【楽天モバイル】Rakuten Mini 1円セール 契約情報スレ15【発送は致しません】
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こんな対応してたら10年後でも300万回線いかないよね
増えては去りの繰り返し、楽天経済圏に取り込むためにしても
赤字幅が大きすぎないかな? どこかに売却されそうだ >>478
いや、キャンセルに1週間かかるっていわれた。その後に別の機種で申し込んでくれれば1年無料は付くと。
しかしキャンセルになんで1週間かかるんだ。 >>480
俺と同じか
これで別機器も3ヶ月コースなら年明けちまうよう mini以外は順調に発送されてるんだろうから、
楽天モバイルは表面的には順調なんだろうな
miniに蓋… これだけ履行遅滞しといて契約解除も認めないっていうのは真っ当な団体じゃねえな 安倍にminiが届かなかったから心配で病状悪化ってこと!? 8月も終わりに近付いてるとは言え、ゴールの9月末までは遠い
これから1ヶ月以上のらりくらりと逃げ切れるかな?
9月になれば騒ぎはより大きくなるだろうし、監督官庁も気付かないフリできなくなるのでは? チャット、何で問い合わせ中にころころ担当変わるのか謎 俺も途中で担当変わって説明まだ1から言い直しになったわ >488
必要性が認められる範囲内であれば何度問い合わせしてもかまわないが、必要も無いのに相手の業務に支障を来すほど繰り返したら威力業務妨害になるので要注意
>489
1)都合が悪い質問投げ掛けられると担当者チェンジ
↓
2)長時間放置プレー
↓
3)ようやく反応あったと思ったら、再度の本人確認と質問内容の再確認
↓
4)日付変わる
↓
5)翌日昼頃になって別のアドバイザー登場
↓
以下ループ
これが楽天モバイル勝利の方程式 電話だって意味無いと思うけど、
最近はもうマニュアルになってるから諦めてる ご本人様ですか?
はい
数分放置
氏名電話番号生年月日教えてください
はい
数分放置
確認いたします
数分放置
アナウンス 混み合っておりー
ストレステストか何か? 問い合わせの都度本人確認を要するのはかまわないが、本人確認するためだけに半日も要してしまい
肝心の要件を伝える事ができず解決に繋がってないのはアホらしいよね >>494
数分で済むならいいじゃん
こっちはそれで数時間待たされるわ >>498
中村さんは確認するって言っての退散だからまだ中村さんには及ばないかな 中村さんはバイトリーダー
言わば役員クラス
他のザコキャラとは格が違う >>493
いやさ1往復無駄じゃん?
待ってる間に予め本人確認画像はっといたことあるんよ
アプリに設定させるとかチャット開始時に求めればいいのにって思った
もっと言うなら認証通ってるアプリからなんだから電話と違って本人推定していいんじゃあないかと >>498
安藤熱中症自殺教唆か
痕跡を残さないなかなかの知能犯だな >501
アホなのか?
事前に本人確認なんかしちゃったら時間稼ぎにならんだろーが 企業としての楽天モバイルは信用できないけど、中村さんだけは信頼できる チャットで問い合わせたら9月中に発送できる見込みと返答あった >>431
しかも、中古で、色も選べない。
おかしくないか? 中村さんに言われたのなら、10月でも11月でも待てるし交換無理でも納得する >>498
外でしばらく待てって結構やばい対応やない? 中村さんに言われたなら一日でも二日でも待っちゃうかも >>508
安藤にちょっと(ちょっとじゃない)外立ってろって言われたら? >511
安藤? 誰やねんそれ
なんで俺がしらん奴の命令で立たされなアカンねんw 安倍退陣後の新内閣、中村さんの支持率を越えることできるかなw やばい、miniが来ないより、安倍やめた方がショックなんだけど 新内閣には総務大臣の民間人登用を期待しようぜ!
