0121ピカチュウ垢版 | 大砲2017/09/21(木) 11:01:56.60ID:eeRLJbI0d >>117 「お客様のクレーム」は受け止めるべきだが 「クレーマーのクレーム」は受け止める必要はない 本質分かってますか?