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Rakuten Mini 1円セール 契約情報スレ2【申込から到着まで】
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0001名無しさん@お腹いっぱい。
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2020/06/04(木) 21:24:47.34
Rakuten Mini 1円セールの申込から商品到着までの情報を交換するスレッドです

スタートボーナスをエントリー
https://event.rakuten.co.jp/group/sbc/

PCなら右上のΞクリックして「my楽天モバイル」の
契約者情報にPDFがある、なければまだ契約出来てない

マニュアル
https://network.mobile.rakuten.co.jp/assets/pdf/product/Rakuten-Mini-manual.pdf

前スレ
Rakuten Mini 1円セール 契約情報スレ【申込から到着まで】
http://krsw.5ch.net/test/read.cgi/spsaloon/1591061305/
0558名無しさん@お腹いっぱい。
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2020/06/06(土) 16:36:09.52
もう来ないな。
29日に申し込み、連絡先電話番号に不備があり、サポートに電話で分かってその場で修正。
しかし、準備中のまま。
サポートに電話しても繋がらないし、もういいわ。
0563名無しさん@お腹いっぱい。
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2020/06/06(土) 16:46:47.44
>>562
村民だけどパートナー回線が入るからそこそこ使えてるよ。
20Mbpsくらい出て、昼休みでも落ちないので結構快適。
1年後、どうしようか。
0565名無しさん@お腹いっぱい。
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2020/06/06(土) 16:48:08.88
土日は発送業務も休みだから今日届かない人はまた来週か
0568名無しさん@お腹いっぱい。
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2020/06/06(土) 16:52:02.36
それ本当?
なら、月曜日も来ないじゃん!当日配達なんて無いよね?
0570名無しさん@お腹いっぱい。
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2020/06/06(土) 17:12:59.71
>>555
楽天カード、速報版でメール来たけどね。31日申し込み完了で31日にカード利用メール来てた。
30日に申し込んだんだけど書類不備で31日に提出し直したんだけど30日にはカード利用メール来てない。
0575名無しさん@お腹いっぱい。
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2020/06/06(土) 17:28:05.12
もういくら待っても届かないし準備中から進展ないからもう契約だけさせられて端末は来ないものだと諦め始めたよ
0577名無しさん@お腹いっぱい。
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2020/06/06(土) 17:43:30.69
>>565
ガセだろ?
こんなに、待ってる人が居るのに休みかよ?
0578名無しさん@お腹いっぱい。
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2020/06/06(土) 17:55:11.31
不備とか補正とかどんな申請や申し込みやらせてもダメな奴っているんだよ
最終的に決済する時にもろくに確認しないし自分の非は絶対認めないしシステムが悪いとか言い出すし
0581名無しさん@お腹いっぱい。
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2020/06/06(土) 18:02:13.93
6月1日申し込みで3日配達予定で完了したものの
その後何も音沙汰なしでこちらからの連絡も通じない
楽天カードの速報を見たら申し込んだ日の6月1日で請求が来ていた
スマホが到着しないのに正規に反映されたら楽天カードに支払いを
止めてもらおうと思っています
0582名無しさん@お腹いっぱい。
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2020/06/06(土) 18:06:35.88
>>566
問い合わせならフリーダイヤル0800-600-0700へ
但し、2時間待ちを覚悟すべし
それが嫌ならただ待つしかない
チャットは無意味、ストレスを貯めるだけ
0583名無しさん@お腹いっぱい。
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2020/06/06(土) 18:09:28.87
元々SPU用で持ってる楽天モバイルベーシックプランがあって、
今回web申し込みでminiを契約しようと思ってます。
この場合新規と移行とどっちが良いですか?

