により損害を避けることは困難であったこと。
これらに該当する場合は、戦えば勝てる可能性があります。
Google Play や App Store から返金手続きを行うのも手段かと思います。
gamekakin.jp/henkin/ が参考になるかと。 >>547
ですね。もう合戦無効にして、合戦中使用した全アイテムを返して欲しい。全員に平等に配るとかじゃ不公平感半端ないわ。 怒りのあまりに名前抜けてた;
消費者センター、ホームロイヤーどちらにも連絡が終わり
お知らせの魚拓も取得っと。
何が一番ムカつくと聞かれれば 12:00 に
【イベント「灼熱の島」2月27日開催のご案内】を出してる暇はないだろうとw
※自動なのかも知れませんがw やばい30個ぐらい貰えたらボックスの空きが足りない >>551
プレゼントボックス貯めこみ過ぎですよw ホントこの掲示板あって良かったよ。知らなかったら1人発狂してたかも(笑) >>546
ログインしてない人には あげないで欲しいw どうせいつもの様にしれっと少量のペカラット配布して後は知らん顔すると予想。 公式ツイッターにも書き込みましょう。自分はツイッターやってないのでごめんなさい。 まだ、メンテ中ってどんだけ〜( ゚Д゚)
>>554
合戦に参戦してて、アイテム使ってる人限定でwww
>>555
いやいや、無償ぺカラットなら10個でもアウトっすよ(# ゚Д゚) まぁだメンテナンス中って何やってるんだか。
有償ペカラット20位は配布しなきゃね。
課金者には50でも良い位のレベル。 >>557
>>558
みんな優しいなぁ
合戦最終日なので倍速を使ってた方も多かったと思いますが
4倍速無制限を作ろうとしたら何ペカラットだったかな;
※ログインしないとそれすら分からない、、
ちなみにポップアップをブロックしてないはずなのですが
メンテの案内ってポップアップって出ましたか。
昔、こんな感じで行き成りサーバーが落ち (落とし) てユーザーデータを回復出来ずに
そのままサービス終了になったMMOがあった事を思い出します。 まだ誰も対応見ないのかな?
公式に17:30付けで載ってましたよ。 >>559
使用したアイテム全戻しは素直に嬉しいです。獲得した個人報酬はもちろん貰えるはずだから 合戦中止
ぺカラット30個、設定6無制限配給
2月22日18:00〜2月26日10:45の間に使用されたアイテムをすべて返還。
サポートに表示されましたね。 >>559
>>561
到底納得の出来ない内容ですね。
動画視聴のメモリ問題も放置してイベントを強行し続けていましたし完全にアウトかと思います。
※イベントを中止してでも直す、又はロールバックするレベルだとあれだけ運営に言ったのに、、
然るべき告知を行ってメンテを行うなら誰もが納得するでしょうが不具合に不具合を重ねた結果だけに
ユーザーの理解を得られるとも思いません。
またクラウド側に落ち度があったように思わせる記載ですが、クラウドベンダーはそこまで馬鹿じゃないですw
※クラウドのメンテは利用業者には情報が提供されていますし運営がメンテ後の確認を怠った事には変わりがないです。 合戦は一応は清算して、報酬は別途配給すべきですよね(^-^; >>563
公式を見るのが面倒な方も居るかもなので不具合一覧を
・「合戦」ptが正常に加算されない
・「ミッションカード」が正常に配布されない
・「ミッションカード」をクリアしたのに、報酬がもらえない
・「デイリーミッション」の報酬が正常に配布されない
・「ログインボーナス」の報酬が正常に配布されない
・ガチャを回した際、正常にパチスロアイテムが獲得できない 使ったアイテムが戻るならノーカンだし、無償でもペカラット30貰えるなら
殆どのユーザーは文句ないだろうけど(自分も不満は無し)
回胴場所の前日終わりで1位だった人にはなんか別の報酬があっても良いと思うな。
それだけの時間を使ったわけなんだから。 本日10:45までにログインした人にってあるけど、いつからか書いてない。昨日夜はプレイしてたけど、朝はログインしてない。ジブラルタはペカラット対象外かな。よく分からん。 >>565
金儲けにならない、「灼熱の島」はあっさり中止ですかw
不具合の内容も通信が影響しそうな物と関係ない物が混在してますね、、
ミッション (デイリー含む) の報酬が貰えないのはクラウドと何の関係があるのかとw
ガチャも然りですね。
アプリその物に潜在的 (もしくは隠している) bug がある事をある意味で認めてますね、、
それをクラウドの落ち度に全て纏めてしまおうという魂胆が見え隠れしているようなw
>>567
この内容だと個人報酬を調整していた方に不利益がありますね。
清算していれば77万の4倍速無制限が貰え、気づかずにメンテに突入された方は
貰えないという現象が発生してしまうかと。
最低のラインとしては、合戦はメンテに入った時間で全員を【清算】し終了、個人報酬の全て。
その上で、この内容ですかねぇ、、 やだ〜、まだメンテ終わんないのね
2年くらいやってるけどこんな大がかりなのは初めてよ
明日のイベも中止ってことはこりゃ今日中は無理かもだゎね〜
まぁたまにはフル稼働のスマフォ休ませてあげないとだからいいけど >>568
合戦が中止やから、合戦に参加した人全員対象じゃないとおかしいよ 18:56に明日の灼熱の島の中止を掲載して
帰宅したのではw みなさん情報ありがとうございます。
公式ってTwitterですか? >>575
トップ画面→右上サポートお知らせ
で見れます。 >>574
やだ、ほんとに帰っちゃってるぽそうだから草だわぁw >>576
☆ヒデ☆さんありがとうございます!
