昨日>>775で、チケット送信について質問した者です。
時刻の入力ができないのはブラウザの問題っぽいですが、ひとまず先に別項目(ゲームポータルとフォーラム)にて、履歴を添付しチケット送信したところ、半日ほどで返信がありましたので報告させていただきます。

それによると、添付した資料をもとに調査し再度連絡するので少々お待ちくださいとのこと。あと、重複購入分のアイテムが不要であれざ返金対応も可能だそうです。

FFチケットのような形式的な対応ではなくてひとまず安心しました(ちゃんとした日本人の人が対応してくれてるっぽい)

初めてのことでテンパりかけましたが、ここで尋ねてみてよかったです。
アドバイス等、反応してくださった皆様ありがとうございました。