どなたか教えてください
商品を購入したけどアカウントに反映されないのでチケット切りたい(決済のメールも利用履歴も確認済み)のですが、内容入力画面の発生日時？の時刻(必須項目らしい)が入力出来ず送信できません。
以前にFFのリプレイつけてチケット切ったときは、発生日時の入力などもなく送れたのでそちらから送ろうと思うのですが、チケットの内容が異なる場合でも対応してもらえるのでしょうか？
説明下手、長文で申し訳ありませんが経験のある方いれば教えてください