確認してみますね。 >>578
ジャグラーアイランドの掲示板があるの今日知りましたぁ!ランキングや合戦で見っ、すごい嬉しい >>579
掲示板はじめてみました!すごい方達はっかりでわくわくしますw合戦一番取れそうやったのに残念です😢今回はマタド2の全無音クリアが嬉しかったなぁ〜やっとやもんww >>527
何日か前に時間で出たミッションでしたっけ。
私も相当苦労しました;
>>580
私や那由他さんが大嵌りしたミッションですね。
クリアおめでとう御座います!
そういえば、メンテに入る前にクリアしたミッションは
クリアした状態のままなのかなぁ、、 >>581
あぁーたくやさんから返事だぁ〜ありがとうございます。全無音のミッションは何ヶ月も前にきたやつでして、ちなみに1回それ捨てちゃいましたwwあと、一個30万経験値のマタドミッションある 朝9時に出社して、メンテ再開して、復旧は14時か18時かな?あ〜暇やな。 >>582
んですよねwwクリアした状態にならんかったら、また捨てよっかなwwゆういつ、設定6無制限でBB100越えなかった機種やから、あんまうちたくないんですよ😢 使った設定確認券はペカで補充出来るけど、倍速数枚はガチャでは難しいなぁ...と。
設定6数枚も、スキップ数枚も、確率数倍数枚も。一番手柄取ってない私ですらこれだけ足出てるんだから、一番手柄取ったであろう皆さんはこんなハシタ補償は気休めにもならない事でしょう。
また、さいたまの最終結果を楽しみにしていたのに残念です。人の楽しみである外ウマまで奪い取りやがって!
◯輝さん、次回こそさいたま制覇を楽しみにしています。凌◯さんやふぢ◯さんみたいに一箇所決め打ち戦法を取っている方の戦績を見るのもこのアプリの楽しみ方の一つではないでしょうか。
◯ぢたさんは月曜日に鬼捲りでトップに立ったのにノーカウントって酷いっすね。
次回の合戦はウサ晴らしで荒れますかね? せっかくの休みなのにプレイできず(-_-)
リアルスロット−12K 5月5日の3倍島の全6詐欺より100倍酷いですね今回は^^; ちなみに5月5日は補填なしの完全スルー 思ったりより、復旧早かったですね。
まさかとは思いますが、アイテムの返還って、プレゼントBOX?
そんな事したら、200超える予感・・・・。 使ったアイテム戻ってないですよ、だめだこりゃ^^; >>582
そんなに有難がられると恥ずかしいっすw
※大層な物じゃないんでw
>>585
LRさん
伏せてるようで伏せてないww
>>591
那由他さん
補填は該当者に一斉に配布出来ますが
利用アイテムはログを追わないといけないので数日は見た方が良いかと。
※運営に易しい訳じゃないっすよ!
運営の質が悪いのでログ解析程度でも時間が掛かるって意味ですw アイテム戻ってないと思ったら、順次個別に返還だよね?
それよりも、また通信エラー再発やないかい!! >>591
アイテムは確認に時間がかかるので順次返還とありました。今入りましたが、通信障害まだ出ます(ー ー;) >>594
そうでしたか(#^.^#) 運営もテンパってそうですね 12時間掛けて状況を悪化させるとは
流石は運営さん! 朝と何にも変わって無いやんw
と言うより更に酷くなってるが、12時間何してたん? 挙動的にはクラウドは無関係かと思います。
クラウドの所為にしておけば免責が効くから
ああいった案内になっているのかと。 仕事終わってから花粉症のクリニック行って実家に寄りご飯食べて、先程私部屋に到着
メッチャ遅くなってしまったw
ムズムズムズ
困ったな
花粉メッチャ飛散してるなぁー
目には見えないけどw
通信障害、、、
絶対ナメとるな、運営側〜〜〜っ!