中村総務相www 新しく総務大臣へ就任が内定の中村さん「喫緊の課題であるmini未納問題を一日も早く解決し、国民からの信頼回復に政治生命を賭ける」と決意表明
なんて記事が踊ると胸熱やなw どのオペレーターが対応しても中村表示だったりしてな
日替わり苗字 チャットで昼間からキャンセル手続きやってるけど
まだ終わらないんだか >>401
Reno Aっての買おうと思ってるんだけど、この会社地雷なの? >>527だけどやっとキャンセルできた
みなさん今までありがとうございました >>527
こっちは昼からチャット履歴確認しますから返事ないぞ >>532
履歴の確認遅すぎるのに突っ込んだら返事しとるやんwww まあオレも含めてあからさまなチェリーピッカーを相手にしてくれるだけでも有り難いと思うよ >>532
未解決ってステータスは分かるんだろうから一通り前のログ見てから反応すればいいのにね
電話と違ってすぐに反応しなくていいってメリット活かさずに脊髄反射で自己紹介メッセージをコピペして送ってるのか
それともキュー取ると自動送信のグリーティングメッセージが送信されちゃうのか >532
滅茶苦茶すぎるw
チャットの意味を成してないどころか会話自体が全く噛み合っていない
サポセンのバイトは全員、日本名のあだ名を付けられた外国人なんじゃ?w >532
まだやってたのかwww
その件については数日前に俺が公式回答もらってるよ
結論から言うと、
【10月以降到着分についての交換は確約できない】
だ オモチャが届かないなら、チャットをオモチャにすればいいじゃない理論 >537
それが本当なら、マジで交換させないための発送引き伸ばしじゃん・・・
さすがにもう詐欺案件じゃない?コレ 10月以後に届いても7月以後に交換依頼した人達が並んでるから実質無理なんだろう
そこ狙いで遅らせてるとも見て取れる、技適1と2が枯渇した場合にどうするか結果が無いんだよ
それかB1入り技適4作ってるかどどちらか
どうすれば常識を覆せるか悩んでるんだ 交換は危機的状況だな
増産しないでどうやってクリアするのか知りたいもんだ >>542
は?
リファなんだから、交換しろって送られて来たのを改造して、
次の奴に送るに決まってんだろ 6月新規申込の出荷が完全停止してるんだから
10月目処にB1とB4を一緒に作ってるんじゃねえの? こりゃ増産してないかもね
少なくともb1あり端末の再製造はしてなさそう
交換を限界まで引き伸ばし、根負けして交換を諦めるユーザーを増やそうとしてる?
発送しちゃうと新たな交換依頼に対応しなきゃならないから送らない
で交換期限が切れてからb1なし在庫&返品されたb1なし端末を発送する狙いか
こんなんしてたら楽天MNO信用されずマジで終わるわw B4からB1に改造か!?
楽天の話だとアンテナモジュールが違うんだっけ?
んでもそれなら交換はもっと進んでても良さそう >>537
ずっとやってるけど公式回答です。っていう回答すら怪しく思えてきたぞ 1円の代替機を提案するのと、申込者を延々待たせていつかminiを提供する。
楽天にとってコスト的にどちらが賢い選択なのだろう? >>532
こんな対応みんなにしてるんか?
それとも0円miniユーザーに対してのみなんか? 端末の設計もコンセプトだけ伝えて下請けに丸投げじゃねえの? >539
>540
昨日も貼ったけど再度同じの貼っとくよ
全く同じじゃツマラナイので今回のはアドバイザーの名前入りでwww
残念ながら中村さんじゃなかったみたいだ
https://i.imgur.com/clpKoGj.jpg 製造委託先のTinno mobileと大揉めしてるんだから当分届かないよ 俺はバンドが4でも1でも交換するつもりないからさっさと送ってくれ >>487
アイヌ利権で北海道が中国人養子にのっとられる >>529
チャットでキャンセルできたの?
今日電話できないからやってみるかな 俺も見直したら最初の担当は中村さんだった
次は秋山だった こうやって上げられた報告、SSがどんどん増えてずっと残ってしまうのに
何の手も打たず引き延ばし戦法続けるんか >>506
やったーもうすぐだ
これで安心できるわ おまえら楽天にいろいろな事を教わって
成長した事に一切感謝していないな
それも含めて楽天モバイルだ 6000ポイントっていつまで延びたんだっけ?
間に合うのかな? 参加費1円で祭りに参加させてもらえてると考えれば良い 俺が高一の時にこの騒動の渦中にいたら東大入ってたな
それだけ人間を大きくしてくれる サポートにクレーム入れると勝手にキャンセルされるのな 5月6月に契約したものが9月末でも見通しが立たないというのはさすがにまずいだろ
そろそろ行政から指導が出てもおかしくない
できないならできないと言うべきだしその方が信用へのダメージも少ない まだ1ヶ月あるから待つかキャンセルして別端末にするか考えるまでもないな ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています