>488
必要性が認められる範囲内であれば何度問い合わせしてもかまわないが、必要も無いのに相手の業務に支障を来すほど繰り返したら威力業務妨害になるので要注意

>489
1)都合が悪い質問投げ掛けられると担当者チェンジ
↓
2)長時間放置プレー
↓
3)ようやく反応あったと思ったら、再度の本人確認と質問内容の再確認
↓
4)日付変わる
↓
5)翌日昼頃になって別のアドバイザー登場
↓
以下ループ

これが楽天モバイル勝利の方程式