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【楽天モバイル】Rakuten Mini 1円セール 契約情報スレ15【発送は致しません】
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0001名無しさん@お腹いっぱい。
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2020/08/25(火) 19:48:03.89
Rakuten Mini 1円セールの申込から商品到着までの情報を交換するスレッドです

スタートボーナスをエントリー
https://event.rakuten.co.jp/group/sbc/

マニュアル
https://network.mobile.rakuten.co.jp/assets/pdf/product/Rakuten-Mini-manual.pdf

前スレ
【楽天モバイル】Rakuten Mini 1円セール 契約情報スレ14【事実は何だ】
https://krsw.5ch.net/test/read.cgi/spsaloon/1597577388/
0424名無しさん@お腹いっぱい。
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2020/08/28(金) 12:39:19.70
製造打ち切りなら早めに代替機の案内でもしないと待たせてるだけじゃしょうがないと思うけどな
2か月以上も1ロットも入ってこないなんてのはあり得ないと思うしさ
0425名無しさん@お腹いっぱい。
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2020/08/28(金) 12:40:19.75
関西ローカルやろうけど、夕方のニュース番組で「憤懣プロジェクト」とかいう企画なかったっけ?
まだ続いてるならぴったりの案件やと思う
0431名無しさん@お腹いっぱい。
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2020/08/28(金) 13:48:31.81
バンド4からバンド1への交換ってさ、頑なに「届いた後でなきゃ受け付けない」ことになってるけど、
届く前からバンド1を希望してる者には最初からバンド1対応版を送ればいいのに

今回の件では楽天側も公式に間違いを認めてるわけだから、
「購入時のスペック表記と相違無い正しい商品を届けてね」
と希望する購入者に対して
「一旦は敢えて間違った(スペック表記と異なる)商品をお届けしますので届きましたら交換を依頼してください、正しい商品と交換します。」
っておかしくねーか?
コストと時間も無駄だしね
0432名無しさん@お腹いっぱい。
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2020/08/28(金) 13:52:10.94
>>144
これの続きでしつこく聞き続けた結果
配送が遅れて10月以降となった場合にband1対応版への交換対応は行わない可能性があるってこと?についての回答

最後に楽天公式の回答ですよね?って聞けばいいってここで言われたから聞いてみてる
https://i.imgur.com/1n9xfPG.jpg
0433名無しさん@お腹いっぱい。
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2020/08/28(金) 13:54:02.05
チャーシュー麺をオーダーした客に
「取り敢えずワンタン麺届けるけど、言ってくれたらチャーシュー麺作り直すから安心感してね」
なんてラーメン屋はイヤだな
0434名無しさん@お腹いっぱい。
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2020/08/28(金) 13:56:26.19
>432
交換申請期限終了後の10月以降到着分にも適用されるのか?
ちゃんと公式回答を得ておく必要有るな
0436名無しさん@お腹いっぱい。
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2020/08/28(金) 14:01:30.09
>432

今後の流れ
「確認しますのでお時間いただきます」

「担当者代わりますのでお待ち下さい」

応答無し、放置

日付変わる
0441名無しさん@お腹いっぱい。
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2020/08/28(金) 14:09:06.27
中村さんクビになんてしてみろ
即解約してやる!

どっちみち解約するけどw

てか、まだ開通できないから解約すらできんw
0445名無しさん@お腹いっぱい。
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2020/08/28(金) 14:12:27.26
>442
届いてみたらワンタン麺だった
じゃなくて
届く前からワンタン麺宣告なんやで?

しかも支払う代金はチャーシュー麺価格
0449名無しさん@お腹いっぱい。
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2020/08/28(金) 14:15:46.10
楽「いらっしゃいませ はじめましてー 田名屁ですー」
客「えっ?指名したのは中村さんやけど?
  チェンジチェンジーー!!!」
0455名無しさん@お腹いっぱい。
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2020/08/28(金) 14:35:24.54
>>445
1円しか払わん乞食の発言なんて気にしてないよ
乞食は客じゃない
0456名無しさん@お腹いっぱい。
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2020/08/28(金) 14:35:29.80
問い合わせしたら契約完了してるんだから別端末欲しいなら別途購入しろ
契約は取り消せないから大人しく9月末まで待てって返ってきたわ
0458名無しさん@お腹いっぱい。
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2020/08/28(金) 14:49:23.50
>>456
えー
9月末までに送れる見込みがあるのか?
約束の時期を超えて3ヶ月以上待たせておいてキャンセルさせないとはどうなんだ
その担当者が悪くて、別の担当者だったらキャンセルokなのかも知れない
0461名無しさん@お腹いっぱい。
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2020/08/28(金) 14:54:00.74
9/30に一斉発送 (お約束の9月下旬までに完納しました)