以前からわかってたはずなのに軽ぅ〜く受け流してるからこうなるのよ
他のゲームアプリではこんな超ヘビーな事象起こった事なぁ〜い、、、
今回の合戦に関わった時間を返してほしいわ
クラウドサービスの早朝メンテナンスの所為?
このアプリ自体に問題があるのは明白
ホントに今後、通信障害が起こらないようになるのか?
あたしは信用できないな
3月からちょっとだけ課金してこうかと考えてたけどやめます
当分の間は無課金でいきまぁ〜す。。。
朝出勤する前に多分、強制メンテに入るだろうなぁーとは思ってたけど、、、
こんなに遅くまでメンテやってたのかい?
んっ、おいっ、こらっ、今現在も全然ダメじゃん
朝よりも酷いじゃん
画面、真っ黒だわw
〈イライライラッ!〉って段階はもう過ぎてて最近は通信エラーの度に呆れ返ってたけど、流石にここまでくると・・・
このゲームアプリ、この先どうなっていくのでしょうね〜
たく坊、なんとかして〜〜〜
おおぉー、りん*ちゃんの書き込みが・・・ >>608
おもしろ〜い
眠気さめちゃうよ
どうしてくれんのさー ああああ;
>>605
呼ばれて飛び出てryって書き込みの準備してたらw
流石にどうでもよくなってきたので
GMOクラウドには何の障害情報もありませんでした。
クラウドサービスと言っている所からも廉価な物へ変更したのかな。
もしくは、前回の件でGMOクラウドから苦情が来たかw - 運営からのメールの一部
xx様に関しましては、頻度が多いため、「ジャグラーアイランド」利用規約第17条・免責事項の第3項の適用を検討しております。
・「ジャグラーアイランド」利用規約第17条・免責事項の第3項
本サービスについては、当社はユーザーの各利用端末および個別の環境下での稼働や動作を保証するものではなく、
ユーザーの自己責任にてご利用いただくものとします。それらの個別の端末・環境下で生じた本サービスのエラー、不具合、動作の不良について、
当社は一切の保証を行うものではございません。
また、xx様におかれましては、「ジャグラーアイランド」利用規約第5条・ユーザーの義務の第3項に則り、サービスのご利用を中止いただくことをご検討願います。
・「ジャグラーアイランド」利用規約第5条・ユーザーの義務の第3項
ユーザーは、本サービスの利用期間中に発見した本サービスに関する不具合、誤表記等を発見した場合、利用を直ちに中止し、
当社の定める方法により、必ず当社に報告し、本サービスの改善に協力するものとします。
- ここまで
メールのやり取りでは不具合を認めない、立証責任は私にあると言っておきながら
いざとなったらこれですw親会社を含め何も期待できませんね。
私はこのアプリの仕様書は持っていませんので不具合かの判断は出来ないんですけどねw もういい加減にして欲しいなぁ
運営は何したいんだ? 年末年始からのアイテムばら撒きや、動画【視聴】辺りから悪化していった様に思えますが
動画【視聴】も視聴と言われると通常思い浮かぶのはストリーミングですが
実際は、数MBのファイルをユーザーの許可なくダウンロードさせる行為ですし
それが原因でスマホのメモリに多大な悪影響を及ぼしているので悪意を感じます。
※酷い時には動画視聴 (ジャグドル以外) を終えた際にメモリを解放すると
このアプリが800MB程メモリを利用していた時もあります。
Googleへの問い合わせではユーザーへの窓口であるサポート チームとのやり取りは終わっています。
上記の内容など運営とやり取りしたメールを証拠として提出しているので
デベロッパー管理チームが調査を行っているはずです。 >>614
簡単に言うと、嫌なら辞めろって事ですか? >>605
通信エラーは恐らく、アプリサーバー側の負荷分散や冗長性が雑なのかと思います。
また、アプリケーション (プログラム) その物も怪しいですね。
※負荷分散は仕事に例えると上司が部下Aと部下Bにそれぞれ均等に仕事を与えるイメージです。
冗長性は、普段利用しているお気に入りのボールペンが無くなった時用に、もう1本同じボールペンを持っているイメージかと。
それらの要因が重なり合ってユーザー側のスマホで処理をしているボーナス当選などの情報を
アプリサーバーが受け取りきれていないのかと。 >>614
文句を言うならアカウント消すぞって意味かと。 酷い話
どこかの首相みたいに自分の非は一切認めないんですね。。。 >>579
私もここを見つけたときは、すごくうれしかったです♪
すごい方達ばかりで興奮しますね!
>>ミーメさん
中途半端な位置をウロウロしている私を知ってていただいて驚きです!