番号は変わっても問題無くて、新規の方が得であれば既存回線は開通後に解約しようと思ってます。
0585名無しさん@お腹いっぱい。
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2020/06/06(土) 18:14:11.76
>>582
今フリーダイヤル0800-600-0700に電話して11を選択すると
受付多数で明日以降電話してくれと一方的に話があって
切られてしまうんだよ
0586名無しさん@お腹いっぱい。
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2020/06/06(土) 18:14:22.67
>>578
楽天モバイルのECサイトの作りが酷過ぎるのが一番の原因
途中で止めてやり直しでもしたら予想外な結果で申し込み完了
小さなスマホ画面で間違いに気付くのは難しい
一番の安全策は申し込み始める前のカゴの中身
何か入っていたら全て削除してから始める
0589名無しさん@お腹いっぱい。
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2020/06/06(土) 18:17:04.48
>>573
携帯番号変わっていて変更してなかったんだ。楽天市場の方で変更掛けていたから大丈夫かと思ったけど、モバイルの方では反映されてなくて。
サポートに電話して変更して貰ってすぐに反映されて期待したけどダメでした
0600名無しさん@お腹いっぱい。
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2020/06/06(土) 18:42:13.86
>>599
ここの見解では本人確認証とメールアドレス(楽天ID)上の登録者名が一致していれば
クレジットカードはあなたでも良いという話
0602名無しさん@お腹いっぱい。
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2020/06/06(土) 18:48:11.53
>>585
自分も午前中はそれだったけど、午後は粘ってたらつながったよ。
0606名無しさん@お腹いっぱい。
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2020/06/06(土) 18:52:19.56
>>600 >>601 ありがとうございます すでに楽天モバイルを使っていてその決済に使ってる私のカードで登録します。
大丈夫そうなので安心しました。
0607名無しさん@お腹いっぱい。
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2020/06/06(土) 18:54:14.08
>>605
「電話が大変込み合っております明日以降おかけ直しください」みたいなこと機械音声で言われて、通話強制終了しちゃう。
0612名無しさん@お腹いっぱい。
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2020/06/06(土) 19:02:45.75
>>596
ま、1年間無料ですから
しかも端末1円、ポイントまで考えると+
ここまで大盤振る舞いした所、他に無いでしょう
安いのには訳があるって事で受け入れるしか無い
嫌なら、キャンセルなり解約でしょうね
改善されるなんて甘い考えだけは捨てましょう
0614名無しさん@お腹いっぱい。
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2020/06/06(土) 19:09:33.56
コロナさえ無ければ街中で
Miniを片手にスマホが1円ですよー
1年間無料でネットも通話もし放題ですよー
ってやりたかったのだろうな
0617名無しさん@お腹いっぱい。
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2020/06/06(土) 19:14:09.69
サポートにまともに繋がらんのはひどいわな
電話でないならネットで詳細なステータス確認できなきゃ
0619名無しさん@お腹いっぱい。
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2020/06/06(土) 19:44:00.39
今から契約しようと思ってるヤツはやめといたほうええぞ
申し込んで1週間以上放置とかアリエクのほうまだマシだからな
0620名無しさん@お腹いっぱい。
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2020/06/06(土) 19:46:27.12
>>590
チャット
4日で返事来たぞ

電話イライラしながら待つならチャット打って数日放置したまま返事待つの意味あるわ
0622名無しさん@お腹いっぱい。
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2020/06/06(土) 19:56:26.97
>>547
ショップアタックしてきたけど、
見事に迎撃されたわw

ショップでは個人情報を調べたりする事が出来ないんだってさ。
よって申し込みの進展状況を確認する事も出来ないそうです。
0623名無しさん@お腹いっぱい。
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2020/06/06(土) 19:58:35.01
前回は、31日深夜申込んで12時間後に本人確認書類不備メールがきて。
コールセンターに連絡してキャンセルしてあらためて6月5日の14時に申込み。
現在、本人確認書類等での不備メールは来てないけどステータスは「準備中」のまま。出荷準備の準備ぐらいは進んでるということでいいのかな。
0628名無しさん@お腹いっぱい。
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2020/06/06(土) 20:06:35.39
サポートがつながらないと文句をいうのはわかるが、もともと、そういうところにお金をかけないから安くできる。
とはいえ、電話がつながらないのはともかく、CHATの返信が無いのはありあえないけど。1円キャンペーンする体制が整っていないのが問題。
鶴の一声で、いきなり1円バラマキを始めたとしか思えない。そのため、現場が大混乱し、お客様に迷惑をかける。
0629名無しさん@お腹いっぱい。
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2020/06/06(土) 20:11:10.07
>>622
ショップで契約状況の確認もできないとかキャリアの看板下ろせばいいのにな
消費者センターに苦情入れて繋いで貰うしかないな
0630名無しさん@お腹いっぱい。
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2020/06/06(土) 20:29:34.60
>>583はどうでしょうか?

特にどっちが得というわけでもないなら既存回線を移行しようかなと思ってます。
新規に契約すると既存回線の解約を忘れそうなので
0631名無しさん@お腹いっぱい。
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2020/06/06(土) 20:31:43.12
ショップは端末を直接売るところだからな
三千円欲しさにネット注文した奴らを相手する義務は無いな
0634名無しさん@お腹いっぱい。
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2020/06/06(土) 20:36:23.14
発送まで2〜4週間とかデフォの納入日には配達できないと告知あったのに何で待てないの?アタマおかしいだろ
0636名無しさん@お腹いっぱい。
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2020/06/06(土) 20:42:15.89
6/2 午前 申し込み新規
申込番号#109

まだ来ません…早く来ないかなー
0637630
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2020/06/06(土) 20:42:52.72
>>633
miniが良いです。
0646名無しさん@お腹いっぱい。
垢版 |
2020/06/06(土) 20:54:45.19
サイトで7月中ってなってたけど、早く準備できたよーなんて来るのを期待してしまう
でも予定日を三日先くらいから選べたりする項があってシステムがおいついてないのは、クレームに繋がって余計に煩雑になるね
0648名無しさん@お腹いっぱい。
垢版 |
2020/06/06(土) 21:01:05.05
>>631
>ショップは端末を直接売るところだからな
>三千円欲しさにネット注文した奴らを相手する義務は無いな

楽天ショップだと回線の契約とかができないわけなんださすがにキャリア携帯とは違うショップですね
0656名無しさん@お腹いっぱい。
垢版 |
2020/06/06(土) 21:21:16.12
band1クレーマーは鬱陶しいから楽天には毅然とした態度で突っぱねて欲しいね
あと俺のmini早く送ってくれ
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