ユーザーの手元に届くのは10月になってから

バンド1への交換申請は9月末にて締め切らせていただいております

一件落着 メデタシメデタシ
0467名無しさん@お腹いっぱい。
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2020/08/28(金) 15:06:07.08
10月末までの開通とリンク発信がポイント貰える期限だから
ポイントで得するのは10月中旬発送がリミットかな
それまで待てなくてキャンセルしてるかも知れないけど
0468名無しさん@お腹いっぱい。
垢版 |
2020/08/28(金) 15:08:34.90
>464
そりゃ山田なんかに相談してもダメだわ
中村さんと違って何の権限も持ってないかな
山田じゃテンプレ対応しかできんよ
0469名無しさん@お腹いっぱい。
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2020/08/28(金) 15:14:03.30
>>464
契約の変更はできないってことだから、とりあえずキャンセルはできるのでは

その後申し込みをするのだが、それを1回線目として扱ってもらえるか?1年無料特典が適用されるのかどうか。
適用されるように処理してもらえるのかどうか?が問題
0470名無しさん@お腹いっぱい。
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2020/08/28(金) 15:14:15.12
>465
待っても田名辺さんからの回答は無いと思われ
おそらく担当者代えると言われタライ回しにされるから
0476名無しさん@お腹いっぱい。
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2020/08/28(金) 15:53:30.97
>>474
公務員は国民の事なんか鼻くそくらいにしか思ってなくて、
奴等にメリットが有ると判るまで放置してるだけだから一度で十分
無闇に送ると自動ゴミ箱送り(捨てない)にフィルターされるだけ
0477名無しさん@お腹いっぱい。
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2020/08/28(金) 16:26:46.97
>>456
前にチャットで聞いたときは同じこと言われた。
電話したら、礼儀正しい人がちゃんと機種変えて申し込む為の対応してくれたよ。
0479名無しさん@お腹いっぱい。
垢版 |
2020/08/28(金) 16:42:51.91
こんな対応してたら10年後でも300万回線いかないよね
増えては去りの繰り返し、楽天経済圏に取り込むためにしても
赤字幅が大きすぎないかな? どこかに売却されそうだ
0480名無しさん@お腹いっぱい。
垢版 |
2020/08/28(金) 16:46:25.33
>>478
いや、キャンセルに1週間かかるっていわれた。その後に別の機種で申し込んでくれれば1年無料は付くと。
しかしキャンセルになんで1週間かかるんだ。
0486名無しさん@お腹いっぱい。
垢版 |
2020/08/28(金) 17:27:53.67
8月も終わりに近付いてるとは言え、ゴールの9月末までは遠い
これから1ヶ月以上のらりくらりと逃げ切れるかな?
9月になれば騒ぎはより大きくなるだろうし、監督官庁も気付かないフリできなくなるのでは?
0491名無しさん@お腹いっぱい。
垢版 |
2020/08/28(金) 17:54:27.25
>488
必要性が認められる範囲内であれば何度問い合わせしてもかまわないが、必要も無いのに相手の業務に支障を来すほど繰り返したら威力業務妨害になるので要注意

>489
1)都合が悪い質問投げ掛けられると担当者チェンジ

2)長時間放置プレー

3)ようやく反応あったと思ったら、再度の本人確認と質問内容の再確認

4)日付変わる

5)翌日昼頃になって別のアドバイザー登場

以下ループ

これが楽天モバイル勝利の方程式
0494名無しさん@お腹いっぱい。
垢版 |
2020/08/28(金) 18:19:40.64
ご本人様ですか?
はい
数分放置
氏名電話番号生年月日教えてください
はい
数分放置
確認いたします
数分放置
アナウンス 混み合っておりー

ストレステストか何か?
0495名無しさん@お腹いっぱい。
垢版 |
2020/08/28(金) 18:20:39.63
問い合わせの都度本人確認を要するのはかまわないが、本人確認するためだけに半日も要してしまい
肝心の要件を伝える事ができず解決に繋がってないのはアホらしいよね
0501名無しさん@お腹いっぱい。
垢版 |
2020/08/28(金) 18:38:36.44
>>493
いやさ1往復無駄じゃん?
待ってる間に予め本人確認画像はっといたことあるんよ
アプリに設定させるとかチャット開始時に求めればいいのにって思った
もっと言うなら認証通ってるアプリからなんだから電話と違って本人推定していいんじゃあないかと
0517名無しさん@お腹いっぱい。
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2020/08/28(金) 20:24:03.61
>>516
なんか喪失感がすごいわ、自分。
0519名無しさん@お腹いっぱい。
垢版 |
2020/08/28(金) 20:27:46.66
新しく総務大臣へ就任が内定の中村さん「喫緊の課題であるmini未納問題を一日も早く解決し、国民からの信頼回復に政治生命を賭ける」と決意表明

なんて記事が踊ると胸熱やなw
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