0896名無しさん＠お腹いっぱい。
2020/11/02(月) 14:35:39.84楽天モバイルに契約してるのですが、母親の端末が壊れてしまい操作出来なってしまいました。店頭に交換してもらいに行きましたが最初に契約した時に買った端末の箱に書いてある番号が分からない出来ないと言われました。箱は契約した初日に処分してしまって手元にはもうありません。母親がキレて楽天モバイルを母親だけ解約することになりました。ここからが問題なんです
解約するには楽天メンバーズステーションにログインして解約手続きをしなければいけなくてはいけなくて、母親がパスワードを忘れてしまって全くログインできないんです。そこで母親のSIMカードを私の端末に差し込みパスワードを再設定を試みました。情報入力したら私の端末のSMSにちゃんとパスワード再設定用の認証番号が来たんです
それで新しくパスワードを設定しログインを試しました…が出来ませんでした
続く