たくやさん宛の>>614の内容が、大好きなアプリの運営から発信されたのかと思うと悲しくなってきます。 >>621
通信に関しては、グレーな部分も存在します。
例え私の環境やジャグラーアイランドの環境の通信が完璧だとしても
インターネット上の何処かで通信がロストする可能性もあります。
しかし、ここでの報告を見る限り提供者側に問題がありますね。
私もジャグラー自体は好きなので、不具合と思われる症状は
こまめに運営に問い合わせを行い、発生時間、発生ホール、発生機種などの情報を
提供し続けていました、それはジャグラーアイランド自体が発展途上であり
少しでも運営の改善、ユーザーに対する対応を是正して欲しかったからです。
その結果がこれなのは残念です。
プレイしているユーザーこそが最高のデバッカーだというのを運営には理解して欲しいです。 >>594 尊敬しているたくやさん、ツッコミありがとうございます。
勝手に親近感湧いているプレーヤーのお名前をただ書くよりはインパクトがあるかも?と思って...。迷惑でしたかね?
続々と各地の一番手柄プレーヤーやランキング常連さんたちが登場するのが嬉しいですね。アプリが止まっていても楽しめます。
プレイは明日で良いやと思って寝ていたら、さらにひどい状態になっていたとは!8倍速追加して欲しいですね。 >>623
たくやさんは伏せ無しでしたね。すみません。 まだメンテ中
昨日放置して帰ったに違いない
ペカラット追加で30個だ あーーー、よく寝た。
合戦中は通信エラーと26時精算が気になって眠りが浅いから。。。
朝一アプリ起動したらメンテ中だったのでずっとかと思ってたら一度再開してたのですね。
再開したときには既に夢の中だったのですが、そりゃこのスレも伸びてるわけだわw
いわくつきの47回再戦、機種ミッションでホール決めてる方も多いと思うので、
どう散らばるのか頭脳戦と心理戦?
それにしても今回はカイジの大槻班長もビックリのノーカンぶりでしたね。
>>623
恥ずかしいくらいに見られてますね。
今回は金曜土曜がまともに打てなかったものの、
ここで広島宣言したのでなんとなく沈むわけにいかなくて。
>>600
同感です。
ランキング戦で金パス購入してみようかな(小声) まだメンテ中( ゚Д゚)
こりゃあ、ただ事じゃあ無いっすね。
こんなの携帯ゲームでは初めてっす。 補填ペカで補おうにも、設定確認券ガチャの期間終わってしまった…(T_T)
次回のランキング、及び合戦はいつもより激しいバトルになるのかな?
またミッション消化に走りつつ、見慣れた皆さんの名前を探して楽しみます。
ちなみに私は登録名を毎回変えているので、LRというプレーヤーは存在しません。
LRは、このレス用の名前です(こっちも毎回変えるのが面倒だったもので...)。
たくやさんみたいに、定冠詞がつくレベルまではまだまだです。 >>623
面白かったので思わず突っ込んじゃいましたw
期間中の全てのアイテムの返還なので確認券も含まれるのでは。
>>628
返金を求めますね。
今回の大不具合で有利に進められる材料も増えましたw
仮に今日か明日にメンテが開けたら、金曜からランキングか合戦を【また】強行するんだろうなぁ、、
24時間メンテなんて、ソーシャルゲームじゃあり得ないですね、、
ロールバック→失敗もありえそうです。 運営もここを見てるはずなので
仮に進捗が無いとしても今日の午前中にお知らせを更新すべきでしたね。
Google の場合、Google Play を通じて配信されるアプリには下記の様な規約があります。
・アプリがユーザーの操作に反応し、安定した動作をするようにしてください。
ユーザーへの告知 (お知らせ) が遅ければ遅いほど
ユーザーや Google , Apple に対して運営が不利になるのを理解していない、、
今の段階では、もはやサービスとして成り立ちませんよ。
私は運営の【対応】が嫌いなだけで、運営の中の人 (電話もしてたのでw) や
ジャグラーその物は好きな方なので何度も苦言を呈してたのにな; こんな状態では、もう課金アイテムを安心して使えないっすね(^-^;
今持ってるアイテムを消化したら、
もう無課金に戻ろうかと、マジに思案中です。
運営は大失態をやらかしちゃいましたね。 >>631
綿密な情報提供を無視して運営して来た結果、この様な不具合が起こってしまった事を真摯に受け止めて欲しいですね。
やっぱりアイランド出来ないと、なんか寂しいw お初です。
大変な事になってますね・・・
たくや様をはじめ知名度の高いプレイヤー様がたくさんコメントを、どれもこれも、ごもっともなご意見です。
たくや様の書き込みにあったように、いつ頃をメドにメンテナンスしてますの中間報告をするべきです!
自分も何度か運営側に要望とかしましたが納得いく返事はなく。
名前を、ぼったくり北電死にしたのも不満が原因です(笑) ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています